Certification Salesforce CPQ : retrait et alternatives
Salesforce CPQ (logiciel Configure, Price, Quote) est un outil qui simplifie la création de devis : les équipes commerciales produisent des devis précis, professionnels et clairs pour le client. Pendant des années, la certification Salesforce CPQ a été le moyen de prouver vos compétences en CPQ. En 2026, Salesforce a cessé de proposer l’examen, et la certification va être retirée. Dans cet article, nous expliquons ce qui a changé, ce que cela signifie si vous êtes déjà certifié et quelle certification viser à la place.
Qu’est devenue la certification Salesforce CPQ
L’examen autrefois appelé Salesforce CPQ Specialist s’appelle désormais Salesforce Certified CPQ Administrator. Salesforce le retire le 1er février 2027, en même temps que 23 autres certifications. Voici les dates clés du guide officiel de l’examen :
- 24 juillet 2026 : dernier jour pour s’inscrire à l’examen ;
- 31 août 2026 : dernier jour pour passer l’examen ;
- 1er février 2027 : retrait de la certification.
Il n’est donc plus possible d’obtenir la certification CPQ Administrator. Deux titres associés sont retirés à la même date : CPQ and Billing Consultant Accredited Professional et Salesforce Certified Industries CPQ Developer.
Selon Salesforce, le retrait d’une certification ne signifie pas que le produit lui-même n’est plus pris en charge. Il signifie que le catalogue des certifications est mis à jour pour refléter les produits et les compétences Salesforce actuels.
Si vous détenez déjà la certification CPQ
Votre certification reste valable. Voici ce qu’indique Salesforce dans sa FAQ sur les retraits :
- vous n’avez pas besoin d’effectuer la maintenance d’une certification en cours de retrait avant le 1er février 2027 ;
- après le 1er février 2027, la certification reste sur votre profil Trailblazer, avec la mention « retirée » ;
- une certification retirée témoigne toujours de votre connaissance du produit et du travail que vous avez fourni pour l’apprendre.
Inutile donc de retirer la certification de votre CV. Si vous voulez y ajouter un titre à jour, regardez la certification de remplacement ci-dessous.
Quelle certification passer à la place
Aux titulaires de la certification CPQ Administrator, Salesforce recommande l’examen Salesforce Certified Revenue Management Consultant. Jusqu’au 24 juillet 2026, cette certification s’appelait Revenue Cloud Consultant.
Selon Salesforce, les Revenue Management Consultants ont une expérience pratique de la conception et de la mise en œuvre de Revenue Cloud et connaissent bien le cycle Product-to-Cash. Consultez la page de la certification pour connaître le guide d’examen, le format et le tarif en vigueur avant de vous inscrire.
Comment se préparer à l’examen Revenue Management Consultant
1. Suivez le trail officiel
Salesforce propose sur Trailhead un trail gratuit, Prepare for Your Salesforce Revenue Management Consultant Certification. Il rassemble les modules et les projets qui couvrent les thèmes de l’examen : c’est un bon point de départ pour commencer et suivre vos progrès.
2. Révisez les bases des devis
Si vous découvrez les devis dans Salesforce, commencez par le module gratuit « Salesforce CPQ Basics » sur Trailhead. Il explique comment Salesforce CPQ aide les équipes commerciales à créer des devis, à calculer les prix et à gérer les contrats.
3. Entraînez-vous sur de vrais projets
Pour préparer ses examens, Salesforce recommande de combiner l’expérience sur le terrain et l’étude en autonomie. Parcourez les objectifs de l’examen et mettez chacun d’eux en pratique sur un projet réel ou de test : configurez des produits et des prix, créez des devis et menez une commande jusqu’au contrat.
À quoi ressemblait l’examen CPQ Administrator
Si vous êtes curieux de savoir en quoi consistait l’examen retiré, voici son format d’après le guide officiel :
- 60 questions à choix multiples et à réponses multiples, plus cinq questions non notées au maximum ;
- 105 minutes pour le passer ;
- un score de réussite de 65 % ;
- des frais d’inscription de $200 et des frais de repassage de $100, plus les taxes applicables ;
- aucun prérequis.
Conclusion
La certification Salesforce CPQ sera retirée le 1er février 2027, et l’examen n’est plus disponible. Si vous la détenez déjà, elle reste valable et visible sur votre profil Trailblazer, avec la mention « retirée ». Si vous voulez un titre à jour pour les processus de devis et de revenus, Salesforce oriente vers la certification Revenue Management Consultant.
Si vous voulez découvrir d’autres programmes de certification du même genre, lisez nos articles sur le programme de certification Salesforce, la certification Marketo ou les formations Mailchimp.