Comment vendre vos produits ou services avec des modèles d'e-mail de bienvenue
Dans tous les secteurs, de l'e-commerce au secteur juridique, les e-mails de bienvenue marquent le début de la relation entre la marque et le client et servent à capter son attention et à gagner sa confiance. Les gens ont tendance à lire plus souvent les e-mails de bienvenue, ce qui permet de commencer à préparer les clients aux achats. Bien sûr, vos modèles d'e-mail de bienvenue doivent être conçus avec beaucoup de subtilité.
Ce que doit contenir un modèle d'e-mail de bienvenue
- Une courte présentation de l'entreprise, de ses avantages, et toutes les instructions nécessaires : tout ce qui anticipe les questions et les difficultés des clients.
- Une motivation à mieux vous connaître : vous pouvez parler à vos abonnés d'astuces intéressantes qui rendent votre produit/service unique.
- Des attentes tenues : si vous avez promis un coupon de réduction après l'inscription, offrez-le.
- Un appel à l'action si vous envoyez l'e-mail à une audience acquise. Tout dépend du secteur : si vous tenez une boutique de vêtements, un CTA sera approprié. Il pourrait ressembler à ceci : « Voici votre coupon de réduction. Il n'est valable que 24 heures, alors utilisez-le maintenant ! » En revanche, si une banque propose à ses abonnés de souscrire un prêt dans un e-mail de bienvenue, les lecteurs ne comprendront pas la blague. Pour la finance, les investissements et les produits à cycle d'achat plus long, il vaut mieux utiliser les e-mails de bienvenue pour convaincre le client.
Règles pour un modèle d'e-mail de bienvenue parfait
Vous devez commencer à construire une relation solide avec vos clients dès le premier e-mail de bienvenue. Pour cela, suivez ces règles pour un excellent modèle d'e-mail de bienvenue :
- Envoyez le premier e-mail de bienvenue dès que possible. Lorsqu'un client vous communique son adresse e-mail, cela signifie qu'il attend vraiment votre e-mail. N'attendez donc pas qu'il oublie qui vous êtes.
- Rendez votre modèle d'e-mail de bienvenue accrocheur : n'oubliez pas l'image de votre marque et son style unique. Ajoutez une image de votre site web dans l'e-mail de bienvenue : cela aidera les abonnés à se souvenir de votre entreprise.
- Parlez la langue du client : présentez votre entreprise aux abonnés de manière claire, simple et captivante.
- Si vous ajoutez un sondage, gardez-le court (1 à 2 questions), ne mettez pas de pression sur vos abonnés et expliquez pourquoi vous avez besoin qu'ils répondent aux questions.
- Si vous créez une série d'e-mails de bienvenue, n'attendez pas trop longtemps avant d'envoyer le suivant : l'intérêt du client peut disparaître après quelques jours. Vérifiez toujours les statistiques : si un client n'a pas ouvert le premier e-mail de bienvenue, renvoyez-le. S'il continue de ne pas ouvrir vos e-mails, essayez de comprendre pourquoi. Quand vos clients voient que vous vous souciez d'eux, cela peut renforcer votre relation.
- Si vous proposez une réduction, offrez-la une fois que le client a terminé le processus d'inscription. Ne partagez pas le coupon de réduction directement sur votre site web.
15 objets d'e-mail de bienvenue universels qui convertissent
L'objet de l'e-mail de bienvenue joue un rôle crucial dans votre stratégie d'email marketing. C'est votre première communication directe avec un nouvel abonné ou client, une véritable poignée de main numérique.
Un objet percutant augmente vos taux d'ouverture, car c'est la première chose que voit le destinataire, ce qui influence sa décision d'ouvrir l'e-mail ou de l'ignorer. Il donne le ton à la relation, crée une première impression et peut fortement influencer le fait qu'un abonné devienne ou non un client fidèle.
Investir du temps dans la rédaction de l'objet parfait pour votre e-mail de bienvenue est essentiel au succès de l'email marketing de votre marque. Si vous ne savez pas par où commencer, pas d'inquiétude. Nous avons créé 15 objets d'e-mail de bienvenue polyvalents, utilisables efficacement dans une grande variété de secteurs. Inspirez-vous :
- "Bienvenue à bord ! C'est parti."
Cet objet d'e-mail de bienvenue, simple mais efficace, instaure un sentiment d'appartenance. L'expression « Bienvenue à bord » a un attrait universel, presque comme une initiation à une nouvelle communauté. - "Bonjour [Nom] ! Ravis de vous compter parmi nous."
La personnalisation est essentielle pour que votre client se sente spécial. Utiliser le nom du destinataire dans l'objet peut considérablement augmenter le taux d'ouverture. - "Votre aventure commence maintenant."
