Asuntos de email de bienvenida: 9 estrategias y 5 consejos
El recorrido del cliente empieza con un email de bienvenida… y con su asunto. Este pequeño fragmento de texto es mucho más que un trámite: es la oportunidad de captar la atención e impresionar a tus suscriptores en cuanto el mensaje llega a su bandeja de entrada. Pero ¿cómo se escribe un asunto que dé ganas de hacer clic y arranque esta nueva aventura con buen pie?
De eso vamos a hablar hoy. Prepárate para descubrir 9 ejemplos de asuntos de bienvenida que llaman la atención y consejos de expertos que aumentarán tu tasa de apertura y dejarán a tus suscriptores con ganas de más. ¡Convirtamos esas primeras impresiones en relaciones duraderas!
5 buenas prácticas clave para el asunto de un email de bienvenida
Antes de pasar a los ejemplos concretos, repasemos lo básico. Estas son 5 buenas prácticas clave que debes tener en cuenta al escribir el asunto de tu mensaje de bienvenida.
Respeta el tono de voz de tu marca
Igual que el texto del email, el banner o cualquier otra parte del mensaje, el asunto debe ser una prolongación de la identidad de tu marca. Tanto si es profesional y pulido como si es original y desenfadado, un tono coherente en tu comunicación ayuda a generar confianza y reconocimiento de marca. Asegúrate de que el asunto refleje el estilo de tu marca para que tus suscriptores se sientan como en casa.
Conoce los límites
Técnicamente, el asunto de un email puede tener hasta 988 caracteres, espacios incluidos. En la práctica, sin embargo, tienes muchos menos. Los motivos son sencillos:
- La mayoría de los clientes de correo limitan el número de caracteres que se ven en la bandeja de entrada: si tu asunto es demasiado largo, los destinatarios solo verán una parte.
- Los asuntos largos pueden resultar pesados y suelen perder la chispa necesaria para causar impacto al instante.
En los asuntos, la brevedad es tu aliada. Apunta a entre 30 y 60 caracteres para que tu asunto se vea bien y tenga impacto en cualquier dispositivo.
Cumple lo que prometes
El asunto es la puerta de entrada al email y debe coincidir con su contenido. Si mencionas ventajas exclusivas, un regalo que te espera dentro o los pasos para empezar, asegúrate de que el email cumpla exactamente con eso. Los asuntos engañosos pueden llamar la atención en el momento, pero a la larga dañan la confianza y reducen la interacción de tu público.
Cuidado con las palabras que activan el filtro de spam
Ojo con las palabras y frases que no les gustan a los filtros de spam. Por ejemplo:
- gratis
- actúa ya
- urgente
- garantizado
- sin costes ocultos
- y otras palabras y frases que puedan parecer sospechosas
En el peor de los casos, pueden perjudicar mucho el rendimiento del email y tu reputación como remitente. Escribe tus asuntos con cabeza y usa herramientas de comprobación de spam para evitar problemas y asegurarte de que tus emails llegan sin tropiezos.
Prueba distintos asuntos
No te conformes con un solo asunto: crea varias versiones y pruébalas para ver cuál conecta mejor con tu público. Hasta los cambios más pequeños, como sustituir una sola palabra, pueden influir en la tasa de apertura. Las pruebas A/B te darán información valiosa y te ayudarán a afinar tu estrategia de email con el tiempo.
Crea emails y asuntos de bienvenida increíbles con Blocks
¿Listo para dar un empujón a tus campañas de email y escribir asuntos que enganchen en un momento? ¡Entonces Blocks es justo lo que necesitas! Nuestro creador de emails, intuitivo y lleno de funciones, incluye herramientas con IA y convierte el diseño de emails en un placer.
Así puedes crear tus emails y asuntos de bienvenida con Blocks en solo 4 sencillos pasos.
Paso n.º 1. Regístrate
Es la parte más fácil: crea tu cuenta con el plan Free introduciendo tu email o iniciando sesión con tu cuenta de Google. ¡Un par de clics y listo para dar rienda suelta a tu creatividad!
Paso n.º 2. Crea o importa un email
Una vez dentro, puedes elegir entre 4 opciones:
- Crear una plantilla desde cero. La opción perfecta si ya tienes experiencia en diseño y quieres crear algo totalmente original partiendo de cero.
- Generar un email con IA. Describe lo que necesitas y la IA creará un borrador que luego podrás pulir.
