Szablony e-mail dla e-commerce to niezbędny element każdego udanego biznesu internetowego. Pozwalają firmom komunikować się z klientami, promować produkty i usługi oraz zwiększać sprzedaż. Stworzenie skutecznego szablonu e-mail dla e-commerce bywa jednak wyzwaniem. Oto kilka rekomendacji dotyczących projektowania e-maili dla e-commerce, które pomogą Ci tworzyć skuteczne i angażujące kampanie.
Jakie elementy uwzględnić w szablonach e-mail dla e-commerce
1. Różne przyciski CTA
Wezwanie do działania to niezbędny element każdego szablonu e-maila dla e-commerce, dlatego warto dodać do wiadomości dwa lub trzy przyciski CTA.
W Blocks możesz wybrać przycisk i zmienić jego rozmiar, kolor, czcionkę i tekst. Dostosuj go, jak chcesz: nie są potrzebne żadne umiejętności programistyczne ani projektowe.
[caption id="attachment_3045" align="aligncenter" width="442"]
Przyciski w edytorze Blocks typu „przeciągnij i upuść”[/caption]
2. Kupon rabatowy
Kupon rabatowy lub kod promocyjny to kolejny ważny element szablonu e-maila sklepu e-commerce. Kupon powinien być w formacie tekstowym, by użytkownik mógł go skopiować i wkleić podczas zakupu.
[caption id="attachment_3046" align="aligncenter" width="959"]
Kupon rabatowy w świątecznym szablonie e-maila od Blocks[/caption]
3. Siatka produktowa
Do szablonu e-maila dla e-commerce możesz dodać różne siatki produktowe. Zasadniczo zalecamy siatkę produktową z dwiema lub trzema kolumnami. Siatki czterokolumnowe są rzadko stosowane, ponieważ obrazy stają się wtedy zbyt małe, a tekst mało czytelny. Natomiast siatki dwu- lub trzykolumnowe pozwalają dodać opisy tekstowe i dodatkowe informacje w wygodnej do czytania formie.
Takie siatki produktowe wykorzystuje się w różnych szablonach e-mail wyzwalanych zdarzeniem oraz w e-mailach promocyjnych. Możesz też dodać do siatki produktowej dynamiczną treść: w takim przypadku produkty i opisy zostaną dodane automatycznie.
4. Siatka produktowa z jednym produktem
Ten element można wykorzystać do bardziej szczegółowego opisu produktu: możesz na przykład dodać spis treści, cechy techniczne itd.
5. Ankieta dla klientów e-commerce
Ankiety to również ważny element strategii e-mail marketingu w e-commerce: pomagają zrozumieć, czy klienci są zadowoleni z newslettera lub sklepu. Możesz tu zastosować różne rozwiązania projektowe: skalę od 0 do 10, przyciski z emoji, oceny w gwiazdkach i tak dalej.
[caption id="attachment_3047" align="aligncenter" width="610"]
Przykłady ankiet do szablonów e-mail dla e-commerce w edytorze e-maili Blocks[/caption]
6. Kategorie produktów
Kategorie produktów mogą być potrzebne w regularnych newsletterach i e-mailach wyzwalanych zdarzeniem (na przykład przy porzuconym koszyku). Do takich możesz dynamicznie dodawać produkty i ich opisy
Istnieje wiele innych elementów, które można dodać do szablonów e-mail dla e-commerce. Warto jednak trzymać się podstawowych zasad, by być zgodnym z trendami branżowymi i oczekiwaniami użytkowników.
Rekomendacje dotyczące projektowania szablonów e-mail dla e-commerce
- Zachowaj prostotę. Twój szablon e-mail dla e-commerce powinien być przejrzysty i łatwy do przeczytania. Użyj prostej, czytelnej czcionki i unikaj przeładowania wiadomości zbyt dużą liczbą obrazów czy grafik.
- Używaj przyciągających uwagę obrazów. Używaj wysokiej jakości, przyciągających wzrok obrazów w swoich szablonach e-mail dla e-commerce, aby zwrócić uwagę klientów. Nie używaj jednak zbyt wielu obrazów ani zbyt dużych plików, ponieważ może to spowolnić ładowanie wiadomości.
