Objet d’e-mail de bienvenue : 9 stratégies et 5 conseils

Le parcours client commence par un e-mail de bienvenue… et par son objet. Ces quelques mots sont bien plus qu’une formalité : c’est l’occasion d’attirer l’attention et d’impressionner vos abonnés dès que le message arrive dans leur boîte de réception. Mais comment rédiger un objet qui donne envie de cliquer et lance cette nouvelle aventure sous les meilleurs auspices ?

C’est justement ce que nous allons voir aujourd’hui. Découvrez 9 exemples d’objets d’e-mails de bienvenue accrocheurs et des conseils d’experts pour booster votre taux d’ouverture et donner à vos abonnés envie d’en voir plus. Transformons ces premières impressions en relations durables !

5 bonnes pratiques pour l’objet de vos e-mails de bienvenue

Avant de passer aux exemples, revenons aux fondamentaux. Voici 5 bonnes pratiques à garder en tête quand vous rédigez l’objet de votre message de bienvenue.

Respectez le ton de votre marque

Comme le texte de l’e-mail, la bannière ou toute autre partie de votre message, l’objet doit prolonger l’identité de votre marque. Professionnel et soigné ou décalé et ludique, un ton cohérent dans toutes vos communications renforce la confiance et la notoriété de la marque. Veillez à ce que l’objet reflète l’esprit de votre marque pour que vos abonnés se sentent chez eux.

Connaissez les limites

Techniquement, l’objet d’un e-mail peut compter jusqu’à 988 caractères, espaces compris. Dans les faits, le nombre de caractères utilisables est bien plus faible. Les raisons sont simples :

• La plupart des clients de messagerie limitent le nombre de caractères affichés dans la boîte de réception : si votre objet est trop long, les destinataires n’en verront qu’une partie.
• Un objet trop long peut sembler laborieux et perd le côté accrocheur indispensable pour faire mouche.

En matière d’objet, la concision est votre meilleure alliée ! Visez 30 à 60 caractères pour que votre objet reste visible et percutant sur tous les appareils.

Tenez vos promesses

L’objet est la porte d’entrée de l’e-mail et doit correspondre à son contenu. Si vous évoquez des avantages exclusifs, un cadeau qui attend à l’intérieur ou la prise en main du produit, assurez-vous que votre e-mail tient exactement cette promesse. Un objet trompeur peut attirer l’attention sur le moment, mais il abîme la confiance et fait baisser l’engagement de votre audience sur le long terme.

Attention aux mots déclencheurs de spam

Méfiez-vous des mots et expressions que les filtres anti-spam n’apprécient guère. Parmi eux :

• gratuit
• agissez maintenant
• urgent
• garanti
• sans frais cachés
• et d’autres mots et expressions jugés suspects

Dans le pire des cas, ils peuvent nuire sérieusement aux performances de l’e-mail et à votre réputation d’expéditeur. Choisissez vos objets avec soin et utilisez des outils de vérification anti-spam pour éviter les ennuis et garantir la bonne délivrance de vos e-mails.

Testez différents objets

Ne vous contentez pas d’un seul objet : créez plusieurs variantes et testez-les pour voir ce qui parle le plus à votre audience ! Même un petit changement, comme remplacer un seul mot, peut influer sur le taux d’ouverture. Les tests A/B vous apportent de précieux enseignements et vous aident à affiner votre stratégie e-mail au fil du temps.

Créez de superbes e-mails de bienvenue et leurs objets avec Blocks

Prêt à booster vos campagnes e-mail et à rédiger des objets captivants en un rien de temps ? Blocks est exactement ce qu’il vous faut ! Notre créateur d’e-mails intuitif et riche en fonctionnalités intègre des outils d’IA et fait de la conception d’e-mails un vrai plaisir.

Voici comment créer vos e-mails de bienvenue et leurs objets avec Blocks en 4 étapes simples.

Étape n° 1. Inscrivez-vous

C’est la partie la plus simple : créez votre compte sur le forfait Free en saisissant votre adresse e-mail ou en vous connectant avec votre compte Google. Quelques clics, et vous voilà prêt à laisser libre cours à votre créativité !

Étape n° 2. Créez ou importez un e-mail

Une fois connecté, vous avez le choix entre 4 options :

• Créer un modèle de zéro. Le choix idéal si vous avez déjà de l’expérience en design et voulez créer quelque chose de totalement original de A à Z.
• Générer un e-mail avec l’IA. Décrivez ce qu’il vous faut, et l’IA construit un brouillon d’e-mail que vous n’aurez plus qu’à peaufiner.
• Utiliser un modèle prêt à l’emploi. Parfait si vous débutez en e-mail marketing ou voulez simplement gagner du temps et démarrer vite.
• Importer votre e-mail. Si vous avez déjà un e-mail prêt, vous pouvez facilement l’importer dans Blocks.