- Usar una plantilla prediseñada. Ideal si eres nuevo en el email marketing o simplemente quieres ahorrar tiempo y empezar rápido.
- Importar tu email. Si ya tienes un email hecho, puedes importarlo fácilmente en Blocks.
Y lo mejor: ¡nuestro equipo ya ha diseñado una plantilla de email de bienvenida para ti! Solo tienes que pulsar el botón «Usa esta plantilla gratis», abrirla en la herramienta y ajustarla al estilo de tu marca.
Fuente: plantilla de Blocks
Paso n.º 3. Añade tu contenido
Después, llena la plantilla de contenido atractivo. Añade texto, imágenes, botones y cualquier otro elemento para que tu email de bienvenida destaque, ¡todo sin escribir ni una línea de código! Y si trabajas con un email importado cuyo contenido no necesita cambios, puedes saltar directamente al paso n.º 4.
¿Quieres una forma fácil de enriquecer tu email con imágenes? Ve al Centro de imágenes, donde encontrarás sin esfuerzo la imagen perfecta para tu plantilla. Escribe una palabra clave o una frase y te aparecerán decenas de opciones para elegir.
Y si quieres algo más original, ¡deja que el generador de imágenes con IA del Centro de imágenes haga el trabajo! Escribe la descripción y en cuestión de segundos tendrás imágenes excelentes.
Paso n.º 4. Genera los asuntos
Cuando tu plantilla esté lista del todo, toca dar el toque final. Usa nuestro generador de asunto y preencabezado para obtener 3 opciones de asunto, con sus preencabezados, a partir del contenido de tu email. Elige la que mejor transmita el mensaje y añádela a tu plantilla con un solo clic.
9 ejemplos de asuntos para emails de bienvenida (y por qué funcionan)
Y ahora veamos 9 de los mejores asuntos de bienvenida de marcas reales. Cada uno refleja una estrategia distinta: busca los que encajen con tu marca y ¡pruébalos!
Coda: el enfoque clásico
Asunto: ¡Bienvenido a Coda!
Fuente: Really Good Emails
A veces, lo sencillo es la solución perfecta. Un asunto neutro como «Bienvenido a [Tu marca]» (como el de Coda) es una opción que nunca falla si quieres ir al grano y mantener un tono profesional. No será el asunto más llamativo de la bandeja de entrada, pero dice exactamente lo que hace falta sin adornos innecesarios.
¿Por qué elegir este enfoque?
- Un asunto de bienvenida sencillo es claro, evita confusiones y no abruma a los destinatarios con demasiada información.
- Esta sencillez puede transmitir autoridad y estabilidad. Es ideal para empresas que no necesitan llamar la atención a toda costa y quieren proyectar una imagen coherente y seria.
- Es un enfoque versátil que encaja con cualquier tipo de negocio: desde startups y pequeñas empresas hasta marcas consolidadas y muy conocidas.
Rareform: una bienvenida dulce y cálida
Asunto: Nos alegra que estés aquí
Fuente: Really Good Emails
¿No es una maravilla que el recorrido de un cliente empiece con un asunto de bienvenida cálido y sincero? Las marcas que hacen sentir a sus suscriptores valorados y apreciados desde el principio tienen muchas más posibilidades de ganarse una fidelidad duradera. Usa un tono cálido y positivo en tu asunto para transmitir hospitalidad y confirmar a los nuevos usuarios que han tomado la decisión correcta.
Rareform es un ejemplo excelente de asunto de bienvenida cariñoso. Y la marca va un paso más allá al reforzar ese sentimiento en el texto del email con frases como «Nos alegra que nos hayas encontrado».
¿Por qué elegir este enfoque?
- Un asunto de bienvenida cálido y amable marca desde el primer momento un tono cercano y acogedor. El cliente se siente bien por haberse unido y está más receptivo a lo que le ofreces.
- La combinación de un asunto cariñoso y un texto sincero hace que el enfoque sea aún más eficaz. Cuando todo el mensaje transmite la misma calidez, resulta auténtico y sincero, y eso refuerza la conexión.
AWAY: una pizca de humor
Asunto: We’re Away. Let’s meet up. (juego con el nombre de la marca: «Estamos lejos. ¿Quedamos?»)
