E-Commerce-E-Mail-Vorlagen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Online-Geschäfts. Sie ermöglichen es Unternehmen, mit ihren Kunden zu kommunizieren, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Eine effektive E-Commerce-E-Mail-Vorlage zu erstellen, kann jedoch eine Herausforderung sein. Hier sind einige Empfehlungen für das Design von E-Commerce-E-Mails, die Ihnen helfen, wirkungsvolle und ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
Welche Elemente sollten Ihre E-Commerce-E-Mail-Vorlagen enthalten?
1. Verschiedene CTA-Buttons
Ein Call-to-Action ist ein wesentlicher Bestandteil jeder E-Commerce-E-Mail-Vorlage. Deshalb ist es wichtig, zwei oder drei CTA-Buttons in Ihre E-Mail einzubauen.
In Blocks können Sie einen Button auswählen und seine Größe, Farbe, Schriftart und seinen Text ändern. Passen Sie ihn ganz nach Belieben an: ohne Programmier- oder Designkenntnisse.
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Buttons im Drag-and-drop-Editor von Blocks[/caption]
2. Rabattcoupon
Ein Rabattcoupon oder Aktionscode ist ein weiteres wichtiges Element der E-Mail-Vorlage eines Online-Shops. Der Coupon sollte als Text vorliegen, damit der Nutzer ihn kopieren und beim Kauf einfügen kann.
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Ein Rabattcoupon in einer Weihnachts-E-Mail-Vorlage von Blocks[/caption]
3. Produktraster
Sie können verschiedene Produktraster in Ihre E-Commerce-E-Mail-Vorlage einfügen. Generell empfehlen wir ein Produktraster mit zwei oder drei Spalten. Raster mit vier Spalten werden selten verwendet, da die Bilder dann zu klein und der Text schwer lesbar wird. Raster mit zwei oder drei Spalten erlauben es dagegen, Textbeschreibungen und zusätzliche Informationen gut lesbar unterzubringen.
Solche Produktraster kommen in verschiedenen getriggerten E-Mail-Vorlagen und Werbe-E-Mails zum Einsatz. Außerdem können Sie dynamische Inhalte in Ihre Produktraster einfügen: In diesem Fall werden Artikel und Beschreibungen automatisch hinzugefügt.
4. Produktraster mit einem Artikel
Dieses Element eignet sich für eine ausführlichere Beschreibung eines Artikels: Sie können zum Beispiel ein Inhaltsverzeichnis, technische Merkmale usw. hinzufügen.
5. Umfrage für E-Commerce-Kunden
Umfragen sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil einer E-Commerce-E-Mail-Marketing-Strategie: Sie helfen Ihnen herauszufinden, ob Ihre Kunden mit dem Newsletter oder dem Shop zufrieden sind. Dabei können Sie verschiedene Gestaltungslösungen nutzen: eine Skala von 0 bis 10, Buttons mit Emojis, Sternebewertungen und Ähnliches.
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Beispiele für Umfragen in E-Commerce-E-Mail-Vorlagen im Blocks-E-Mail-Editor[/caption]
6. Artikelkategorien
Artikelkategorien können für regelmäßige Newsletter und getriggerte E-Mails nützlich sein (zum Beispiel bei einem abgebrochenen Warenkorb). Sie können die Artikel und ihre Beschreibungen dynamisch hinzufügen
Es gibt noch viele weitere Elemente, die Sie E-Commerce-E-Mail-Vorlagen hinzufügen können. Es empfiehlt sich jedoch, sich an die Grundregeln zu halten, um den Branchentrends und den Erwartungen der Nutzer gerecht zu werden.
Empfehlungen für das Design von E-Commerce-E-Mail-Vorlagen
- Halten Sie es einfach. Ihre E-Commerce-E-Mail-Vorlage sollte übersichtlich und leicht lesbar sein. Verwenden Sie eine einfache, klare Schrift und überladen Sie die E-Mail nicht mit zu vielen Bildern oder Grafiken.
- Verwenden Sie auffällige Bilder. Nutzen Sie hochwertige, auffällige Bilder in Ihren E-Commerce-E-Mail-Vorlagen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen. Verwenden Sie jedoch nicht zu viele Bilder oder zu große Dateien, da dies die Ladezeit der E-Mail verlangsamen kann.