Et le meilleur : notre équipe a déjà conçu un modèle d’e-mail de bienvenue pour vous ! Il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton « Utiliser ce modèle gratuitement », à l’ouvrir dans l’éditeur et à l’adapter au style de votre marque.

Source : modèle Blocks

Étape n° 3. Ajoutez votre contenu

Remplissez ensuite votre modèle avec un contenu engageant. Ajoutez du texte, des visuels, des boutons et tous les éléments qui feront ressortir votre e-mail de bienvenue, sans écrire une seule ligne de code ! Et si vous travaillez sur un e-mail importé dont le contenu n’a pas besoin d’être modifié, vous pouvez passer directement à l’étape n° 4.

Envie d’enrichir facilement votre e-mail de visuels ? Rendez-vous dans le Centre de l’image, où vous trouverez sans peine l’image parfaite pour votre modèle ! Saisissez simplement un mot-clé ou une expression, et des dizaines d’options s’offriront à vous.

Et si vous voulez quelque chose de plus original, laissez le générateur d’images par IA du Centre de l’image s’en charger ! Saisissez votre prompt, et vous obtiendrez d’excellents visuels en quelques secondes.

Étape n° 4. Générez des objets

Une fois votre modèle d’e-mail finalisé, place à la touche finale. Utilisez notre Générateur d’objet et de pré-en-tête pour obtenir 3 propositions d’objets, accompagnées de pré-en-têtes, à partir du contenu de votre e-mail. Choisissez celle qui résume le mieux votre message et ajoutez-la à votre modèle en un seul clic !

9 exemples d’objets d’e-mails de bienvenue (et pourquoi ils fonctionnent)

Voyons maintenant 9 des meilleurs objets d’e-mails de bienvenue signés par de vraies marques. Chacun illustre une stratégie différente : repérez celles qui conviennent à votre marque et essayez-les !

Coda : l’approche classique

Objet : Bienvenue chez Coda !

Source : Really Good Emails

Parfois, la simplicité est la solution idéale. Un objet neutre comme « Bienvenue chez [Votre marque] » (comme chez Coda ci-dessus) est une valeur sûre si vous voulez rester direct et professionnel. Ce n’est pas l’objet le plus tape-à-l’œil de la boîte de réception, mais il dit exactement ce qu’il faut, sans fioritures.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Un objet de bienvenue simple reste clair, évite toute confusion et ne noie pas les destinataires sous les informations.
• Cette simplicité peut inspirer autorité et stabilité. Elle convient parfaitement aux entreprises qui n’ont pas besoin d’en faire trop et veulent renvoyer une image cohérente et sérieuse.
• Cette approche est polyvalente et convient à tous les types d’entreprises : des start-up et petites entreprises aux marques établies et reconnues.

Rareform : un accueil tendre et chaleureux

Objet : Nous sommes ravis de vous voir ici

Source : Really Good Emails

N’est-ce pas agréable quand le parcours client commence par un objet de bienvenue réconfortant et sincère ? Les marques qui font sentir à leurs abonnés qu’ils comptent dès le départ ont bien plus de chances de construire une fidélité durable. Adoptez un ton chaleureux et positif dans votre objet pour créer un sentiment d’hospitalité et rassurer vos nouveaux utilisateurs : ils ont fait le bon choix.

Rareform offre un excellent exemple d’objet de bienvenue tout en douceur. La marque va même plus loin en prolongeant ce sentiment dans le texte de l’e-mail avec des phrases comme « Nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés ».

Pourquoi choisir cette approche ?

• Un objet de bienvenue chaleureux et bienveillant donne d’emblée un ton amical et accueillant. Le client est content de vous avoir rejoint et plus réceptif à ce que vous avez à lui proposer.
• Associer un objet tendre à un texte sincère rend l’approche encore plus efficace. Quand tout le message respire la même chaleur, il paraît authentique et sincère, ce qui renforce le lien.

AWAY : une pincée d’humour

Objet : On est partis (Away). Et si on se retrouvait ?

Source : Really Good Emails

N’hésitez pas à glisser un peu d’esprit et d’humour dans vos objets d’e-mails de bienvenue ! Un jeu de mots astucieux ou une phrase amusante aide votre e-mail à se démarquer tout en exprimant la personnalité de votre marque. Un humour bien placé dans l’objet montre que votre marque est sympathique, accessible et prête à échanger sur un ton léger.