Fuente: Really Good Emails
¡No dudes en añadir un poco de ingenio y humor a tus asuntos de bienvenida! Un juego de palabras ingenioso o una frase divertida pueden hacer que tu email destaque y, a la vez, transmitir la personalidad de tu marca. Un toque de humor oportuno en el asunto indica que tu marca es divertida, cercana y está dispuesta a relacionarse de forma desenfadada.
Un ejemplo claro es el de AWAY, que incorpora con ingenio el nombre de su marca al asunto para crear un juego de palabras pegadizo. Este guiño no solo capta la atención, sino que refuerza la identidad de la marca de forma natural y atractiva.
¿Por qué elegir este enfoque?
- El humor apropiado da energía al asunto de bienvenida y lo hace más memorable. Cuando tu asunto destaca, es más probable que la gente se fije en él.
- Un asunto desenfadado resulta natural en marcas con un tono de voz optimista, alegre u original. Esa ligereza hace que la experiencia se sienta menos comercial y más personal.
- Este enfoque funciona especialmente bien con el público más joven, como la generación Z y los millennials. Suelen valorar las marcas informales que no tienen miedo a divertirse. Para este público, las marcas con sentido del humor suelen parecer más cercanas y simpáticas.
Echo Park: personalización
Asunto: Smiles Davis, ¡gracias por crear una cuenta!
Fuente: Really Good Emails
¿Sabías que los suscriptores tienen un 26% más de probabilidades de abrir mensajes con asuntos personalizados? Hasta la personalización más básica puede marcar una gran diferencia y, con ello, reforzar la relación con tus clientes.
Es justo lo que hace Echo Park con su asunto de bienvenida. Empieza con el nombre del suscriptor, y el email resulta al instante más relevante y hecho a medida para ese destinatario.
¿Por qué elegir este enfoque?
- Personalizar el asunto es una de las estrategias más sencillas y a la vez más eficaces del email marketing. Las plataformas de email suelen incluir herramientas de personalización con las que añadir el nombre del destinatario al asunto es rápido y fácil.
- La personalización convierte un asunto genérico en uno que parece escrito a mano para ese suscriptor. Llamar al cliente por su nombre o incluir una oferta muy personalizada deja claro que tu mensaje no es un envío masivo más.
- La personalización genera confianza entre tu marca y el cliente. Cuando un suscriptor ve su nombre en el asunto, confirma que el registro ha salido bien y que ya forma parte oficialmente de tu comunidad.
Glossier: oferta de bienvenida exclusiva
Asunto: Bienvenido a Glossier. Aquí tienes un 10% de descuento, solo para ti.
Fuente: Really Good Emails
¿A quién no le gusta una buena oferta, sobre todo justo después de registrarse? Usa el asunto de bienvenida para adelantar a tus nuevos suscriptores las ventajas exclusivas que les esperan dentro. Pueden ir desde un regalo de bienvenida o un código de descuento hasta puntos extra por unirse a un programa de fidelización, ¡o algo totalmente distinto!
Glossier nos deja uno de los mejores ejemplos de asunto de bienvenida. Ofrece de entrada un 10% de descuento y remata la sensación de exclusividad con la frase «solo para ti».
¿Por qué elegir este enfoque?
- Cuando tus nuevos suscriptores ven que reciben algo valioso solo por registrarse, se sienten apreciados y la relación arranca con buen pie.
- Las ventajas exclusivas para nuevos miembros son un potente estímulo para actuar ya. Pueden animar a los clientes a hacer su primera compra enseguida y acelerar las conversiones.
- Es especialmente eficaz en ecommerce y retail, donde los descuentos y las ofertas especiales pesan mucho en la decisión de compra. Un descuento en el asunto responde al instante al deseo del cliente de ahorrar, así que es más probable que abra el email y explore lo que ofreces.
Fulton: llamada a la acción
Asunto: 👋Abre este email y descubre tu código de bienvenida 👋
Fuente: Really Good Emails
¡No hace falta esperar al cuerpo del email para lanzar tu llamada a la acción! Un asunto con CTA es una forma eficaz de implicar a tus suscriptores con un lenguaje orientado a la acción e instrucciones claras y directas sobre qué hacer después. Una llamada a la acción bien escrita motiva a los destinatarios y puede aumentar la tasa de apertura.
Fulton aplica esta táctica de maravilla con un CTA potente, directo, conciso y centrado en una recompensa inmediata. Con eso basta para que los suscriptores respondan más rápido.
