Como vender seus produtos ou serviços com modelos de e-mail de Boas-vindas
Em todos os setores, do e-commerce ao setor jurídico, os e-mails de Boas-vindas marcam o início do relacionamento da marca com o cliente e servem para chamar sua atenção e conquistar sua confiança. As pessoas costumam ler e-mails de boas-vindas com mais frequência, então podemos usá-los para começar a preparar o cliente para a compra. É claro que o modelo de e-mail de Boas-vindas deve ser projetado com muita sutileza.
O que deve ter em um modelo de e-mail de Boas-vindas
- Informações breves sobre a empresa e suas vantagens, além de todas as instruções necessárias: tudo o que antecipa dúvidas e dificuldades dos clientes.
- Um motivo para conhecer você melhor: você pode contar aos assinantes dicas interessantes que tornam seu produto/serviço único.
- Expectativas cumpridas: se você prometeu um cupom de desconto após a inscrição, cumpra a promessa.
- Uma chamada para ação, se o e-mail for enviado para um público já engajado. Tudo depende do nicho: se você tem uma loja de roupas, um CTA é adequado. Pode ser algo como: “Aqui está o seu cupom de desconto. Ele vale só por 24 horas, então use agora!” No entanto, se um banco oferece um empréstimo aos assinantes logo no e-mail de boas-vindas, os leitores não vão entender a piada. Quando o assunto é finanças, investimentos e produtos com um ciclo de compra mais longo, o e-mail de Boas-vindas deve ser usado para conquistar o cliente aos poucos.
Regras para o modelo perfeito de e-mail de Boas-vindas
Você deve começar a construir um relacionamento sólido com os clientes já no primeiro e-mail de Boas-vindas. Para isso, siga um conjunto de regras para criar um ótimo modelo:
- Envie o primeiro e-mail de Boas-vindas o quanto antes. Quando o cliente fornece o e-mail dele, é porque realmente está esperando sua mensagem. Não espere até que ele esqueça quem você é.
- Deixe seu modelo de e-mail de Boas-vindas chamativo: não esqueça da imagem da sua marca e do seu estilo único. Adicione uma imagem do site ao e-mail de boas-vindas: isso ajuda os assinantes a lembrarem da sua empresa.
- Fale a língua do cliente: apresente sua empresa aos assinantes de forma clara, simples e cativante.
- Se você incluir uma enquete, mantenha-a curta (1 a 2 perguntas), não pressione os assinantes e explique por que precisa que eles respondam.
- Se você criar uma série de e-mails de boas-vindas, não demore para enviar o próximo: o interesse do cliente pode desaparecer depois de alguns dias. Sempre confira as métricas: se um cliente não abriu o primeiro e-mail de boas-vindas, envie o mesmo novamente. Se ainda assim ele não abrir, tente entender o motivo. Quando o cliente percebe que você se importa, isso pode fortalecer o relacionamento.
- Se você oferecer um desconto, entregue-o depois que o cliente concluir a inscrição. Não divulgue o cupom de desconto diretamente no seu site.
15 assuntos universais de e-mail de Boas-vindas que convertem
O assunto do e-mail de Boas-vindas tem um papel fundamental na sua estratégia de e-mail marketing. É a sua primeira comunicação direta com um novo assinante ou cliente, funcionando como um aperto de mão digital.
Um assunto convincente aumenta as taxas de abertura dos seus e-mails, já que é a primeira coisa que o destinatário vê e, por isso, influencia sua decisão de abrir o e-mail ou ignorá-lo. Ele define o tom do relacionamento, cria a primeira impressão e pode influenciar bastante se um assinante vai se tornar um cliente fiel ou não.
Investir tempo para criar o assunto perfeito para o e-mail de Boas-vindas é fundamental para o sucesso do e-mail marketing da sua marca. Se você não sabe por onde começar, sem problemas. Criamos 15 assuntos versáteis de e-mail de Boas-vindas que podem ser usados com eficácia em diversos setores. Inspire-se:
- "Bem-vindo a bordo! Vamos começar."
Esse assunto simples, mas eficaz, transmite uma sensação de pertencimento. A expressão 'bem-vindo a bordo' tem um apelo universal, quase como uma iniciação em uma nova comunidade. - "Olá, [Nome]! Estamos muito felizes em ter você aqui."
A personalização é essencial para fazer o cliente se sentir especial. Usar o nome do destinatário no assunto pode aumentar bastante a taxa de abertura. - "Sua aventura começa agora."
Esse assunto desperta curiosidade. É intrigante e atrai o lado aventureiro dos seus destinatários. - "Você está dentro! Veja o que esperar."