AWAY en donne un parfait exemple en glissant habilement le nom de la marque dans l’objet pour créer un jeu de mots accrocheur. Ce clin d’œil attire l’attention et renforce en même temps l’identité de la marque de façon naturelle et engageante.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Un humour bien dosé donne de l’énergie à l’objet de bienvenue et le rend plus mémorable. Quand votre objet sort du lot, les gens y prêtent davantage attention.
• Un objet ludique sonne juste pour les marques au ton enjoué, joyeux ou décalé. Cette légèreté rend l’ensemble de l’expérience moins commerciale et plus personnelle.
• Cette approche plaît particulièrement aux plus jeunes, comme la génération Z et les milléniaux. Ils apprécient les marques décontractées qui n’ont pas peur de s’amuser. Pour ces publics, les marques qui cultivent l’humour paraissent souvent plus proches et plus sympathiques.

Echo Park : la personnalisation

Objet : Smiles Davis, merci d’avoir créé un compte !

Source : Really Good Emails

Saviez-vous que les abonnés ont 26 % de chances en plus d’ouvrir un message dont l’objet est personnalisé ? Même la personnalisation la plus basique peut tout changer et, du même coup, renforcer le lien avec vos clients.

C’est exactement ce que fait Echo Park avec son objet de bienvenue. Il commence par le nom de l’abonné, ce qui rend immédiatement l’e-mail plus pertinent et taillé sur mesure pour son destinataire.

Pourquoi choisir cette approche ?

• La personnalisation de l’objet est l’une des stratégies les plus simples et les plus efficaces de l’e-mail marketing. Les plateformes e-mail proposent souvent des outils de personnalisation intégrés qui permettent d’ajouter rapidement et facilement le nom du destinataire dans l’objet.
• La personnalisation transforme un objet générique en un objet qui semble écrit spécialement pour l’abonné. S’adresser au client par son nom ou inclure une offre très personnalisée montre que votre message n’est pas un envoi de masse de plus.
• La personnalisation crée de la confiance entre votre marque et le client. Quand un abonné voit son nom dans l’objet, il est rassuré : son inscription a bien fonctionné et il fait désormais officiellement partie de votre communauté.

Glossier : une offre de bienvenue exclusive

Objet : Bienvenue chez Glossier. Voici 10 % de réduction, rien que pour vous.

Source : Really Good Emails

Qui n’aime pas une bonne affaire, surtout juste après s’être inscrit ? Utilisez l’objet de l’e-mail de bienvenue pour donner à vos nouveaux abonnés un avant-goût des avantages exclusifs qui les attendent à l’intérieur. Un cadeau de bienvenue, un code de réduction, des bonus pour l’adhésion à un programme de fidélité, ou même tout autre chose !

Glossier signe ci-dessus l’un des meilleurs exemples d’objets d’e-mails de bienvenue. Il propose d’emblée 10 % de réduction et renforce le sentiment d’exclusivité avec la formule « rien que pour vous ».

Pourquoi choisir cette approche ?

• Quand vos nouveaux abonnés voient qu’ils reçoivent quelque chose de précieux simplement pour s’être inscrits, ils se sentent appréciés, et la relation démarre sur une note positive.
• Les avantages exclusifs réservés aux nouveaux membres sont un puissant moteur d’action immédiate. Ils peuvent inciter les clients à passer leur première commande tout de suite, ce qui accélère les conversions.
• C’est particulièrement efficace pour les marques d’e-commerce et de retail, où les réductions et offres spéciales jouent un rôle énorme dans l’acte d’achat. Une réduction dans l’objet répond directement à l’envie d’économiser du client : il est plus enclin à ouvrir l’e-mail et à découvrir vos offres.

Fulton : l’appel à l’action

Objet : 👋Ouvrez cet e-mail pour découvrir votre code de bienvenue 👋

Source : Really Good Emails

Inutile d’attendre le corps de l’e-mail pour placer votre appel à l’action ! Un objet construit autour d’un CTA engage efficacement vos abonnés grâce à un langage tourné vers l’action et des instructions claires et directes sur la marche à suivre. Des appels à l’action bien rédigés motivent les destinataires et peuvent ainsi contribuer à un meilleur taux d’ouverture.

