Obtenir une certification Marketo en 2024 (mise à jour)
Cet article s’adresse à tous ceux qui se demandent comment obtenir une certification Marketo et s’ils en ont vraiment besoin. Nous verrons les types de certifications Marketo, comment réussir les examens et pourquoi une certification Marketo peut vous être utile.
Qu’est-ce que la certification Marketo ?
La certification Marketo atteste de votre expertise en automatisation marketing. En passant l’examen, vous faites le point sur vos connaissances et comblez vos lacunes si besoin. Surtout, le certificat prouve vos compétences sur Marketo et peut donc vous aider à faire évoluer votre carrière.
Depuis le rachat de Marketo par Adobe, toutes les certifications Marketo font partie du programme de certification Adobe. Rassurez-vous : les certifications ci-dessous sont conçues exclusivement pour Marketo Engage et vous permettent d’obtenir toutes les qualifications nécessaires.
3 types de certifications Marketo : laquelle vous faut-il ?
En 2024, trois examens permettent d’obtenir une certification Marketo. Passons-les en revue pour voir lequel correspond à vos besoins du moment.
1. Adobe Certified Professional (ex-Marketo Certified Associate)
L’Adobe Certified Professional (AD0-E555) est la première étape du programme de certification Marketo. Conçu pour les débutants sur Marketo, cet examen équivaut à l’ancien Marketo Certified Associate. Voici les prérequis et les particularités de l’Adobe Certified Professional :
- expérience moyenne : 0–12 mois ;
- idéal pour les projets Marketo simples ;
- coûte $125 USD, et $95 USD en Inde (remise de 33 % pour les partenaires Adobe) ;
- des connaissances de base de Marketo Engage et de Google Sheets/Docs sont requises ;
- il faut maîtriser les bases de l’e-mail marketing et de la gestion des données.
Le premier niveau du programme de certification Marketo évalue les compétences suivantes :
- créer et gérer des programmes ;
- créer des contenus dans Marketo Engage ;
- travailler avec les audiences : les définir, les cibler et les comparer ;
- reporting et analyse dans Marketo.
Choisissez l’examen Adobe Certified Professional si vous êtes chargé d’e-mail marketing, spécialiste du marketing digital ou membre d’une équipe marketing. Cette certification Marketo vous permettra de gérer et de mener à bien toutes les tâches essentielles dans Marketo Engage. Ce sera aussi une bonne base si vous décidez de poursuivre votre apprentissage de Marketo et d’approfondir vos connaissances aux niveaux suivants.
2. Adobe Certified Expert (ex-Marketo Certified Expert)
L’examen Adobe Certified Expert (AD0-E558) (anciennement Marketo Certified Expert) est le deuxième niveau du programme de certification Marketo. Voici ses principaux prérequis et caractéristiques :
- expérience moyenne requise : 1-3 ans ;
- idéal pour les projets Marketo complexes ;
- coûte $225 USD, et $150 USD en Inde (remise de 33 % pour les partenaires Adobe) ;
- une connaissance approfondie de Marketo Engage, des bases du CRM, des réseaux sociaux, des API et du HTML est requise.
L’examen Adobe Certified Expert évalue les connaissances et compétences suivantes :
- administration et suivi des campagnes CRM dans Marketo ;
- gestion des actions marketing ;
- captation et gestion des leads ;
- gestion des données dans Marketo Engage ;
- reporting et prévisions ;
- connaissance des bonnes pratiques (tests A/B, audit de performance, etc.).
L’examen Adobe Certified Expert s’adresse aux spécialistes Marketo expérimentés qui veulent relever des défis plus ambitieux et utiliser des méthodes avancées. Ne choisissez cette certification Marketo que si vous avez de 1 à 3 ans d’expérience comme expert marketing ou architecte martech.
3. Adobe Certified Master
L’Adobe Certified Master (AD0-E556), aussi appelé Adobe Marketo Engage Architect, est une certification avancée destinée à ceux qui ont déjà réussi l’examen précédent (Adobe Certified Expert AD0-E558). Elle atteste du plus haut niveau d’expertise sur Marketo.
Les détails de l’examen Adobe Certified Master :
- expérience moyenne requise : 3-5 ans ;
- convient aux projets complexes et aux mentors marketing ;
- coûte $225 USD, et $150 USD en Inde (remise de 33 % pour les partenaires Adobe) ;
- connaissance approfondie des fonctionnalités de Marketo Engage, des API, de la gestion de bases de données, du CRM et des plateformes de technologie marketing.
L’examen Adobe Certified Master évalue les compétences suivantes :
- pilotage de projets ;
- architecture dans Marketo Engage ;
- reporting et attribution ;
- opérations avancées (détaillées dans le guide de l’examen, voir le lien ci-dessus).
Si vous réussissez cet examen, vous obtenez la plus haute certification Marketo. Elle est très appréciée dans la communauté marketing et augmente vos chances de décrocher un bel emploi. Nous reviendrons plus loin sur les autres avantages des certifications Marketo.
4 étapes pour préparer et réussir les examens de certification Marketo
Une fois que vous voyez que votre profil correspond aux prérequis d’une certification Marketo, vous pouvez choisir le bon examen et vous y préparer. Voici les étapes clés du parcours vers la certification.
