Najczęściej zadawane pytania

Jak działa Blocks, co obejmuje każdy plan i gdzie przechowujemy Twoje dane. Nie znajdujesz tego, czego szukasz? Napisz do naszego zespołu — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Jak korzystać z naszego serwisu

Jak zacząć pracę z Blocks?

Każdy może zacząć pracę w Blocks. Aby przejść do strony rejestracji, kliknij przycisk „Wypróbuj za darmo”. Podaj swój adres e-mail, ustaw hasło i zaznacz pole „Akceptuję Politykę prywatności”. Jeśli chcesz, możesz też zaznaczyć pole „Chcę otrzymywać aktualności od Blocks”. Na koniec kliknij przycisk „Zarejestruj się”.

Czy muszę znać HTML, żeby tworzyć lub edytować szablony e-maili?

W kreatorze Blocks każdy może tworzyć i edytować e-maile. Bloki tekstowe edytujesz bezpośrednio w panelu podglądu. Jeśli chcesz zmienić właściwości elementu wizualnego, zaznacz go i skorzystaj z panelu ustawień po prawej stronie.

Czy mogę przejść na Blocks z innego kreatora e-maili?

Tak, możesz wyeksportować szablony e-maili z innych edytorów i pracować z nimi w Blocks! Blocks obsługuje szablony e-maili ze Stripo, Sendsay, Beefree, Unlayer, Postcards, Topol.io i Sender. Jeśli chcesz przenieść e-maile z innej platformy, zajrzyj na tę stronę albo skontaktuj się z nami, żeby upewnić się, że są zgodne z edytorem Blocks typu przeciągnij i upuść.

Jak utworzyć i skonfigurować nowy projekt?

Przejdź na stronę „Projekty” → kliknij „Dodaj nowy projekt” → wpisz nazwę projektu → kliknij „Dodaj” → projekt jest gotowy. Od razu możesz dodać do niego uczestników — wystarczy, że mają konto w Blocks. Aby dodać nowych uczestników, przejdź do sekcji „Uczestnicy” → wpisz adres e-mail użytkownika w prawym górnym rogu → kliknij „Dodaj uczestnika”. Otrzymają status „Użytkownik”, ale możesz nadać im rolę „Właściciel projektu” albo zmienić ją na „Administrator”.

Jak utworzyć e-mail i jakie mam możliwości?

Otwórz sekcję „E-maile” w swoim projekcie i kliknij „Utwórz nowy e-mail”. Wybierz, jak zacząć: pusty szablon, generowanie e-maila przez AI, jeden z gotowych szablonów z galerii albo import własnego e-maila. Aby wkleić własny kod HTML, kliknij przycisk „Kod” w górnym panelu edytora, wybierz, gdzie ma się otworzyć panel kodu, i wklej tam kod. E-mail pojawi się w panelu podglądu. Nadaj mu nazwę i kliknij „Zapisz”. Właśnie utworzony e-mail znajdziesz na liście e-maili projektu. Tam możesz go zduplikować, usunąć lub zablokować. Ta ostatnia funkcja świetnie sprawdza się przy szablonach modułowych. „Importuj e-mail” przyjmuje pliki HTML, EML i ZIP, więc możesz przenieść gotowy e-mail bez budowania go od nowa.

Jak edytować tekst, obrazy i marginesy?

Tekst edytujesz i dodajesz w panelu podglądu. Formatuj tekst: pogrubienie, kursywa, przekreślenie. Zmieniaj kolor tekstu i jego tła. Wklejaj linki i emoji. Jeśli Twój obraz jest już gdzieś wgrany, możesz podać jego adres. Obrazy możesz też wgrać ze swojego urządzenia. Aby edytować obraz, zaznacz go i zmień jego właściwości w panelu ustawień po prawej stronie: ustaw szerokość i wysokość obrazu, dodaj tekst alternatywny, wybierz sposób dodania obramowania, zmień kolor, grubość i styl obramowania, a za pomocą promienia zaokrąglenia nadaj elementowi zaokrąglone rogi. Edycja marginesów: kliknij margines (zostanie podświetlony paskowaną linią), aby ustawić jego wysokość.

Jak edytować inne elementy wizualne szablonu e-maila?

Jak pewnie wiesz, e-mail HTML to zestaw elementów, które zawierają inne elementy. Takie kontenery nazywamy tagami. Najczęściej będziemy pracować z tagami takimi jak obrazy, tekst, tabele i kolumny tabel. Kliknij obraz, żeby zacząć pracę z nim w edytorze. Możesz też usunąć element albo przejść do komórki tabeli, która go zawiera, aby: ustawić kolor tła komórki, wstawić i dopasować obraz tła, dodać wypełnienie, ustawić obramowanie i promień zaokrąglenia, wybrać wyrównanie obrazu w poziomie lub w pionie. Aby wrócić z edycji komórki do samej tabeli, kliknij „W górę do tabeli”. W tabeli możesz ustawić: szerokość (minimalną i maksymalną) oraz wyrównanie tabeli. Gdy skończysz edytować element, możesz przejść do kolejnego, aż dotrzesz do tabeli obejmującej cały e-mail.

Czy mogę zbudować e-mail z bloków?

