Certification HubSpot Inbound Marketing : le guide

Vous cherchez à perfectionner vos compétences marketing sans savoir si la certification HubSpot en inbound marketing est faite pour vous ? Vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est la certification HubSpot Inbound Marketing, pourquoi elle peut vous être utile et comment l’obtenir.

Les ressources HubSpot sur l’inbound marketing

HubSpot est une plateforme de marketing, de vente et de service client très populaire, centrée sur les stratégies d’inbound marketing. L’inbound marketing est une méthode qui attire les clients grâce à des contenus et des expériences utiles et adaptés à leurs besoins, plutôt qu’avec les techniques intrusives du marketing traditionnel comme le démarchage téléphonique, le publipostage et la publicité.

Dès votre inscription à la HubSpot Academy, vous accédez à une foule de ressources sur des sujets variés. Si l’inbound marketing vous intéresse, vous avez le choix entre de nombreuses leçons gratuites et formations certifiantes :

• Inbound Marketing Fundamentals. Une leçon gratuite qui vous fait comprendre les atouts de l’inbound marketing. Si vous ne connaissez rien à la méthode inbound ou hésitez à l’intégrer à votre marketing, c’est un bon point de départ. Elle comprend 3 vidéos et se suit en une demi-heure environ.
• Inbound Strategies to Attract, Engage, and Delight Your Customers. Cette leçon gratuite comprend 4 vidéos et dure 45 minutes. Comme son titre l’indique, elle vous apprend à attirer, à engager et à fidéliser vos clients. Selon les experts HubSpot, elle est idéale pour tous ceux qui veulent guider leur entreprise avec succès dans le monde de l’après-pandémie.
• Inbound Course. Cette formation certifiante HubSpot vous enseigne les bases de la méthode inbound et le concept du modèle en flywheel (volant d’inertie). Vous y apprendrez aussi à fixer des objectifs commerciaux, à créer des buyer personas et à construire des parcours d’achat. À la fin, vous pouvez passer un examen pour obtenir un certificat et un badge à ajouter à votre profil LinkedIn et à vos autres réseaux professionnels. La formation comprend 6 leçons et dure environ 2 heures.
• Inbound Sales Course. Le cours HubSpot Inbound Sales est une autre certification de la HubSpot Academy, centrée sur la façon dont les commerciaux abordent la vente à l’ère de l’inbound. Il s’adresse aux professionnels de la vente qui veulent mieux identifier les clients potentiels, entrer en contact avec eux et les engager grâce à un processus de vente inbound. La formation comprend 5 leçons et se suit en 3 heures environ.
• Inbound Marketing Optimization Course. Cette formation certifiante HubSpot gratuite s’adresse aux professionnels de l’inbound et aux responsables marketing. Si vous avez déjà intégré l’inbound marketing à votre stratégie, elle vous donne les techniques pour optimiser vos processus et développer votre activité. Elle comprend 7 leçons et dure environ 4 heures. À la fin, vous pouvez passer un examen pour obtenir la certification HubSpot Inbound Marketing Optimization.
• HubSpot Inbound Marketing Certification. C’est la plus approfondie des formations certifiantes HubSpot : c’est pourquoi nous avons décidé d’examiner de plus près cet examen et la façon d’obtenir le certificat HubSpot Inbound Marketing.

Qu’est-ce que la certification HubSpot Inbound Marketing ?

La certification HubSpot Inbound Marketing s’adresse aux professionnels qui veulent apprendre les fondamentaux de l’inbound marketing et les appliquer à leur activité. Elle couvre plusieurs aspects de l’inbound marketing, notamment :

1. Attirer des visiteurs grâce à la création de contenu, au blog et au SEO (référencement naturel).
2. Convertir les visiteurs en leads grâce à des appels à l’action et des landing pages engageants.
3. Transformer les leads en clients grâce à l’e-mail marketing, à l’automatisation marketing et au lead nurturing.
4. Fidéliser les clients grâce à un excellent service client, à la veille sur les réseaux sociaux et à des contenus personnalisés.

Une fois l’examen réussi, vous recevez un certificat numérique et un badge à afficher sur votre profil LinkedIn ou d’autres plateformes professionnelles. Les certifications HubSpot sont valables deux ans : il faut ensuite repasser l’examen pour conserver votre certification.

Comment obtenir la certification HubSpot Inbound Marketing

Décomposons le processus en trois étapes :

1. Suivre le cours Inbound Marketing ;
2. S’entraîner avec le cahier d’exercices interactif ;
3. Passer l’examen.

Voyons maintenant chaque étape en détail.

Suivre le cours Inbound Marketing

Si vous décidez de passer la certification HubSpot Inbound Marketing, commencez par suivre le cours Inbound Marketing de la HubSpot Academy. Le cours est gratuit : il comprend 7 leçons et dure près de 5 heures. Cinq experts HubSpot y partagent leurs connaissances sur les sujets suivants :

1. Les fondamentaux de l’inbound marketing ;
2. Apprendre à connaître vos clients ;
3. Créer du contenu pour le parcours d’achat ;
4. Élaborer une stratégie de diffusion du contenu ;
5. Comprendre le marketing comportemental et la segmentation client ;
6. Maximiser le ROI grâce à l’attribution marketing et à l’expérimentation ;
7. Tirer parti de l’automatisation marketing et de l’intelligence artificielle.

