Certificación de Pardot: tipos y cómo preparar el examen
Salesforce Pardot (también llamada Marketing Cloud Account Engagement) es una plataforma de automatización de marketing B2B en la nube que sirve para impulsar la interacción, generar leads y seguir el comportamiento de los clientes. El programa de certificación de Pardot da a los profesionales los conocimientos y las habilidades necesarios para convertirse en Pardot Specialist o Pardot Consultant de éxito.
Lee este artículo para saber cómo convertirte en experto certificado en Pardot: descubre si necesitas una certificación de Pardot, qué certificado se ajusta a tus necesidades y cómo aprobar el examen.
Tipos de certificación de Pardot: Pardot Specialist y Pardot Consultant, ¿en qué se diferencian?
Hay dos tipos de certificación de Pardot: la certificación Pardot Specialist y la certificación Pardot Consultant. Desde que la plataforma cambió de nombre, Salesforce las llama certificaciones Marketing Cloud Account Engagement Specialist y Consultant. Veamos cada una, en qué se diferencian y cuál te conviene más.
Certificación Pardot Specialist: para quién es, requisitos y habilidades
La certificación Pardot Specialist es el primer paso del programa de certificación de Pardot, que consta de dos etapas. Esta certificación abarca los siguientes temas:
- Configuración y gestión de la cuenta de Pardot
- Generación y nutrición de leads
- Automatización de marketing
- Email marketing
- Landing pages y formularios
- Informes y analítica
Para obtener el certificado Pardot Specialist, debes cumplir estos requisitos:
- Conocer Pardot y entender sus funciones básicas, como las automatizaciones, los flujos de trabajo (Pardot Lightning App), los paneles B2B estándar y las funciones de Einstein;
- Conocer la configuración de administración de Pardot;
- Saber diagnosticar y resolver problemas básicos en Pardot.
Si necesitas información más detallada sobre los requisitos de la certificación Pardot Specialist, consulta la guía oficial.
No tienes que aprobar ningún otro examen antes de la certificación Pardot Specialist, así que este certificado es ideal para profesionales de marketing que llevan un tiempo trabajando con Pardot y quieren poner a prueba sus conocimientos y obtener su primera credencial.
Certificación Pardot Consultant: habilidades, requisitos y otros detalles
La certificación Pardot Consultant está pensada para profesionales con un dominio avanzado de la plataforma que quieren demostrar su experiencia ayudando a los clientes a implantar y optimizar sus cuentas de Pardot. Esta certificación abarca los siguientes temas:
- Estrategia e implantación de la cuenta de Pardot
- Generación y nutrición de leads
- Automatización de marketing
- Email marketing
- Landing pages y formularios
- Informes y analítica
- Integración con Salesforce
- Personalización y optimización de Pardot
Los requisitos de la certificación Pardot Consultant están pensados para profesionales de marketing avanzados con estas habilidades:
- Saber trabajar con estrategias de cualificación, nutrición y generación de leads;
- Entender e interpretar los paneles y los informes de Pardot;
- Gestionar y organizar los datos en Pardot y entender la higiene de datos;
- Integrar Pardot con Salesforce;
- Crear estrategias de automatización de marketing y mapas del cliente.
Si necesitas información más detallada sobre los requisitos de la certificación Pardot Consultant, consulta la guía oficial.
Ten en cuenta que no puedes presentarte al examen Pardot Consultant si no tienes la certificación Pardot Specialist.
Cómo aprobar los exámenes de certificación de Pardot
Si estás listo para demostrar en un examen lo que sabes de Salesforce Pardot, tendrás que programarlo y prepararte. Te contamos un poco más sobre el procedimiento del examen y los materiales de estudio que te pueden hacer falta.
Procedimiento de los exámenes de certificación de Pardot
El examen de certificación de Pardot es un test de opción múltiple por ordenador que gestiona Salesforce. Este es el procedimiento general para hacerlo:
- Inscríbete en el examen: para inscribirte, tendrás que crear una cuenta de certificación de Salesforce y seleccionar el examen de certificación de Pardot. Después se te pedirá que pagues la tasa del examen ($200).
