11 Back-in-Stock-E-Mails 2024 und warum sie wirken
Ist es nicht großartig, wenn ein ausverkaufter Artikel, den Sie verpasst haben, wieder im Regal steht? Wir wetten, ja! Noch praktischer ist es, wenn das Unternehmen Ihnen direkt nach dem Auffüllen Bescheid gibt: Dann verpassen Sie die Chance zum Kauf garantiert nicht!
Back-in-Stock-E-Mails sollen Abonnenten zwar in erster Linie auf dem Laufenden halten, doch sie können viel mehr. Sie eignen sich hervorragend, um den Umsatz anzukurbeln, Kunden zu binden und sogar neue Kunden zu gewinnen!
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Beste aus Ihren „Wieder verfügbar“-Kampagnen herausholen – mit:
- 7 Best Practices für Ihre Back-in-Stock-E-Mails;
- 4 Tipps für eine wirkungsvolle Betreffzeile;
- 11 gelungenen Beispielen für Back-in-Stock-E-Mails zur Inspiration.
Wozu überhaupt eine Back-in-Stock-E-Mail?
Das Lager ist wieder aufgefüllt, jetzt sollen es Ihre Kunden erfahren. Aber brauchen Sie dafür wirklich eine ganze Marketing-Kampagne per E-Mail? Reicht nicht eine einfache Benachrichtigung?
Technisch gesehen reicht sie (und manche Unternehmen machen genau das). Aber wir würden diesen Artikel nicht schreiben, wenn Back-in-Stock-E-Mails nicht wichtig wären!
Mit der höchsten Öffnungsrate unter den beliebtesten Kampagnentypen (über 65 %) sind Back-in-Stock-E-Mails ein starkes Marketinginstrument – und sie bringen 3 Vorteile:
- Sie nutzen FOMO voll aus. Über 90 % der Menschen kennen die Angst, etwas zu verpassen, in irgendeiner Form. Und Back-in-Stock-E-Mails spielen genau damit. Sie senden ein klares Signal: Wenn das Produkt schon einmal ausverkauft war, muss es gut sein. Die perfekte Gelegenheit, jetzt zuzuschlagen!
- Sie geben Kunden eine zweite Chance. Vielleicht hat Ihr Kunde ein Produkt verpasst, das er unbedingt haben wollte. Jetzt bekommt er eine weitere Chance! Und ist ein Produkt stark gefragt, entscheiden sich Kunden oft sofort zum Kauf.
- Sie stärken die Kundenbindung. Wer sich für Back-in-Stock-E-Mails anmeldet, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit auch kaufen. Nutzen Sie das, um das Vertrauen in Ihre Marke zu vertiefen: Informieren Sie rechtzeitig, geben Sie Kunden das Gefühl, zu den Ersten zu gehören, die das wieder verfügbare Produkt bekommen, und sorgen Sie für ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis.
7 Best Practices für Back-in-Stock-E-Mails
Zeit, Ihre Back-in-Stock-E-Mails glänzen zu lassen! Hier sind 7 Best Practices (mit echten Beispielen), mit denen Sie eine wirklich herausragende Kampagne für wieder verfügbare Produkte gestalten.
Zeigen Sie die Ware von ihrer besten Seite
Wenn Ihre Bestseller wieder da sind, warum sie nicht von ihrer schönsten Seite zeigen? Stellen Sie Ihre Produkte in den Mittelpunkt und präsentieren Sie sie so gut wie möglich. Hochwertige Bilder und auffällige Designelemente machen selbst aus einer einfachen Benachrichtigung ein triumphales Comeback!
Diese Back-in-Stock-E-Mail von Juvee zeigt genau, was wir meinen. Gleich nach dem Öffnen begrüßt Sie ein eindrucksvolles Bild des Energydrinks Cherry Slushie, umgeben von fröhlichen kleinen Kirschen im Hintergrund.
Erzeugen Sie Dringlichkeit
Back-in-Stock-E-Mails sind die ideale Gelegenheit, Dringlichkeit zu erzeugen und Kunden zum schnellen Handeln zu bewegen! Wie genau? Zeigen Sie, dass der Artikel zwar wieder da ist, aber trotzdem:
- nur in begrenzter Menge verfügbar ist („Nur noch 5000 Stück auf Lager – und sie gehen schnell weg!“);
- nur für kurze Zeit erhältlich ist („Auf Lager bis 29. Juni! Schnell zugreifen!“).
Diese gelungene Back-in-Stock-E-Mail von Something Sweet zeigt, wie es geht. Sie präsentiert nicht nur den wieder verfügbaren COOKie Dough, sondern betont auch, dass der Vorrat begrenzt ist.
