Cas client : Blocks réduit de 50 % le coût de l’e-mailing
Dans ce cas client, vous découvrirez pourquoi Miele a choisi Blocks et comment notre créateur d’e-mails no-code a permis au client de gagner du temps et de l’énergie. Nous partagerons aussi quelques chiffres qui montrent pourquoi vous avez tout intérêt à suivre son exemple.
À propos de Miele
Miele est un fabricant allemand d’électroménager qui possède une boutique en ligne et de nombreux points de vente physiques dans le monde entier. Miele est réputé pour la qualité haut de gamme de ses produits et de son service client.
Les objectifs du client
Miele laisse ses clients choisir entre l’achat en magasin et l’achat en ligne. Les clients préféraient les points de vente physiques : Miele devait donc développer ses ventes en ligne.
La marque s’est tournée vers l’e-mail marketing pour informer ses clients de toutes ses actualités, des remises et soldes aux promotions personnalisées. Mais coder de zéro en HTML un e-mail attrayant et engageant demande trop de temps, d’argent et d’efforts. C’est là que Blocks est entré en jeu.
Trois problèmes résolus grâce à Blocks
1. Une création d’e-mails optimisée Blocks a aidé l’équipe de Miele à optimiser la création de ses e-mails : le temps passé sur chaque e-mail a diminué, et les ressources et e-mails peuvent désormais être réutilisés pour les campagnes suivantes.
2. Plus de temps pour d’autres tâches Grâce à cette optimisation, Miele a pu se concentrer sur la formulation d’hypothèses, les scénarios de communication complexes, la stratégie et les audits.
3. Un processus de création d’e-mails unifié L’équipe travaillait dans le même espace de l’éditeur. Les problèmes de coordination ont diminué et chacun a pu faire entendre sa voix.
À propos de Blocks : 11 fonctionnalités phares
Blocks est un créateur d’e-mails no-code avec un forfait gratuit, accessible à tous : que vous n’ayez aucune expérience en HTML ou que vous soyez un expert, peu importe.
- Interface facile à prendre en main : l’outil fonctionne de façon fluide et rapide.
- Aucune compétence en code requise : pas besoin d’être intégrateur HTML pour travailler dans Blocks.
- Discussion et modification des e-mails en temps réel : modifiez vos e-mails avec les autres membres de votre équipe.
- Navigation claire : tous les e-mails sont regroupés dans un même projet, accessible à tous les membres.
- Design adapté au mobile : tous les éléments de Blocks sont adaptés aux appareils mobiles, votre mise en page ne se désagrégera donc pas sur les différentes résolutions d’écran.
- Envoi de tests : Blocks vous permet d’envoyer des e-mails de test et garde l’historique des adresses utilisées.
- Éditeur de code : Blocks propose un mode code pratique, accessible en un clic.
- Pas de code superflu : votre mise en page HTML finale sera propre.
- Banque d’images intégrée : inutile de chercher ailleurs des images libres de droits pour vos e-mails.
- Éditeur d’images : dessinez sur vos images, appliquez des filtres, recadrez-les et redimensionnez-les.
- Import et export simples : importez votre propre code au format HTML, EML ou ZIP, ou enregistrez le résultat de votre travail au format HTML, AMP, ZIP, PDF, PNG ou Outlook (.eml) et exportez-le directement vers votre plateforme d’e-mailing.
Combien vous pouvez économiser avec Blocks
L’accord de confidentialité ne nous permet pas de divulguer les données du projet Miele, mais nous pouvons partager des chiffres issus d’autres projets comparables. Voici quelques chiffres anonymisés, avant et après l’adoption de Blocks.
Bilan : des e-mails 2 fois moins chers, une phase de développement 3 fois plus courte et un cycle complet de développement 3 à 7 fois plus court (hors validations).