Cet objet suscite la curiosité. Il est intrigant et parle au côté aventurier de vos destinataires. - "Vous y êtes ! Voici ce qui vous attend."
Cet objet crée un sentiment d'exclusivité, comme si le destinataire avait accédé à quelque chose de spécial. Il fixe aussi clairement les attentes sur le contenu de l'e-mail. - "Bienvenue ! Créons ensemble quelque chose de magique."
Cet objet mêle chaleur et inspiration. Il inclut un appel à l'action suggérant que rejoindre votre communauté ou utiliser votre produit ou service peut mener à quelque chose d'extraordinaire. - "Salut, nouvel ami ! Des moments passionnants vous attendent."
Une approche plus informelle et amicale peut faire sentir au destinataire qu'il compte. - "La réussite commence ici : bienvenue chez [Votre marque]"
Cet objet associe immédiatement des émotions positives à votre marque. C'est un accueil fort et confiant qui dégage de l'autorité. - "Bonjour et bienvenue ! Vos offres exclusives vous attendent."
Cet objet d'e-mail de bienvenue apporte une valeur immédiate et donne envie au destinataire d'ouvrir l'e-mail pour découvrir ses avantages exclusifs. - "Vous avez fait le bon choix - Bienvenue !"
Cet objet rassure le destinataire sur sa décision de rejoindre ou de s'abonner. Confirmer son choix dans l'objet peut renforcer sa confiance envers votre marque. - "Bienvenue ! Vous allez adorer."
Cet objet crée de l'intrigue et de l'anticipation. Il promet quelque chose de précieux ou d'excitant dans l'e-mail. - "Bienvenue dans le futur avec [Votre marque]."
Cet objet d'e-mail de bienvenue est moderne et convaincant, suggérant que votre marque est avant-gardiste et innovante. Il suscite l'intérêt sur la façon dont votre marque pourrait façonner leur avenir. - "Vous faites désormais partie de la famille. Bienvenue !"
Cet objet favorise un sentiment de communauté et d'appartenance, rendant votre marque plus proche d'une famille. - "Un accueil chaleureux dans notre univers [Produit/Service]"
Cet objet d'e-mail de bienvenue présente votre produit ou service comme un nouvel univers passionnant à explorer. - "Bienvenue ! Libérons votre potentiel."
Avec cet objet, vous suggérez que votre marque peut aider le destinataire à atteindre ses objectifs ou à se surpasser. Il promet une expérience transformatrice. - "Préparez-vous pour une aventure qui va tout changer avec [Votre marque]"
Cet objet est dynamique et suggère que votre marque peut offrir une expérience unique et marquante.
Objets d'e-mail de bienvenue liés au secteur d'activité
Si vous voulez rendre votre premier e-mail encore plus captivant, pensez à ajouter un objet d'e-mail de bienvenue spécifique à votre secteur. Ainsi, même si l'utilisateur ne consulte pas sa boîte de réception juste après s'être inscrit, il lira l'objet et se souviendra de vous.
Nous avons rassemblé des objets d'e-mail de bienvenue spécifiques à des secteurs comme l'e-commerce, le logiciel en tant que service (SaaS) et l'hôtellerie. Commençons !
Objets d'e-mail de bienvenue pour l'e-commerce
Dans le secteur en pleine croissance de l'e-commerce, se démarquer de la concurrence est essentiel. Un objet d'e-mail de bienvenue bien conçu peut aider à différencier votre marque et à instaurer une relation client durable.
- "Bienvenue chez [Marque] ! Votre voyage stylé commence ici."
Cet objet fonctionne très bien pour une boutique de mode en ligne. Il parle du style personnel du client et de l'anticipation de le définir ou de l'affiner avec votre marque. Le mot « voyage » suggère un engagement continu, et non un achat ponctuel. - "Vous avez débloqué un monde d'offres incroyables !"
Les chasseurs de bonnes affaires adorent les bons plans, et cet objet s'adresse directement à eux. Il crée l'attente d'économies, de réductions et d'offres, incitant à ouvrir l'e-mail. - "Bienvenue ! Votre maison idéale commence ici."
Idéal pour les boutiques en ligne de maison et de décoration. Cet objet suggère que votre marque est la solution pour créer l'environnement idéal, suscitant la curiosité sur vos produits. - "Dites bonjour à votre nouvelle boutique en ligne préférée !"
Cet objet d'e-mail de bienvenue positionne votre marque avec assurance comme la référence pour le client. C'est audacieux, mais cela suscite aussi la curiosité sur ce qui distingue votre boutique en ligne. - "Bienvenue chez [Marque] - votre porte d'entrée vers un mode de vie durable."
Cet objet conviendrait parfaitement aux boutiques en ligne axées sur les produits écoresponsables. Il communique la proposition de valeur unique de votre marque et séduit les clients soucieux de l'environnement.
