¿Cómo gestiono mi suscripción a Blocks?

En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de los planes de suscripción de Blocks: verás cómo cambiar de plan, cancelar la suscripción y recuperar el dinero de un servicio que no has usado.

¿Cómo cambio de plan?

Si te das cuenta de que el plan que elegiste ya no se ajusta a tus necesidades, puedes cambiarlo fácilmente. Solo tienes que ir a la página de Facturación y elegir el plan en la lista. Después, haz clic en «Cambiar a este plan».

A continuación, te pediremos que rellenes un breve formulario con tus datos de contacto. Tu plan se cambiará en poco tiempo.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Cancelar tu suscripción a Blocks significa pasar al plan gratuito. Ve a la página de Facturación y selecciona el plan gratuito haciendo clic en «Cambiar a este plan». Tendrás que rellenar un breve formulario para confirmar que quieres cancelar la suscripción. Una vez enviado, nos pondremos en contacto contigo en breve para pasar tu cuenta al plan gratuito y cancelar la suscripción de pago.

Siempre puedes volver a alguno de nuestros planes de pago: elige el plan que necesites y haz clic en «Cambiar a este plan».

¿Cómo recupero el dinero de servicios que no he usado en Blocks?

Si pagaste un plan de suscripción pero nunca llegaste a usar las funciones de pago de Blocks, puedes recuperar tu dinero. Para ello, escríbenos a support@useblocks.io o habla con uno de nuestros expertos en el chat en vivo, siempre disponible en la esquina inferior derecha de la página. Te responderemos lo antes posible para revisar tu solicitud y devolver el dinero a la tarjeta con la que pagaste la suscripción.

¿Te queda alguna duda? Contacta con nuestros expertos en el chat en vivo de nuestra web o escríbenos a support@useblocks.io.

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