En plus de la théorie, vous répondrez à 7 quiz interactifs (un à chaque étape du cours) pour vous tester et réviser.

S’entraîner avec le cahier d’exercices interactif

Dès le début du cours, vous avez aussi accès à un cahier d’exercices PDF interactif, l’Inbound Marketing Certification Workbook, à remplir pendant le cours pour mettre vos compétences en pratique.

Le cahier compte 48 pages, réparties en 7 parties :

1. Aligner vos équipes et vos objectifs d’inbound marketing ;
2. Interviewer vos buyer personas ;
3. Créer du contenu pour le parcours d’achat ;
4. Élaborer une stratégie de diffusion du contenu ;
5. Intégrer le marketing comportemental et la segmentation client à vos processus ;
6. Mettre en place un marketing fondé sur les données ;
7. Organiser vos processus internes d’automatisation marketing et d’IA.

Le cahier vise à vous aider à poser les bases de l’inbound marketing dans votre entreprise : vous y trouverez donc peu d’exercices théoriques. Avant de construire votre stratégie d’inbound marketing, vous pouvez remplir le glossaire avec les termes les plus importants dont vous aurez besoin par la suite.

Si vous voulez réviser la théorie, beaucoup pratiquer et perfectionner vos compétences marketing, prenez le temps de compléter l’Inbound Marketing Certification Workbook avant de passer l’examen.

Passer l’examen

L’examen comprend 60 questions et dure 3 heures. L’équipe HubSpot estime toutefois qu’il faut environ une heure pour y répondre : pas d’inquiétude, vous aurez largement le temps. Pour réussir, vous devez répondre correctement à au moins 45 questions sur 60. Une fois une réponse validée, impossible de revenir en arrière pour la modifier. Les types de questions sont :

• des questions à réponse unique ;
• des questions à choix multiples ;
• des affirmations vrai/faux.

L’examen se trouve à la fin du programme du cours. Si vous êtes sûr de vos connaissances, vous pouvez sauter les leçons et passer l’examen sans préparation. Nous vous conseillons toutefois de rafraîchir d’abord vos connaissances en inbound marketing.

Rassurez-vous, aucun équipement supplémentaire comme une webcam n’est nécessaire pour passer l’examen. Vous pouvez aussi mettre l’examen en pause si besoin, mais gardez en tête que le chronomètre démarre dès le début de l’examen. Assurez-vous donc d’avoir assez de temps pour aller au bout avant qu’il ne soit trop tard.

Si vous échouez, vous recevez un e-mail avec vos résultats. Il contient votre score, des conseils pour réussir la prochaine fois et un fichier avec 2 listes de questions : celles que vous avez ratées et celles auxquelles vous avez bien répondu. Le fichier ne donne pas les réponses aux questions ratées, mais cette liste vous aidera à préparer votre prochaine tentative.

Si vous décidez de repasser l’examen, vous pouvez le faire après une pause de 12 heures, et le nombre de tentatives est illimité.

Si vous réussissez l’examen, une page de félicitations s’affiche avec un lien vers votre certificat :

Vous recevrez aussi un e-mail avec le détail de l’examen pour analyser vos erreurs.

Pourquoi obtenir la certification HubSpot en inbound marketing ?

La certification HubSpot Inbound Marketing présente de nombreux avantages :

• Des connaissances et des compétences renforcées. Le programme de certification HubSpot vous aide à comprendre les principes de l’inbound marketing, à découvrir les bonnes pratiques et à développer les compétences indispensables pour concevoir et mener des stratégies d’inbound marketing efficaces.
• Une reconnaissance dans le secteur. HubSpot fait autorité dans le monde du marketing : sa certification met en valeur votre expertise et votre volonté de rester à jour sur les dernières tendances et méthodes marketing.
• Des occasions de networking. Une fois certifié, vous rejoignez la communauté de la HubSpot Academy, qui vous aide à échanger avec d’autres professionnels du marketing, à partager idées et bonnes pratiques et à élargir votre réseau professionnel.
• De meilleurs résultats marketing. En appliquant les techniques d’inbound marketing apprises pendant le programme, vous obtiendrez de meilleurs résultats pour votre entreprise ou vos clients : plus de trafic sur le site, de meilleurs taux de conversion des leads et une meilleure fidélisation client.

Le mot de la fin

Si vous voulez rester à jour et maîtriser vos compétences marketing, la certification HubSpot en inbound marketing est un excellent point de départ. Elle est gratuite et s’accompagne d’un cours théorique de 5 heures et d’un cahier d’exercices PDF interactif pour réviser et construire votre propre stratégie marketing.

La certification HubSpot en inbound marketing vous permet de renforcer vos compétences, de gagner en reconnaissance dans le secteur, d’élargir votre réseau et d’améliorer vos résultats marketing.