Pardot-Zertifizierung: Arten und Prüfungsvorbereitung

Salesforce Pardot (auch Marketing Cloud Account Engagement) ist eine cloudbasierte B2B-Plattform für Marketing-Automatisierung, mit der Unternehmen Engagement fördern, Leads gewinnen und das Kundenverhalten verfolgen. Das Pardot-Zertifizierungsprogramm vermittelt das Wissen und die Fähigkeiten, die man als erfolgreicher Pardot Specialist oder Consultant braucht.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zum zertifizierten Pardot-Experten werden: ob Sie eine Pardot-Zertifizierung überhaupt brauchen, welches Zertifikat zu Ihren Zielen passt und wie Sie die Prüfung bestehen.

Arten der Pardot-Zertifizierung: Pardot Specialist und Pardot Consultant – worin liegt der Unterschied?

Es gibt zwei Arten der Pardot-Zertifizierung: die Zertifizierung zum Pardot Specialist und die zum Pardot Consultant. Seit der Umbenennung der Plattform führt Salesforce sie als Zertifizierungen Marketing Cloud Account Engagement Specialist und Consultant. Sehen wir uns beide an: Worin unterscheiden sie sich, und welche passt am besten zu Ihnen?

Pardot-Specialist-Zertifizierung: für wen, Voraussetzungen und Fähigkeiten

Die Pardot-Specialist-Zertifizierung ist die erste Stufe des zweistufigen Pardot-Zertifizierungsprogramms. Sie umfasst folgende Themen:

1. Einrichtung und Verwaltung eines Pardot-Kontos
2. Leadgenerierung und Lead-Nurturing
3. Marketing-Automatisierung
4. E-Mail-Marketing
5. Landingpages und Formulare
6. Reporting und Analytics

Um das Pardot-Specialist-Zertifikat zu erwerben, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie sollten Pardot kennen und die Grundfunktionen verstehen, etwa Automatisierungen, Workflows (Pardot Lightning App), die Standard-B2B-Dashboards und die Einstein-Funktionen;
• Sie sollten die Verwaltungseinstellungen in Pardot beherrschen;
• Sie sollten wissen, wie Sie grundlegende Probleme in Pardot analysieren und beheben.

Ausführlichere Informationen zu den Voraussetzungen der Pardot-Specialist-Zertifizierung finden Sie im offiziellen Leitfaden.

Vor der Pardot-Specialist-Zertifizierung müssen Sie keine andere Prüfung ablegen. Dieses Zertifikat eignet sich daher für Marketer, die schon eine Weile mit Pardot arbeiten, ihr Wissen überprüfen und einen ersten Nachweis erwerben möchten.

Pardot-Consultant-Zertifizierung: Fähigkeiten, Voraussetzungen und weitere Details

Die Pardot-Consultant-Zertifizierung richtet sich an alle, die die Plattform auf fortgeschrittenem Niveau beherrschen und zeigen möchten, dass sie Kunden bei der Einführung und Optimierung ihrer Pardot-Konten unterstützen können. Sie umfasst folgende Themen:

1. Strategie und Einführung eines Pardot-Kontos
2. Leadgenerierung und Lead-Nurturing
3. Marketing-Automatisierung
4. E-Mail-Marketing
5. Landingpages und Formulare
6. Reporting und Analytics
7. Integration mit Salesforce
8. Anpassung und Optimierung von Pardot

Die Voraussetzungen der Pardot-Consultant-Zertifizierung richten sich an erfahrene Marketer mit folgenden Fähigkeiten:

• Sie beherrschen Strategien zur Qualifizierung, Pflege und Gewinnung von Leads;
• Sie verstehen Dashboards und Berichte in Pardot und können sie auswerten;
• Sie verwalten und organisieren Datenbestände in Pardot und wissen, wie man Daten sauber hält;
• Sie können Pardot und Salesforce integrieren;
• Sie entwickeln Strategien für Marketing-Automatisierung und Customer Journey Maps.

Ausführlichere Informationen zu den Voraussetzungen der Pardot-Consultant-Zertifizierung finden Sie im offiziellen Leitfaden.

Beachten Sie: Zur Prüfung als Pardot Consultant werden Sie nur zugelassen, wenn Sie bereits als Pardot Specialist zertifiziert sind.

So bestehen Sie die Pardot-Zertifizierungsprüfungen

Wenn Sie bereit sind, Ihr Wissen über Salesforce Pardot in der Prüfung unter Beweis zu stellen, müssen Sie einen Termin buchen und sich vorbereiten. Wir erklären Ihnen, wie die Prüfung abläuft und welche Lernmaterialien Sie brauchen könnten.