Esse assunto cria uma sensação de exclusividade, como se o destinatário tivesse conquistado acesso a algo especial. Também deixa claro o que a pessoa vai encontrar no e-mail. - "Bem-vindo! Vamos fazer mágica acontecer."
Esse assunto combina acolhimento e inspiração. Inclui uma chamada para ação, sugerindo que participar da sua comunidade ou usar seu produto ou serviço pode gerar algo extraordinário. - "Olá, novo amigo! Vêm coisas boas por aí."
Uma abordagem mais informal e amigável pode fazer o destinatário se sentir valorizado. - "O sucesso começa aqui: bem-vindo à [Sua Marca]"
Esse assunto associa imediatamente emoções positivas à sua marca. É uma recepção forte e confiante, que transmite autoridade. - "Olá e seja bem-vindo! Suas ofertas exclusivas esperam por você."
Esse assunto de e-mail de boas-vindas oferece valor imediato e deixa o destinatário ansioso para abrir o e-mail e descobrir seus benefícios exclusivos. - "Você fez a escolha certa - seja bem-vindo!"
Esse assunto reforça a decisão do destinatário de participar ou se inscrever. Confirmar a escolha dele no assunto pode aumentar a confiança na sua marca. - "Bem-vindo! Você vai adorar isso."
Esse assunto cria intriga e expectativa. Promete algo valioso ou empolgante dentro do e-mail. - "Bem-vindo ao futuro com a [Sua Marca]."
Esse assunto de e-mail de boas-vindas é moderno e envolvente, sugerindo que sua marca é inovadora e está à frente do seu tempo. Desperta o interesse sobre como sua marca pode moldar o futuro do destinatário. - "Agora você faz parte da família. Bem-vindo!"
Esse assunto cria uma sensação de comunidade e pertencimento, fazendo sua marca parecer mais como uma família. - "Boas-vindas ao nosso mundo de [Produto/Serviço]"
Esse assunto de e-mail de boas-vindas apresenta seu produto ou serviço como um novo universo empolgante a ser explorado. - "Bem-vindo! Vamos liberar todo o seu potencial."
Com esse assunto, você sugere que sua marca pode ajudar o destinatário a alcançar seus objetivos ou ir mais longe. Promete uma experiência transformadora. - "Prepare-se para uma jornada revolucionária com a [Sua Marca]"
Esse assunto é dinâmico e sugere que sua marca pode oferecer uma experiência única e impactante.
Assuntos de e-mail de Boas-vindas por setor
Se você quer deixar seu primeiro e-mail ainda mais cativante, pense em usar um assunto específico para o seu setor. Assim, mesmo que o usuário não confira a caixa de entrada logo depois de se inscrever, ele vai ler o assunto e lembrar de você.
Reunimos alguns assuntos de e-mail de Boas-vindas específicos para setores como E-commerce, Software as a Service (SaaS) e Hospitalidade. Vamos começar!
Assuntos de e-mail de Boas-vindas para E-commerce
No setor de e-commerce, que cresce rapidamente, se destacar da concorrência é fundamental. Um assunto de e-mail de Boas-vindas bem construído ajuda a diferenciar sua marca e a criar um relacionamento duradouro com o cliente.
- "Bem-vindo à [Marca]! Sua jornada de estilo começa aqui."
Esse assunto funciona muito bem para lojas de moda. Ele fala diretamente ao estilo pessoal do cliente e à expectativa de defini-lo ou aprimorá-lo com a sua marca. A palavra 'jornada' sugere um relacionamento contínuo, não uma compra única. - "Você desbloqueou um mundo de ofertas incríveis!"
Quem gosta de uma boa promoção vai adorar esse assunto, que fala diretamente com esse público. Ele cria a expectativa de economia, descontos e ofertas, incentivando a abertura do e-mail. - "Bem-vindo! Sua casa perfeita começa aqui."
Ideal para lojas de decoração e casa. Esse assunto sugere que sua marca é a solução para criar o ambiente perfeito, aumentando a curiosidade sobre seus produtos. - "Diga olá para sua nova loja online favorita!"
Esse assunto posiciona sua marca com confiança como a loja online de referência para o cliente. É ousado, mas também desperta curiosidade sobre o que torna sua loja especial. - "Bem-vindo à [Marca] - Seu caminho para uma vida mais sustentável."
Esse assunto funciona muito bem para lojas focadas em produtos sustentáveis. Ele comunica o diferencial (USP) da sua marca e atrai clientes preocupados com o meio ambiente.