Nutzen Sie Social Proof
80 % der Käufer vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Nutzen Sie das in Ihren Back-in-Stock-E-Mails und zeigen Sie begeistertes Feedback Ihrer bestehenden Kunden!
Fügen Sie ein paar begeisterte Bewertungen ein und überzeugen Sie potenzielle Käufer, dass sich der wieder verfügbare Artikel wirklich lohnt. Aber denken Sie daran: Bewertungen müssen echt sein und von echten Kunden stammen. Wenn Sie Feedback erfinden und dabei erwischt werden, verlieren Kunden schlicht das Vertrauen in Ihre Marke.
Und natürlich muss es keine lange Rezension sein: Beschränken Sie sich auf die 2-3 eingängigsten Sätze, wie es Public Goods in dieser Back-in-Stock-E-Mail getan hat.
Zeigen Sie die Vorteile
Erzählen Sie Abonnenten in der Back-in-Stock-E-Mail, was das Produkt so besonders macht (und warum es überhaupt zum Bestseller wurde). Zum Beispiel:
- Stellen Sie die Eigenschaften heraus, betonen Sie wichtige Details und erklären Sie, warum Kunden das Produkt lieben;
- Geben Sie Erstkäufern eine kurze Anleitung: Zeigen Sie, wie einfach und praktisch das Produkt ist – ein Grund mehr, es jetzt zu kaufen!
Sehen Sie sich diese Back-in-Stock-E-Mail von Radio Roasters Coffee an: Sie enthält sowohl die Vorzüge als auch eine kleine Anleitung für die Steeped Coffee Bags.
Setzen Sie auf einen kreativen CTA
Werden Sie nicht nur bei Text und Bildern Ihrer Back-in-Stock-E-Mail kreativ, sondern auch beim Call-to-Action! Statt gängiger Varianten wie „Mehr erfahren“, „Jetzt kaufen“ oder „Zum Shop“ können Sie zu etwas Originellem greifen (oder sogar etwas Frechem, wenn es zu Ihrer Markenidentität passt). So wird Ihre E-Mail noch einfallsreicher und ansprechender.
Genau das macht Uniqlo. Die Back-in-Stock-E-Mail zeigt ein Foto des Produkts und einen eingängigen CTA: „GIMME“.
Nutzen Sie Back-in-Stock-E-Mails als Erinnerung
Machen Sie aus Ihrer Benachrichtigung eine vollwertige Erinnerung! Erinnern Sie Abonnenten zum Beispiel daran, dass:
- der wieder verfügbare Artikel auf ihrer Wunschliste steht und sie ihn jetzt kaufen können;
- der wieder verfügbare Artikel in ihrem abgebrochenen Warenkorb liegt (und jetzt wieder erhältlich ist);
- sie den Artikel schon einmal gekauft haben und ihn wahrscheinlich gern erneut bestellen würden.
Ein Beispiel: Diese Back-in-Stock-E-Mail von Huckberry teilt dem Kunden mit, dass das Produkt von seiner Warteliste wieder auf Lager ist.
Verkaufen Sie weitere Artikel
Steigern Sie den Umsatz mit Upselling und Cross-Selling: Ihre Back-in-Stock-E-Mail muss sich nicht auf einen einzigen Artikel beschränken! Ein Getränk in einer exklusiven Geschmacksrichtung ist zurück? Bieten Sie einen Snack dazu an. Hoodies wieder auf Lager? Zeigen Sie die passenden Sneaker. Selbst wenn sich der potenzielle Kunde nicht besonders für das Hauptprodukt interessiert, schaut er sich vielleicht andere Waren an (und wird so doch noch zum Käufer).
Diese Back-in-Stock-E-Mail von Firebox zeigt es am besten: Auf den Hauptartikel folgen ein paar weitere Produkte.
Back-in-Stock-E-Mails mit Blocks gestalten
Sie suchen ein Tool für großartige Back-in-Stock-E-Mails? Dann sind Sie hier genau richtig! Blocks, unser leistungsstarker E-Mail-Builder, unterstützt Sie bei jedem kreativen Vorhaben. Registrieren Sie sich kostenlos, öffnen Sie Ihr Projekt und gestalten Sie sofort Ihre E-Mail-Vorlagen!
Blocks bietet zahllose Möglichkeiten für E-Mail-Design und Anpassung. Und obendrein ist es intuitiv und schnell erlernt: Jeder kann in wenigen Minuten hervorragende Back-in-Stock-E-Mails erstellen!
Sie brauchen eine Prise Inspiration für die Betreffzeile Ihrer Back-in-Stock-E-Mail? Probieren Sie den KI-Assistenten! Füllen Sie Ihre E-Mail mit Inhalt, wählen Sie im Menü rechts den KI-Assistenten und klicken Sie auf „Generator für Betreff und Preheader“ – schon erhalten Sie 3 fertige Varianten.