- Gestalten Sie die Vorlage mobilfreundlich. Immer mehr Menschen lesen ihre E-Mails auf mobilen Geräten. Stellen Sie deshalb sicher, dass Ihre E-Commerce-E-Mail-Vorlage mobilfreundlich ist. Nutzen Sie ein responsives Design, das sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst, und testen Sie Ihre Vorlage vor dem Versand auf unterschiedlichen Geräten.
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage im Blocks-Editor erstellen, können Sie sicher sein, dass Ihre E-Mail auf jedem Gerät perfekt aussieht: Prüfen Sie es einfach im Vorschaumodus.
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Eine E-Mail-Vorlage für abgebrochene Warenkörbe im E-Commerce von Blocks[/caption] - Personalisieren Sie Ihre E-Mails. Nutzen Sie den Namen des Kunden und weitere personalisierte Informationen, damit die E-Mail persönlicher und ansprechender wirkt. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde die E-Mail öffnet und aktiv wird.
- Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu. Jede E-Commerce-E-Mail-Vorlage sollte eine klare CTA enthalten. Ob Link zu Ihrer Website, Kaufbutton oder Rabattcode – achten Sie darauf, dass Ihre CTA gut sichtbar und leicht zu finden ist.
- Testen und auswerten. Testen Sie Ihre E-Commerce-E-Mail-Kampagnen und verfolgen Sie deren Leistung, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Nutzen Sie A/B-Tests, um verschiedene Designs, Betreffzeilen und CTAs zu vergleichen, und nutzen Sie Analysen, um Ihre E-Mail-Marketing-Kennzahlen zu verfolgen.
Welche E-Commerce-E-Mail-Vorlagen Sie versenden sollten: Beispiele & Tipps
Ein E-Commerce-Unternehmen braucht mehrere Arten von E-Mail-Vorlagen, um effektiv mit seinen Kunden zu kommunizieren und den Umsatz zu steigern. Hier sind einige der wichtigsten Arten von E-Mail-Vorlagen, die ein E-Commerce-Unternehmen haben sollte.
Willkommens-E-Mails
Diese E-Mails werden an neue Abonnenten oder Kunden gesendet: Sie können einen Rabattcode, einen Link zu einem hilfreichen Blogbeitrag oder eine Anleitung zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens enthalten. Der Hauptzweck von E-Commerce-E-Mail-Vorlagen besteht darin, das Interesse der Abonnenten zu wecken und sie mit der Marke vertraut zu machen.
E-Mails für abgebrochene Warenkörbe
Diese E-Mails werden an Kunden gesendet, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben. Sie können eine Erinnerung an die im Warenkorb verbliebenen Artikel, ein besonderes Angebot oder einen Rabattcode sowie einen klaren Call-to-Action zum Abschluss des Kaufs enthalten.
Halten Sie Ihre Vorlage für abgebrochene Warenkörbe minimalistisch: Sie soll die Botschaft einfach vermitteln und dem Nutzer einen Mehrwert bieten. Wenn Sie eine schöne und minimalistische E-Mail für abgebrochene Warenkörbe brauchen, passen Sie die Vorlage von Blocks an:
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E-Mail-Vorlage zur Bestellbestätigung für E-Commerce von Blocks[/caption]
Versand- und Lieferbenachrichtigungen
Diese E-Mails informieren über den Status der Kundenbestellung, einschließlich Versand- und Lieferinformationen. Sie können außerdem eine Sendungsverfolgungsnummer und ein voraussichtliches Lieferdatum enthalten.
E-Mails zur Produktbewertung
Diese E-Mails werden an Kunden gesendet, nachdem sie ihren Kauf erhalten haben, und ermutigen sie, eine Produktbewertung abzugeben. Sie können einen Link zur Produktseite und einen Hinweis auf die Rückgaberichtlinien des Unternehmens enthalten.
Mit diesen Arten von E-Mail-Vorlagen kann ein E-Commerce-Unternehmen in jeder Phase der Customer Journey effektiv mit seinen Kunden kommunizieren.
Zum Schluss
Zusammenfassend lässt sich sagen: Eine gut gestaltete E-Commerce-E-Mail-Vorlage kann ein wirkungsvolles Mittel sein, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Folgen Sie unseren Empfehlungen für das Design von E-Commerce-E-Mails und erstellen Sie in wenigen Minuten ansprechende E-Mail-Vorlagen mit Blocks!