So läuft die Pardot-Zertifizierungsprüfung ab

Die Pardot-Zertifizierungsprüfung ist ein computergestützter Multiple-Choice-Test, den Salesforce durchführt. So läuft die Prüfung im Allgemeinen ab:

1. Anmeldung zur Prüfung: Dazu legen Sie ein Salesforce-Zertifizierungskonto an und wählen die Pardot-Zertifizierungsprüfung aus. Anschließend werden Sie aufgefordert, die Prüfungsgebühr ($200) zu bezahlen.
2. Termin festlegen: Sobald Sie sich vorbereitet haben, buchen Sie die Prüfung zu einem Zeitpunkt, der Ihnen passt.
3. Prüfung ablegen: Am Prüfungstag kommen Sie ins Testzentrum oder melden sich einfach in Ihrem Konto an, wenn Sie die Online-Prüfung gewählt haben. Die Prüfung besteht aus 60 Multiple-Choice-Fragen und dauert 105 Minuten.
4. Ergebnis erhalten: Ihr Ergebnis bekommen Sie direkt nach der Prüfung. Haben Sie bestanden, erhalten Sie ein Zertifikat und ein digitales Abzeichen, mit dem Sie Ihre Zertifizierung im Lebenslauf, auf Ihrer Website und auf anderen beruflichen Plattformen zeigen können.

Die Zertifizierung läuft nicht ab. Damit sie aktiv bleibt, müssen Sie jedes Jahr ein kostenloses Wartungsmodul auf Trailhead absolvieren.

So bereiten Sie sich auf die Prüfung vor

1. Arbeiten Sie den offiziellen Studienleitfaden zur Pardot-Zertifizierung durch: Er ist der beste Einstieg, denn er gibt einen umfassenden Überblick über die Prüfungsthemen.

2. Probieren Sie Übungstests zur Pardot-Zertifizierung aus: Die echten Prüfungsfragen finden Sie nirgends, und die Übungstests spiegeln Inhalt und Schwierigkeit der tatsächlichen Prüfung nicht unbedingt genau wider. Trotzdem bekommen Sie damit ein Gefühl für das Prüfungsformat und die Art der Fragen, die Sie erwarten. Übungstests finden Sie auf YouTube oder in Foren von Pardot-Fans.

3. Belegen Sie Onlinekurse und Tutorials: Es gibt viele Onlinekurse und Tutorials, die Sie auf die Prüfungen vorbereiten. Oft werden sie von zertifizierten Pardot-Profis geleitet, die Ihnen Insidertipps geben können. Den offiziellen Kurs bietet die Trailhead Academy an: Dort gibt es zwei von Experten geleitete Trainingsprogramme für alle, die die Pardot-Zertifizierung erwerben möchten.

4. Üben Sie mit Pardot: Am besten bereiten Sie sich vor, indem Sie die Plattform tatsächlich nutzen. So sammeln Sie praktische Erfahrung und verstehen die Funktionen von Pardot im echten Arbeitsalltag.

5. Treten Sie einer Lerngruppe bei: Gemeinsam mit anderen, die sich ebenfalls auf die Prüfungen vorbereiten, lernt es sich oft viel leichter. Sie können Lernmaterial teilen, Fragen stellen und sich gegenseitig unterstützen. Eine der beliebtesten Lern-Communitys rund um Pardot ist Trailblazer.

Warum sich eine Salesforce-Pardot-Zertifizierung lohnen kann

Von einer Pardot-Zertifizierung profitieren gleich mehrere Berufsgruppen. Eine Pardot-Zertifizierung kann für Sie sinnvoll sein, wenn Sie im Marketing arbeiten und Folgendes möchten:

1. Karriere machen: Wenn Sie im Marketing tätig sind und Ihre Fähigkeiten erweitern möchten, hilft Ihnen die Pardot-Zertifizierung, die Plattform und ihre Funktionen gründlicher zu verstehen. Ihre Glaubwürdigkeit als Marketing-Profi steigt, und Ihnen eröffnen sich mehr berufliche Chancen. Zertifizierte Fachleute verdienen zudem oft mehr und haben bessere Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen oder als Freelancer.
2. Bessere Arbeit leisten: Mit einer Pardot-Zertifizierung verstehen Sie die Plattform und ihre Funktionen tiefer und arbeiten dadurch effektiver. Sie lösen Probleme schneller und setzen Lösungen effizienter um – mit besseren Ergebnissen für Ihre Kunden.
3. Bei Best Practices auf dem Laufenden bleiben: Wenn Sie die neuesten Trends und Best Practices Ihres Fachs im Blick behalten möchten, hilft Ihnen die Pardot-Zertifizierung, sich beruflich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.

Alles in allem ist die Salesforce-Pardot-Zertifizierung eine Investition in Ihre Zukunft: Sie hilft Ihnen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und im Marketing Karriere zu machen.

Fazit

Die Pardot-Zertifizierung ist für alle wertvoll, die mit der Plattform arbeiten – ob im Marketing, in der Administration oder in der Beratung. Für das Zertifikat als Pardot Specialist und als Pardot Consultant brauchen Sie unterschiedliche Fähigkeiten. Sehen Sie sich deshalb zuerst die Zertifikate genau an und prüfen Sie, ob Sie die Voraussetzungen schon erfüllen.

Mit diesen Methoden steigern Sie Ihre Chancen, die Pardot-Prüfungen zu bestehen und Ihre Ziele zu erreichen:

• den offiziellen Studienleitfaden durcharbeiten;
• Onlinekurse und Tutorials belegen;
• Übungstests ansehen;
• mit der Plattform üben;
• einer Lerngruppe beitreten.

Wenn Sie ähnliche Zertifizierungsprogramme ausprobieren möchten, lesen Sie unsere Artikel über das Salesforce-Zertifizierungsprogramm oder die Marketo-Kurse.