4 Tipps für die Betreffzeile Ihrer Back-in-Stock-E-Mail
Die Betreffzeile kann darüber entscheiden, ob Kunden Ihre E-Mail öffnen (oder ignorieren) – deshalb lohnt sich ein genauerer Blick. Mit diesen 4 Tipps schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile, die Abonnenten sofort ins Auge fällt, sobald die E-Mail im Posteingang landet.
Direkt und klar formulieren
Kommen Sie in der Betreffzeile gleich zur Sache und zeigen Sie klar, was den Abonnenten in der E-Mail erwartet. Nennen Sie das Wichtigste – die Ware ist wieder da – und ergänzen Sie weitere Details, die potenzielle Käufer interessieren könnten.
Auch hier können Sie etwas Dringlichkeit einbauen, wie Frank & Eileen mit der geradlinigen Betreffzeile „Wieder auf Lager und schon fast wieder weg!“.
Sprechen Sie den Abonnenten an
Erzeugen Sie in der Betreffzeile das Gefühl eines direkten Gesprächs und wecken Sie Neugier. Dafür gibt es 2 Wege:
- Wenn Sie die Daten haben, personalisieren Sie die Betreffzeile mit dem Namen. Das ist die direkteste Art, Abonnenten anzusprechen, und weckt garantiert ihr Interesse;
- Wenn Sie sich an ein breites Publikum richten, sprechen Sie die Empfänger einfach mit Wörtern wie „Sie“ und „Ihre“ an. Genau so macht es Hawthorne mit der Betreffzeile „Ihre Favoriten sind endlich wieder da“.
Seien Sie verspielt
Würzen Sie Ihre Betreffzeile mit einer Prise Verspieltheit. So fangen Sie auf unterhaltsame Weise die Aufmerksamkeit der Leser ein und machen die E-Mail schon vor dem Öffnen spannend. Bleiben Sie dabei aber immer Ihrer Markenidentität treu und übertreiben Sie es nicht mit dem Witz. Sonst wirkt es schnell unbeholfen und schreckt den Empfänger ab.
Ein Beispiel von Great Jones: Die Betreffzeile „Was glänzt, ist robust und wieder auf Lager?“ ist witzig und verspielt, bleibt aber informativ und relevant.
Verwenden Sie Emojis
Wussten Sie, dass E-Mails mit Emojis in der Betreffzeile eine um 56 % höhere Öffnungsrate haben als solche ohne? Die Wirkung von Emojis wird oft unterschätzt, dabei können sie genau das Richtige für die Betreffzeile einer Back-in-Stock-E-Mail sein!
Ein paar Dinge sollten Sie dabei beachten:
- Setzen Sie Emojis nur ein, wenn sie passen. Tritt Ihre Marke eher seriös auf, verzichten Sie besser darauf;
- Wählen Sie passende Emojis. Am besten wirken sie, wenn sie auf die eine oder andere Weise zur Betreffzeile passen;
- Begrenzen Sie die Anzahl. 1 oder 2 sind in Ordnung, aber zu viele Emojis wirken definitiv fehl am Platz.
Ein ausgezeichnetes Beispiel von Fulton: Die Betreffzeile „Alle Größen wieder auf Lager! 🏃🏻♀️ (vorerst!)“ enthält ein Läuferinnen-Emoji. Wohl die beste Wahl, um wieder verfügbare Sporteinlagen anzukündigen.
Fazit
Eine gute Back-in-Stock-E-Mail ist nicht nur eine Benachrichtigung – sie kurbelt den Umsatz an und kann den Ruf Ihrer Marke stärken. Halten Sie sich an diese Kernpunkte, dann sind Ihre Back-in-Stock-E-Mails in jeder Hinsicht wirkungsvoll:
- Beginnen Sie mit einer eingängigen Betreffzeile;
- Zeigen Sie die wieder verfügbare Ware von ihrer besten Seite;
- Nutzen Sie Dringlichkeit und FOMO;
- Erzählen Sie, was Ihr Produkt so beliebt macht;
- Erinnern Sie Abonnenten an Artikel auf der Wunschliste und an abgebrochene Warenkörbe;
- Setzen Sie Social Proof (etwa Kundenbewertungen) gezielt ein;
- Bauen Sie einen kreativen CTA ein.
Und das Beste: All das (und noch mehr) bietet Ihnen Blocks! Erstellen Sie Ihre Back-in-Stock-E-Mails mit unserem Builder und bringen Sie Ihre Kampagnen für wieder verfügbare Produkte auf ein ganz neues Niveau!