W Blocks możesz. Są dwa sposoby na zbudowanie e-maila bez kodowania: struktury i elementy albo bloki. Aby pracować ze strukturami i elementami, przejdź do sekcji „Buduj”. Przeciągnij struktury do e-maila i wstaw do nich elementy. Przygotowaliśmy bardziej szczegółowy poradnik dotyczący tego sposobu budowania e-maili w Blocks. Krótkie przypomnienie: ten panel pojawi się po dodaniu atrybutu bloku <em>. Jako bloków możesz też używać tagów takich jak <tr>, <table> i <div>. Kliknij „Zapisz jako blok” → wpisz nazwę bloku → wybierz jego typ (np. nagłówek) i tag. Później możesz używać tych parametrów do wyszukiwania bloków na liście. Kliknij „Utwórz blok”. Teraz zobaczysz go w lewym panelu. Spróbuj zapisać jeszcze jeden blok, wybierając inny typ (np. treść). Utwórz blok.

Czy mogę wysłać kampanię e-mailową bezpośrednio z Blocks?

Z kreatora Blocks nie wyślesz kampanii e-mailowych, ale możesz w nim zbudować i przygotować e-mail, a potem wyeksportować kod HTML do wybranego ESP.

Z którymi ESP jest zgodny kod, który otrzymuję?

Kod HTML e-maila z Blocks możesz zaimportować do każdego ESP, który obsługuje HTML.

Jak przetestować e-mail w różnych ESP?

Aby przetestować e-mail w różnych ESP, wyślij go na swój adres e-mail albo do współpracowników. Kliknij przycisk „Wyślij” (ten z papierowym samolotem) → wpisz temat i adres e-mail odbiorcy → kliknij „Wyślij”. Następnym razem nie musisz wpisywać tych adresów, bo serwis je zapamięta. Wbudowane szablony zostały przetestowane przez naszych programistów, ale jeśli chcesz, możesz przeprowadzić dodatkowy test.

Jak pobrać otrzymany kod do dalszego użytku?

Kliknij przycisk „Kod” w górnym panelu edytora, skopiuj kod i wklej go tam, gdzie go potrzebujesz. E-mail możesz też wyeksportować jako HTML, ZIP, PDF lub plik dla Outlooka albo wysłać go od razu na jedną z platform zintegrowanych z Blocks.

Jakie języki obsługuje Wasz interfejs?

Interfejs jest dostępny w ośmiu językach: angielskim, ukraińskim, hiszpańskim, portugalskim (Brazylia), niemieckim, francuskim, włoskim i polskim. Wybierz język na ekranie logowania albo zmień go później w ustawieniach konta.

Przechowywanie danych i użytek firmowy

Czy mogę korzystać z własnego magazynu danych?

Tak. W ustawieniach projektu możesz podłączyć własny serwer przez FTP albo magazyn zgodny z S3 — wtedy obrazy tego projektu będą przechowywane tam, a nie w naszym CDN. Do domyślnego magazynu możesz wrócić w każdej chwili.

Jak umówić prezentację?

Prowadzimy prezentacje dla firm, które rozważają Blocks: pokazujemy możliwości i odpowiadamy na pytania o Twój przypadek. Aby umówić prezentację, otwórz stronę cennika i kliknij „Skontaktuj się z nami” przy planie dla firm albo napisz na support@useblocks.io. Odpowiadamy w ciągu jednego–dwóch dni roboczych.

Jak długo obrazy są przechowywane na serwerze?

Twoje obrazy są przechowywane na naszym serwerze bez limitu czasu.

Czy kilka osób może pracować nad tym samym projektem?

Tak, jeśli mają konto w Blocks. Blocks oferuje różne poziomy dostępu do treści.

Jak zablokować edycję mojego e-maila?

Otwórz listę e-maili projektu → kliknij e-mail, do którego chcesz ograniczyć dostęp → kliknij „Zablokuj”.

Czy mogę filtrować e-maile w projekcie?

E-maile możesz filtrować po nazwie i tagach e-maili. Bloki możesz też filtrować po typie. Wkrótce pojawi się więcej filtrów i tagów. Zajrzyj na naszą roadmapę, żeby sprawdzić, kiedy planujemy wydać nowe funkcje. Możesz tam też zostawić własne propozycje i głosować na pomysły innych — przyjrzymy się każdemu z nich.

Inne pytania

Jak zgłosić błąd?

Napisz do nas na support@useblocks.io albo przez czat na naszej stronie. Chcemy, żeby nasz serwis działał bez zarzutu!

Czym różni się wersja Free od wersji płatnych?

W wersji Free możesz wypróbować Blocks i sprawdzić, czy nasz serwis Ci odpowiada. Jeśli chcesz regularnie korzystać z Blocks, warto przejść na wersję płatną.

Jakie metody płatności oferujecie?

Możesz zapłacić każdą popularną kartą kredytową i w dowolnym momencie zmienić dane płatności.

Czy mogę dodawać GIF-y?

GIF-ów możesz używać zarówno jako elementów na pierwszym planie, jak i w tle. Uwaga: Outlook nie obsługuje GIF-ów i pokazuje tylko pierwszą klatkę.

Czy mogę zbudować e-mail AMP w Blocks?

Na razie nie zbudujesz w Blocks e-maila AMP, ale możesz edytować elementy AMP.

Czy mogę korzystać z Waszej platformy offline?

Nie, ponieważ Blocks to serwis internetowy. Do Twoich danych przechowywanych na serwerach potrzebny jest dostęp do internetu.

Czy projekty są dostosowane do telefonów?

Tak, szablony są responsywne i dobrze wyglądają na telefonach.

Czy jest wtyczka w modelu SaaS?

Tak, Blocks ma jedno i drugie. W serwisie internetowym (SaaS) tworzysz e-maile bezpośrednio w przeglądarce; jego plany — Free, Personal, Advanced i Pro — znajdziesz na stronie cennika. Wtyczka osadza ten sam edytor w Twoim własnym produkcie; jej plany, Lite SDK i Standard SDK, znajdziesz na stronie wtyczki.