- Dostosuj szablon do urządzeń mobilnych. Coraz więcej osób czyta wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych, więc upewnij się, że Twój szablon e-mail dla e-commerce jest przyjazny dla urządzeń mobilnych. Skorzystaj z responsywnego projektu, który dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranu, i przetestuj szablon na różnych urządzeniach przed jego wysłaniem.
Jeśli tworzysz szablon e-mail w edytorze Blocks, możesz mieć pewność, że Twoja wiadomość wygląda idealnie na każdym urządzeniu: wystarczy sprawdzić to w trybie podglądu.
[caption id="attachment_2725" align="aligncenter" width="834"]
Szablon e-mail o porzuconym koszyku dla e-commerce od Blocks[/caption] - Personalizuj swoje wiadomości. Używaj imienia klienta i innych spersonalizowanych informacji, aby wiadomość wydawała się bardziej osobista i angażująca. Może to zwiększyć szansę, że klient otworzy wiadomość i podejmie działanie.
- Umieść wezwanie do działania. Każdy szablon e-mail dla e-commerce powinien zawierać wyraźne CTA. Niezależnie od tego, czy to link do Twojej strony, przycisk zakupu produktu czy kod rabatowy, upewnij się, że Twoje CTA jest widoczne i łatwe do znalezienia.
- Testuj i śledź wyniki. Testuj swoje kampanie e-mailowe dla e-commerce i śledź ich skuteczność, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Skorzystaj z testów A/B, aby porównać różne projekty, tematy wiadomości i CTA, oraz z analityki, aby śledzić wskaźniki marketingu e-mailowego.
Jakie szablony e-mail wysyłać w e-commerce: przykłady i wskazówki
Firma e-commerce potrzebuje kilku rodzajów szablonów e-mail, aby skutecznie komunikować się z klientami i zwiększać sprzedaż. Oto niektóre z najważniejszych rodzajów szablonów e-mail, jakie powinna mieć firma e-commerce.
E-maile powitalne
Te wiadomości są wysyłane do nowych subskrybentów lub klientów: mogą zawierać kod rabatowy, link do przydatnego wpisu na blogu lub przewodnik po produktach czy usługach firmy. Głównym celem szablonów e-mail dla e-commerce jest zainteresowanie subskrybentów i zapoznanie ich z marką.
E-maile o porzuconym koszyku
Te wiadomości są wysyłane do klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokończyli zakupu. Mogą zawierać przypomnienie o pozostawionych w koszyku produktach, specjalną ofertę lub kod rabatowy oraz wyraźne wezwanie do działania, zachęcające do dokończenia zakupu.
Zadbaj o minimalistyczny wygląd szablonu e-maila o porzuconym koszyku: jego zadaniem jest po prostu przekazać wiadomość i dać użytkownikowi wartość. Jeśli potrzebujesz pięknego i minimalistycznego e-maila o porzuconym koszyku, dostosuj szablon od Blocks:
[caption id="attachment_3049" align="aligncenter" width="597"]
Szablon e-maila z potwierdzeniem zamówienia dla e-commerce od Blocks[/caption]
E-maile o wysyłce i dostawie
Te wiadomości informują o statusie zamówienia klienta, w tym o wysyłce i dostawie. Mogą też zawierać numer śledzenia przesyłki oraz szacowaną datę dostawy.
E-maile z prośbą o recenzję produktu
Te wiadomości są wysyłane do klientów po otrzymaniu zamówienia i zachęcają ich do zostawienia recenzji produktu. Mogą zawierać link do strony produktu oraz przypomnienie o polityce zwrotów firmy.
Dzięki tym rodzajom szablonów e-mail firma e-commerce może skutecznie komunikować się z klientami na każdym etapie ich ścieżki zakupowej.
Podsumowanie
Podsumowując, dobrze zaprojektowany szablon e-mail dla e-commerce może być potężnym narzędziem do zwiększania sprzedaży i budowania lojalności klientów. Skorzystaj z naszych wskazówek dotyczących projektowania e-maili dla e-commerce i twórz angażujące szablony e-mail z Blocks w kilka minut!