- Programa el examen: cuando te hayas preparado, puedes programarlo para el momento que mejor te venga.
- Haz el examen: el día del examen, tendrás que ir al centro examinador o simplemente entrar en tu cuenta si has elegido la modalidad online. El examen consta de 60 preguntas de opción múltiple y dura 105 minutos.
- Recibe tus resultados: al terminar el examen, recibirás los resultados al instante. Si apruebas, obtendrás un certificado y una insignia digital para mostrar tu certificación en tu currículum, tu web y otras plataformas profesionales.
La certificación no caduca, pero para mantenerla activa tendrás que completar cada año un módulo de mantenimiento gratuito en Trailhead.
Cómo prepararte para el examen
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Estudia la guía de estudio oficial de la certificación de Pardot: es el mejor punto de partida, porque ofrece una visión completa de los temas que entran en los exámenes.
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Haz tests de prueba de la certificación de Pardot: aunque es imposible encontrar los tests exactos y los ejemplos no tienen por qué reflejar el contenido o la dificultad reales del examen, te servirán para hacerte una idea del formato y del tipo de preguntas que te vas a encontrar. Puedes encontrar ejemplos en YouTube o en algunos foros de aficionados a Pardot.
- Haz cursos y tutoriales online: hay muchos cursos y tutoriales online que te pueden ayudar a preparar los exámenes. Suelen impartirlos profesionales certificados en Pardot que pueden darte trucos y consejos desde dentro. El curso de formación oficial lo ofrece Trailhead Academy: tiene dos programas impartidos por expertos para quienes quieren obtener la certificación de Pardot.
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Practica con Pardot: la mejor forma de preparar los exámenes es usar la plataforma de verdad. Así ganarás experiencia práctica y entenderás las funciones y el funcionamiento de Pardot en un entorno real.
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Únete a un grupo de estudio: estudiar con otras personas que también preparan los exámenes puede ser muy útil. Podéis compartir materiales, plantear dudas y ayudaros mutuamente a preparar los exámenes. Una de las comunidades de estudio de Pardot más populares es Trailblazer.
Por qué te puede interesar la certificación de Salesforce Pardot
Hay varios perfiles profesionales a los que les puede venir bien obtener una certificación de Pardot. Te puede interesar certificarte en Pardot si trabajas en marketing y quieres:
- Avanzar en tu carrera: si trabajas en marketing y quieres ampliar tus habilidades, la certificación de Pardot te ayudará a conocer mejor la plataforma y sus funciones. Ganarás credibilidad como profesional del marketing y tendrás más oportunidades profesionales. Además, los profesionales certificados suelen cobrar más y tener más posibilidades de crecer en su empresa o como freelance.
- Mejorar tu rendimiento: con una certificación de Pardot conocerás más a fondo la plataforma y sus funciones, y podrás hacer tu trabajo con más eficacia. También resolverás problemas e implantarás soluciones de forma más eficiente, lo que se traducirá en mejores resultados para tus clientes.
- Estar al día de las buenas prácticas: si quieres mantenerte al tanto de las últimas tendencias y buenas prácticas del sector, la certificación de Pardot te ayudará a desarrollarte profesionalmente y seguir formándote.
En definitiva, la certificación de Salesforce Pardot es una inversión en tu futuro y puede ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales y a avanzar en tu carrera en el sector del marketing.
Conclusión
La certificación de Pardot es un activo valioso para cualquiera que trabaje con la plataforma, ya seas profesional de marketing, administrador o consultor. Los certificados Pardot Specialist y Pardot Consultant exigen habilidades distintas, así que antes tendrás que estudiar cada uno para ver si ahora mismo cumples los requisitos.
Aumenta tus posibilidades de aprobar los exámenes de certificación de Pardot y alcanzar tus objetivos con estas prácticas:
- estudia la guía de estudio oficial;
- haz cursos y tutoriales online;
- echa un vistazo a los tests de prueba;
- practica con la plataforma;
- únete a un grupo de estudio.
Si quieres probar programas de certificación parecidos, lee nuestros artículos sobre el programa de certificación de Salesforce o los cursos de Marketo.