¿Por qué elegir este enfoque?
- No se anda con rodeos, elimina cualquier ambigüedad y anima al destinatario a actuar ya. Y cuando el CTA destaca las ventajas para los recién llegados, invita a abrir el email enseguida.
- Estos asuntos transmiten una sutil sensación de urgencia. Frases como «Abre este email» pueden despertar el FOMO (miedo a perderse algo) y sugerir que dentro espera algo importante o agradable que el suscriptor no querrá perderse.
Tome: primeros pasos para nuevos usuarios
Asunto: ¡Bienvenido a Tome! Empecemos.
Fuente: Really Good Emails
Una incorporación fluida es clave para que los nuevos usuarios se sientan cómodos con tu producto, y los emails de bienvenida son el punto de partida perfecto. Acompáñalos de asuntos que marquen expectativas y den indicaciones: desde completar el perfil hasta descubrir las funciones principales.
Para un ejemplo perfecto, no busques más que el asunto de bienvenida de Tome. Deja claro qué esperar y da un suave empujón para guiar a los usuarios por los siguientes pasos de su incorporación.
¿Por qué elegir este enfoque?
- Este tipo de asunto de bienvenida facilita que los suscriptores se lancen a usar el producto. Demuestra que tu marca se esfuerza por que quienes lo usan por primera vez tengan una experiencia fluida desde el principio.
- Un asunto que da un «suave empujón» anima a los destinatarios a explorar el producto por su cuenta. Cuando el primer contacto sugiere que hay mucho más por descubrir, es probable que los usuarios profundicen en las funciones de tu producto.
Greenlight: una pregunta en el asunto
Asunto: Smiles Davis, ¡bienvenido a Greenlight! ¿Y ahora qué?
Fuente: Really Good Emails
Otra forma potente de despertar la curiosidad es plantear una pregunta en el asunto de bienvenida. Puede ser sencilla y directa, divertida o incluso inesperada. Sea cual sea el tono, el truco está en que la pregunta sea relevante y atractiva. Y, sobre todo, el email tiene que satisfacer la curiosidad que despierta el asunto.
El asunto de bienvenida de Greenlight es una demostración perfecta de esta estrategia. Despierta la curiosidad con sutileza y anima a los usuarios a seguir explorando.
¿Por qué elegir este enfoque?
- Las preguntas, sobre todo las relacionadas con lo que el usuario debería hacer a continuación, crean una sensación de diálogo entre la marca y el cliente. Sugieren que la respuesta está justo detrás del asunto e invitan al destinatario a entrar y descubrirla.
- Las preguntas abiertas funcionan especialmente bien. Una pregunta que no se puede responder con un simple «sí» o «no» genera intriga e invita a implicarse más.
Knickey: un saludo de personas reales
Asunto: Hola, somos Cayla y Lauren 👋🏼
Fuente: Really Good Emails
Es muy especial que, nada más registrarte, te saluden las personas que están detrás de la marca. Este toque personal hace que tanto el asunto como el email resulten más sinceros y auténticos. Así los nuevos usuarios se sienten vistos, valorados y conectados.
Knickey nos deja aquí un gran ejemplo. El asunto de bienvenida es un saludo directo de las fundadoras de la marca, lo que le da al instante un toque humano. Este detalle pequeño pero potente convierte el email de bienvenida en algo más que un trámite: se convierte en una conversación con las personas que han dado vida a la marca.
¿Por qué elegir este enfoque?
- Un saludo personal de las fundadoras o de miembros del equipo humaniza tu marca. Transmite transparencia y autenticidad: así, el email parece más bien una nota sincera de personas a las que les importan sus clientes.
- Apela a la parte emocional del marketing y transmite calidez, cercanía y hospitalidad. Todos estos sentimientos pueden crear lazos emocionales más fuertes y hacer que tu marca parezca más cercana y de confianza.
Conclusión
El asunto de un email de bienvenida va mucho más allá de presentar tu marca: tiene un enorme potencial para construir relaciones positivas con tus nuevos suscriptores. La clave está en que sea auténtico y significativo, sin resultar confuso ni engañoso.
Tanto si tu enfoque es cálido y cercano, ingenioso y divertido o directo y profesional, tiene que equilibrar creatividad y claridad para ser eficaz. Escribe tus asuntos de bienvenida con mimo y no solo conseguirán clics: también crearán relaciones que duran.