1. Étudiez les tutoriels et les articles sur Marketo
Pour préparer l’examen de certification Marketo, parcourez la liste des compétences requises et repérez vos lacunes. Adobe propose de nombreux contenus pour apprendre et se préparer : il vous suffit de réviser et de faire quelques recherches. Voici les ressources qui pourront vous servir :
- Marketo Docs. Vous y trouverez toutes les informations de base pour configurer et gérer votre compte Marketo.
- Marketo Knowledgebase (portail d’assistance). Une immense collection d’articles sur les problèmes et fonctionnalités de Marketo. Utilisez la recherche pour trouver rapidement ce qu’il vous faut.
- Marketo Community. Dans la communauté, vous pouvez poser des questions, discuter de problèmes et partager vos idées. Le plus souvent, une question reçoit deux ou trois réponses dans la journée.
- Marketo University. Cette section est consacrée à la préparation de l’examen de certification Marketo et à tout ce qui touche à l’apprentissage de Marketo Engage.
- Assistance aux apprenants. Remplissez ce formulaire si vous rencontrez un problème dans votre préparation à la certification Marketo ou avec les examens.
2. Faites un test d’entraînement
Malheureusement, Marketo ne permet pas de consulter les questions de l’examen à l’avance. Vous pouvez en revanche passer un test d’entraînement pour voir si vous avez les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir le vrai examen, ou s’il vous faut encore un peu de pratique.
Sur la page de chaque examen (les liens vers chaque guide d’examen figurent plus haut dans cet article), vous trouverez un questionnaire qui vous aidera à évaluer si vous êtes prêt pour la certification Marketo. Par exemple, le guide de l’examen Adobe Certified Expert renvoie vers des exemples de questions de l’examen Marketo Certified Expert (il vous faudra vous connecter à votre compte Adobe).
On vous posera d’abord quelques questions classiques sur votre expérience et votre préparation à l’examen.
Vous devrez ensuite répondre à 20 questions d’entraînement. Vos erreurs pendant ce test n’auront aucune incidence sur votre résultat final. Un test d’entraînement ne garantit pas la réussite du vrai examen, mais il vous donne une idée de votre niveau et du chemin qui reste à parcourir.
3. Entraînez-vous sur de vrais projets dans Marketo Engage
Avant de passer un examen (surtout ceux des deuxième et troisième niveaux), vous devrez mettre en pratique vos compétences et vos connaissances sur de vrais projets. Parcourez la liste des compétences requises pour l’examen choisi et testez toutes les méthodes mentionnées dans vos campagnes Marketo.
N’hésitez pas à consulter la communauté des utilisateurs de Marketo ou à solliciter vos mentors : mieux vaut éviter les pièges que d’apprendre de ses erreurs (surtout sur les projets de vos clients).
4. Planifiez votre examen de certification Marketo
Une fois sûr de vos compétences et de vos connaissances sur Marketo Engage, vous pouvez planifier votre examen Marketo : chaque guide d’examen contient un lien vers la page de planification. Et si vous avez besoin de plus de détails sur la planification et l’inscription, Adobe propose un guide complet pour s’inscrire et payer la certification.
3 raisons d’obtenir une certification Marketo
Avant de vous lancer dans la préparation, mieux vaut comprendre pourquoi une certification Marketo peut vous être utile. Voici les raisons de passer l’examen.
Raison 1 : valider vos compétences et connaissances sur Marketo
La certification Marketo est une bonne occasion de repérer vos points faibles et de vous entraîner pour éviter les erreurs plus tard, quand vous travaillerez sur les projets de vos clients.
Adobe propose un large éventail de ressources gratuites sur Marketo Engage, dont des vidéos et des tutoriels : pourquoi ne pas en profiter pour valider vos connaissances et enrichir votre expérience de Marketo ?
Raison 2 : trouver un nouvel emploi
Une fois l’examen réussi, Marketo Engage vous ouvre les portes d’entreprises de confiance. Marketo met en relation spécialistes et employeurs sur Career Connect. Si vous cherchez un emploi et êtes certifié Marketo, vous pouvez parcourir les offres des entreprises qui recherchent des experts Marketo.
Raison 3 : faire partie de la communauté Marketo
Une fois certifié Marketo, vous aurez davantage d’occasions d’échanger avec des personnes qui partagent votre intérêt pour Marketo Engage et les produits similaires.
En plus des discussions en ligne, Adobe organise des événements réservés aux partenaires et clients Marketo pour mieux connaître la plateforme et rencontrer des professionnels passionnants du secteur.
Le mot de la fin
Une certification Marketo est essentielle pour tous ceux qui veulent approfondir leur maîtrise de Marketo et offrir une meilleure expérience client. Il existe trois types de certifications Marketo selon le niveau d’expertise. Appuyez-vous sur les ressources pédagogiques d’Adobe Marketo Engage pour progresser et obtenir de meilleurs résultats à l’examen.
Si vous voulez découvrir d’autres programmes de certification du même genre, lisez nos articles sur le programme de certification Salesforce ou les formations Mailchimp.