Assuntos de e-mail de Boas-vindas para SaaS
No setor de Software as a Service (SaaS), um assunto chamativo pode aumentar o engajamento do cliente e incentivar o uso do produto. Confira cinco assuntos específicos do setor para te inspirar:
- "Bem-vindo ao [Nome do Software]! Vamos aumentar sua produtividade."
Esse assunto sugere que usar seu software vai melhorar a produtividade, um dos principais atrativos de muitas soluções SaaS. Ele promete um benefício direto e sugere uma evolução no sistema ou processo atual do cliente. - "Comece a simplificar seu fluxo de trabalho com o [Nome do Software]."
Um assunto assim fala diretamente com uma dor comum a muitos clientes: fluxos de trabalho ineficientes. Ele promete uma solução, incentivando o cliente a abrir o e-mail para saber mais. - "[Nome do Software]: bem-vindo a um jeito mais inteligente de trabalhar."
Esse assunto atrai qualquer empresa que queira trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. Ele posiciona seu software como a escolha mais inteligente e desperta curiosidade sobre como isso é possível. - "Libere o potencial da sua equipe com o [Nome do Software]."
Esse assunto de e-mail de boas-vindas fala diretamente com quem toma decisões e quer melhorar o desempenho da equipe. Ele mostra um vislumbre do poder transformador do seu software. - "Bem-vindo! Sua jornada rumo a um [Tarefa/Processo] sem complicações começa agora."
Esse assunto promete uma solução para uma tarefa ou processo específico que pode ser um desafio para o cliente no momento. É um convite direto para descobrir como seu software pode facilitar o trabalho dele.
Assuntos de e-mail de Boas-vindas para Hospitalidade
Um assunto de e-mail de Boas-vindas acolhedor e convidativo pode definir o tom da experiência do hóspede no setor de hospitalidade. Confira nossos exemplos:
- "Bem-vindo! Suas férias dos sonhos estão à sua espera."
Esse assunto de e-mail de boas-vindas promete uma experiência incrível, criando expectativa e entusiasmo para as férias que seu hotel, resort ou aluguel de temporada está prestes a oferecer. - "Sua suíte está pronta! Bem-vindo ao [Nome do Hotel]." Essa frase cria uma sensação pessoal e acolhedora. Ao mencionar que a suíte já está pronta, você transmite prontidão e vontade de atender bem.
- "Prepare-se para uma aventura gastronômica no [Nome do Restaurante]!" Perfeito para um e-mail de boas-vindas de restaurante. Sugere uma experiência gastronômica empolgante e desperta curiosidade sobre o cardápio.
- "[Nome do Hotel]: relaxe, descanse, aproveite." Esse assunto transmite imediatamente o que os hóspedes podem esperar: relaxamento e prazer. Ele cria a expectativa de uma estadia sem estresse.
- "Bem-vindo ao [Nome do Hotel]! Seus benefícios exclusivos esperam por você."
Esse assunto oferece valor. Ao sugerir benefícios exclusivos, você aumenta a chance de o hóspede abrir o e-mail para ver o que pode aproveitar durante a estadia.
Lembre-se: o assunto perfeito é aquele que combina melhor com a voz e a mensagem da sua marca. Teste versões diferentes, analise as taxas de abertura e ajuste de acordo com o que funciona melhor para o seu público. Assim, você conseguirá criar o e-mail de Boas-vindas ideal, que conecta com seus novos assinantes ou clientes.
Quantos e-mails deve ter uma série de Boas-vindas
Tecnicamente, os e-mails de Boas-vindas cumprimentam o leitor e agradecem pela inscrição. O primeiro e-mail de uma série de boas-vindas deve sempre seguir esse formato. Veja um bom exemplo de modelo de e-mail de boas-vindas da Bezar:
Use o segundo e-mail de Boas-vindas para enviar uma enquete e segmentar os assinantes. Você também pode oferecer um cupom de desconto ou outro bônus interessante para quem responder à pesquisa.
A partir desse momento, seu assinante já pode se tornar um cliente. Para fortalecer o relacionamento, você pode enviar de 1 a 2 e-mails com chamadas para ação ou um produto especial.
O número de e-mails em uma série de Boas-vindas não deve passar de quatro. Depois que os clientes já conhecem melhor a sua marca, comece a usar outros tipos de e-mail.
Resumindo
Um e-mail de Boas-vindas é uma boa forma de apresentar sua empresa, produtos ou serviços ao assinante e começar a construir um relacionamento duradouro.
Crie um modelo de e-mail de Boas-vindas chamativo no Blocks e conquiste seus assinantes!