Les modèles d'e-mail e-commerce sont un élément essentiel de toute entreprise en ligne qui réussit. Ils permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients, de promouvoir leurs produits et services, et de générer des ventes. Créer un modèle d'e-mail e-commerce efficace peut toutefois être un défi. Voici quelques recommandations pour un design d'e-mail e-commerce qui vous aideront à créer des campagnes d'e-mail efficaces et engageantes.
Quels éléments inclure dans vos modèles d'e-mail e-commerce
1. Différents boutons de CTA
Un appel à l'action est un élément essentiel de tout modèle d'e-mail e-commerce, c'est pourquoi il est important d'ajouter deux ou trois boutons de CTA à votre e-mail.
Dans Blocks, vous pouvez choisir un bouton et modifier sa taille, sa couleur, sa police et son texte. Personnalisez-le à votre guise : aucune compétence en code ou en design n'est requise.
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Boutons dans l'éditeur par glisser-déposer de Blocks[/caption]
2. Le coupon de réduction
Un coupon de réduction ou un code promo est un autre élément important du modèle d'e-mail d'une boutique e-commerce. Le coupon doit être au format texte, pour que l'utilisateur puisse le copier et le coller lors de son achat.
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Un coupon de réduction dans un modèle d'e-mail de Noël signé Blocks[/caption]
3. La grille de produits
Vous pouvez ajouter différentes grilles de produits à votre modèle d'e-mail e-commerce. En général, nous vous recommandons d'ajouter une grille à deux ou trois colonnes. Les grilles à quatre colonnes sont rarement utilisées, car les images deviennent trop petites et le texte devient peu lisible. À l'inverse, les grilles à deux ou trois colonnes vous permettent d'ajouter des descriptions textuelles et des informations complémentaires faciles à lire.
Ces grilles de produits sont utilisées dans différents modèles d'e-mail déclenchés et e-mails promotionnels. Vous pouvez aussi ajouter du contenu dynamique à vos grilles de produits : dans ce cas, les articles et descriptions seront ajoutés automatiquement.
4. La grille de produits à un seul article
Cet élément peut servir à une description plus détaillée d'un article : vous pouvez par exemple y ajouter une table des matières, des caractéristiques techniques, etc.
5. Le sondage pour clients e-commerce
Les sondages sont aussi un élément important d'une stratégie d'e-mail marketing e-commerce : ils vous aident à comprendre si vos clients sont satisfaits de la newsletter ou de la boutique. Vous pouvez utiliser différentes solutions de design ici : une échelle de 0 à 10, des boutons avec émojis, des notations par étoiles, et ainsi de suite.
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Exemples de sondages pour modèles d'e-mail e-commerce dans l'éditeur d'e-mails Blocks[/caption]
6. Les catégories d'articles
Les catégories d'articles peuvent être nécessaires pour les newsletters régulières et les e-mails déclenchés (par exemple, pour un panier abandonné). Vous pouvez ajouter les articles et leurs descriptions de façon dynamique à ces
De nombreux autres éléments peuvent être ajoutés aux modèles d'e-mail e-commerce. Il est toutefois préférable de suivre les règles de base pour respecter les tendances du secteur et les attentes des utilisateurs.
Recommandations pour le design des modèles d'e-mail e-commerce
- Restez simple. Votre modèle d'e-mail e-commerce doit être clair et facile à lire. Utilisez une police simple et lisible, et évitez de surcharger l'e-mail avec trop d'images ou de graphiques.
- Utilisez des images accrocheuses. Utilisez des images de haute qualité et accrocheuses dans vos modèles d'e-mail pour l'e-commerce afin d'attirer l'attention de vos clients. Cependant, n'utilisez pas trop d'images ni des fichiers trop lourds, car cela peut ralentir le temps de chargement de l'e-mail.
- Rendez le modèle adapté aux mobiles. De plus en plus de personnes lisent leurs e-mails sur des appareils mobiles, alors assurez-vous que votre modèle d'e-mail e-commerce est adapté aux mobiles. Utilisez un design responsive qui s'adapte aux différentes tailles d'écran et testez votre modèle sur différents appareils avant de l'envoyer.
Si vous créez un modèle d'e-mail dans l'éditeur Blocks, vous pouvez être sûr que votre e-mail est parfait quel que soit l'appareil : il suffit de le vérifier en mode aperçu.
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Un modèle d'e-mail de panier abandonné pour l'e-commerce par Blocks[/caption] - Personnalisez vos e-mails. Utilisez le nom du client et d'autres informations personnalisées pour rendre l'e-mail plus personnel et engageant. Cela peut augmenter les chances que le client ouvre l'e-mail et passe à l'action.
- Incluez un appel à l'action. Chaque modèle d'e-mail e-commerce doit avoir un CTA clair. Qu'il s'agisse d'un lien vers votre site web, d'un bouton pour acheter un produit ou d'un code de réduction, assurez-vous que votre CTA est bien visible et facile à trouver.
- Testez et suivez. Testez vos campagnes d'e-mail e-commerce et suivez leurs performances pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez les tests A/B pour comparer différents designs, objets et CTA, et utilisez l'analytique pour suivre les indicateurs du marketing par e-mail.
Quels modèles d'e-mail e-commerce envoyer : exemples et conseils
Une entreprise e-commerce a besoin de plusieurs types de modèles d'e-mail pour communiquer efficacement avec ses clients et stimuler les ventes. Voici quelques-uns des types de modèles d'e-mail les plus importants qu'une entreprise e-commerce devrait avoir.
E-mails de bienvenue
Ces e-mails sont envoyés aux nouveaux abonnés ou clients : ils peuvent inclure un code de réduction, un lien vers un article de blog utile ou un guide des produits ou services de l'entreprise. L'objectif principal des modèles d'e-mail e-commerce est de susciter l'intérêt des abonnés et de les familiariser avec la marque.
E-mails de panier abandonné
Ces e-mails sont envoyés aux clients qui ont ajouté des articles à leur panier sans finaliser leur achat. Ils peuvent inclure un rappel des articles laissés dans le panier, une offre spéciale ou un code de réduction, ainsi qu'un appel à l'action clair pour finaliser l'achat.
Gardez votre modèle d'e-mail de panier abandonné minimaliste : il est censé simplement transmettre le message et apporter de la valeur à l'utilisateur. Si vous avez besoin d'un e-mail de panier abandonné élégant et minimaliste, personnalisez le modèle de Blocks :
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Modèle d'e-mail de confirmation de commande pour l'e-commerce par Blocks[/caption]
E-mails d'expédition et de livraison
Ces e-mails informent le client de l'état de sa commande, y compris des informations sur l'expédition et la livraison. Ils peuvent également inclure un numéro de suivi et une date de livraison estimée.
E-mails d'avis produit
Ces e-mails sont envoyés aux clients après réception de leur achat et les encouragent à laisser un avis sur le produit. Ils peuvent inclure un lien vers la page du produit et un rappel de la politique de retour de l'entreprise.
En mettant en place ces types de modèles d'e-mail, une entreprise e-commerce peut communiquer efficacement avec ses clients à chaque étape du parcours client.
Pour conclure
En conclusion, un modèle d'e-mail e-commerce bien conçu peut être un outil puissant pour stimuler les ventes et fidéliser les clients. Suivez nos recommandations pour le design de vos e-mails e-commerce et créez des modèles d'e-mail engageants avec Blocks en quelques minutes !