Fulton manie cette tactique avec brio grâce à un CTA fort, direct, concis et centré sur une récompense immédiate. Cela suffit à provoquer une réaction plus rapide des abonnés.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Elle ne tourne pas autour du pot, dissipe toute ambiguïté et pousse le destinataire à agir tout de suite. Et quand le CTA met en avant les avantages réservés aux nouveaux venus, les utilisateurs ont envie d’ouvrir l’e-mail sans attendre.
• Ce type d’objet crée un subtil sentiment d’urgence. Des formules comme « Ouvrez cet e-mail » peuvent déclencher le FOMO (la peur de passer à côté) : elles suggèrent que l’abonné ne voudra pas manquer quelque chose d’important ou d’agréable qui l’attend à l’intérieur.

Tome : l’onboarding des nouveaux utilisateurs

Objet : Bienvenue sur Tome ! C’est parti.

Source : Really Good Emails

Un onboarding fluide est essentiel pour aider les nouveaux utilisateurs à prendre votre produit en main, et l’e-mail de bienvenue en est le point de départ idéal. Accompagnez-le d’un objet qui annonce la couleur et indique la marche à suivre : de la création du profil à la découverte des fonctionnalités clés.

Pour un exemple parfait, regardez l’objet de bienvenue de Tome. Il indique clairement à quoi s’attendre et pousse gentiment les utilisateurs vers les étapes suivantes de leur prise en main.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Ce type d’objet de bienvenue aide les abonnés à se lancer directement dans le produit. Il montre que votre marque tient à offrir une expérience fluide aux nouveaux utilisateurs dès le départ.
• Un objet qui donne un « petit coup de pouce » incite les destinataires à explorer le produit par eux-mêmes. Quand le premier contact laisse entendre qu’il y a plus à découvrir, les utilisateurs ont tendance à approfondir les fonctionnalités de votre produit.

Greenlight : une question dans l’objet

Objet : Smiles Davis, bienvenue chez Greenlight ! Et maintenant ?

Source : Really Good Emails

Poser une question dans l’objet de votre e-mail de bienvenue est un autre moyen puissant d’éveiller la curiosité. Elle peut être simple et directe, drôle, voire inattendue. Quel que soit le ton, l’astuce est de poser une question pertinente et engageante. Et surtout, l’e-mail doit satisfaire la curiosité éveillée par l’objet.

L’objet de bienvenue de Greenlight ci-dessus illustre parfaitement cette stratégie. Il suscite subtilement la curiosité et incite les utilisateurs à aller plus loin.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Les questions, surtout celles qui portent sur la suite pour l’utilisateur, créent un dialogue entre la marque et le client. Elles laissent entendre que la réponse se trouve juste derrière l’objet et invitent le destinataire à ouvrir l’e-mail pour la découvrir.
• Les questions ouvertes fonctionnent particulièrement bien ici. Une question à laquelle on ne peut pas répondre par un simple « oui » ou « non » intrigue et pousse à s’impliquer davantage.

Knickey : le bonjour de vraies personnes

Objet : Coucou, c’est Cayla et Lauren 👋🏼

Source : Really Good Emails

On se sent vraiment privilégié quand les personnes derrière la marque nous saluent dès l’inscription. Cette touche personnelle rend votre objet comme votre e-mail plus sincères et plus authentiques. Avec cette approche, les nouveaux utilisateurs se sentent vus, appréciés et liés à la marque.

Knickey en donne un excellent exemple. Son objet de bienvenue est un bonjour direct des fondatrices de la marque, ce qui lui donne immédiatement une touche humaine. Ce petit détail, pourtant très efficace, fait de l’e-mail de bienvenue bien plus qu’un simple échange de routine : c’est une conversation avec les personnes qui font vivre la marque.

Pourquoi choisir cette approche ?

• Un mot personnel des fondateurs ou des membres de l’équipe humanise votre marque. Il crée un sentiment de transparence et d’authenticité : l’e-mail ressemble davantage à un vrai message de personnes qui tiennent à leurs clients.
• Cette approche joue sur la dimension émotionnelle du marketing et évoque la chaleur, la convivialité et le sentiment d’être bien accueilli. Toutes ces émotions peuvent tisser des liens plus forts et rendre votre marque plus proche et plus digne de confiance.

Conclusion

L’objet d’un e-mail de bienvenue ne se contente pas de présenter votre marque : il a un énorme potentiel pour nouer des relations positives avec vos nouveaux abonnés. La clé, c’est un objet authentique et porteur de sens, ni confus ni trompeur.

Que votre approche soit chaleureuse et amicale, pleine d’esprit et ludique, ou directe et professionnelle, elle doit trouver l’équilibre entre créativité et clarté pour rester efficace. Rédigez vos objets de bienvenue avec soin : ils généreront des clics, mais aussi des liens durables.