Objets d'e-mail de bienvenue pour le SaaS
Dans le secteur du logiciel en tant que service (SaaS), un objet accrocheur peut renforcer l'engagement client et stimuler l'utilisation du produit. Voici cinq objets spécifiques au secteur pour vous inspirer :
- "Bienvenue chez [Nom du logiciel] ! Boostons votre productivité."
Cet objet suggère que l'utilisation de votre logiciel améliorera la productivité, un argument de vente majeur pour de nombreuses offres SaaS. Il promet un bénéfice direct et sous-entend une amélioration de leur système ou processus actuel. - "Commencez à simplifier votre flux de travail avec [Nom du logiciel]."
Un objet comme celui-ci s'adresse directement à un point de douleur que beaucoup de clients connaissent : des flux de travail inefficaces. Il promet une solution, incitant les clients à ouvrir l'e-mail pour en savoir plus. - "[Nom du logiciel] : bienvenue dans le travail intelligent."
Cet objet s'adresse à toute entreprise qui veut travailler plus intelligemment, pas plus durement. Il positionne votre logiciel comme le choix le plus malin et suscite la curiosité sur la façon d'y parvenir. - "Libérez le potentiel de votre équipe avec [Nom du logiciel]."
Cet objet d'e-mail de bienvenue s'adresse aux décideurs souhaitant améliorer la performance de leur équipe. Il donne un aperçu du pouvoir transformateur de votre logiciel. - "Bienvenue ! Votre parcours vers un [tâche/processus] simplifié commence maintenant."
Cet objet promet une solution à une tâche ou un processus spécifique pouvant actuellement poser problème au client. C'est une invitation directe à découvrir comment votre logiciel peut leur faciliter la vie.
Objets d'e-mail de bienvenue pour l'hôtellerie
Un objet d'e-mail de bienvenue chaleureux et engageant peut donner le ton à l'expérience d'un client dans le secteur de l'hôtellerie. Découvrez nos exemples :
- "Bienvenue ! Vos vacances de rêve vous attendent."
Cet objet d'e-mail de bienvenue promet une expérience formidable, créant de l'anticipation et de l'enthousiasme pour les vacances que votre hôtel, resort ou location de vacances s'apprête à offrir. - "Votre suite est prête ! Bienvenue chez [Nom de l'hôtel]." Cette phrase crée un sentiment personnel et accueillant. En mentionnant que leur suite est prête, vous créez un sentiment de préparation et d'empressement à les servir.
- "Préparez-vous pour une aventure culinaire chez [Nom du restaurant] !" Parfait pour un e-mail de bienvenue de restaurant. Il suggère une expérience culinaire passionnante et suscite la curiosité sur votre menu.
- "[Nom de l'hôtel] : détendez-vous, relaxez-vous, profitez." Cet objet annonce immédiatement ce que les clients peuvent attendre : détente et plaisir. Il fixe l'attente d'un séjour sans stress.
- "Bienvenue chez [Nom de l'hôtel] ! Vos avantages exclusifs vous attendent."
Cet objet apporte de la valeur. En laissant entrevoir des avantages exclusifs, les clients sont plus enclins à ouvrir l'e-mail pour découvrir ce qui les attend pendant leur séjour.
N'oubliez pas : le meilleur objet est celui qui correspond le mieux à la voix et au message de votre marque. Testez différentes versions, analysez les taux d'ouverture et ajustez en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour votre audience spécifique. Ainsi, vous pourrez créer l'e-mail de bienvenue idéal qui résonne auprès de vos nouveaux abonnés ou clients.
Combien d'e-mails une série de bienvenue doit-elle compter
Techniquement, les e-mails de bienvenue saluent les lecteurs et les remercient pour leur inscription. Le premier e-mail d'une série de bienvenue devrait toujours ressembler à cela. Voici un bon exemple de modèle d'e-mail de bienvenue par Bezar :
Utilisez le deuxième e-mail de bienvenue pour envoyer un sondage et segmenter les abonnés. Vous pouvez aussi offrir un coupon de réduction ou un autre petit bonus à ceux qui répondent à votre enquête.
Passé ce moment, votre abonné peut déjà s'être transformé en client. Pour renforcer votre relation, vous pouvez envoyer 1 à 2 e-mails avec des appels à l'action ou un produit spécial.
Le nombre d'e-mails dans une série de bienvenue ne devrait pas dépasser quatre. Une fois que les clients vous connaissent mieux, commencez à utiliser d'autres types d'e-mails.
Pour conclure
Un e-mail de bienvenue est un bon moyen de présenter votre entreprise, vos produits ou vos services à l'abonné, et de commencer à construire une relation durable.
Créez un modèle d'e-mail de bienvenue accrocheur dans Blocks et conquérez vos abonnés !