Pie de email: consejos, ejemplos y 12 buenas prácticas
El pie (junto con la cabecera y el banner) es uno de los elementos imprescindibles del email y el que lo cierra. Aun así, casi siempre se subestima su importancia. Y, con el enfoque adecuado, ¡el pie del email puede convertirse en una fuente extra de tráfico para tu web!
Sigue leyendo para descubrir 12 buenas prácticas para el pie del email (con ejemplos dignos de mención) y aprende a crear pies que sirvan como una herramienta valiosa para implicar a los usuarios en tus plantillas.
Por qué es importante el pie del email
Aunque está al final del todo, el pie sigue siendo un elemento destacado y con peso. En concreto, cumple 2 funciones importantes:
- El pie del email reúne todos los datos imprescindibles y los elementos clave que no caben en el cuerpo del email. Parte de esta información no solo es importante, sino que además la exige la ley (volveremos a este punto un poco más adelante).
- Igual que la firma de email, el pie es tu oportunidad de impresionar a los destinatarios con un cierre potente. ¡Hasta un pie sencillo puede ser convincente, atractivo y cautivador para los suscriptores!
3 elementos imprescindibles del pie del email
El diseño del pie del email puede variar mucho según la marca y el tipo de campaña. Pero elijas la solución de diseño que elijas, hay elementos obligatorios en cualquier pie de email. Entre ellos:
Datos de contacto claros
Cuando crees un pie, añade:
- la dirección de tu empresa
- el número de teléfono
- la página de inicio
- el email
Los suscriptores necesitan estos datos de contacto para poder escribirte. Además, la ley CAN-SPAM exige indicar el nombre de la empresa y su dirección postal (si tu audiencia está en EE. UU.).
Preferencias de email / enlace para darse de baja
Este es otro elemento que entra en el terreno legal. Permite a tus suscriptores ajustar sus preferencias de email (o darse de baja del todo, si quieren) incluyendo los enlaces correspondientes en el pie del email. Una buena práctica es destacar el enlace de baja con negrita o subrayado, para que se vea a primera vista.
Avisos legales
Incluye toda la información legal que exijan tu empresa o tus productos. No hace falta meter cada detalle en el propio pie: basta con enlazar a los avisos legales de tu web. Eso sí, en algunos casos concretos (por ejemplo, en ofertas promocionales) es obligatorio mostrar la información legal importante en el pie del email.
Cómo crear el pie del email con Blocks
¡Blocks es la solución perfecta para diseñar pies eficaces para tus plantillas sin complicaciones! La interfaz de arrastrar y soltar hace que el proceso sea fluido y garantiza que el pie se vea igual de bien en escritorio y en móvil.
Hay 2 formas de crear los pies de tus emails en Blocks.
Usa pies ya diseñados
Es la forma más fácil de crear el pie del email con Blocks. Solo tienes que elegir uno de los pies ya diseñados y personalizarlo a tu gusto.
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta y crea una plantilla nueva o elige una ya hecha de la galería.
Paso 2. En el menú de la derecha, selecciona «Bloques» y elige «Bloques comunes». Después, haz clic en «Pies de página». Verás una selección de pies de email ya diseñados.
Paso 3. Elige el pie que más te guste y añádelo a tu plantilla. Ahora puedes personalizarlo como quieras.
Desde cero
La segunda opción es para quienes quieren crear pies de email personalizados partiendo de cero. De nuevo, bastan 3 pasos.
Paso 1. Después de iniciar sesión, haz clic en «Bloques vacíos» y elige un bloque vacío que encaje con tu plantilla.
Paso 2. Luego haz clic en «Elementos» y rellena el bloque vacío con todo el contenido que necesita el pie: desde el nombre de la empresa y el email corporativo hasta los enlaces a redes sociales y la información legal.
Paso 3. Haz todos los ajustes necesarios, ¡y listo!
Además, puedes guardar tus pies como bloques personalizados para usarlos más adelante. Para ello, haz clic en el icono «Guardar en Bloques» de la izquierda e introduce el nombre y el tipo del bloque que acabas de crear.
12 buenas prácticas para el pie del email
¡Y ahora toca llevar tus campañas de email marketing a otro nivel con estas 12 buenas prácticas para el pie del email (con ejemplos de pies para inspirarte)!
Sigue el diseño de tu marca
Del logotipo de la empresa a las fuentes corporativas, diseña los pies en línea con el diseño general de tus plantillas. Es una de las buenas prácticas más importantes para el pie del email: ayuda a mantener la coherencia de marca y puede ser una forma estupenda de reforzar el mensaje general.
Y si quieres ir un paso más allá y hacer el email más atractivo, separa el pie del resto del email con un color de fondo distinto (justo como hizo Pearly en este ejemplo).
Fuente: Really Good Emails
No sobrecargues el pie
En la mayoría de los casos, un pie sencillo es la mejor opción. Demasiado texto y demasiadas imágenes pueden hacer que parezca recargado y difícil de leer (sobre todo porque el texto del pie suele ser mucho más pequeño). Si tienes mucho que contar, enlaza a las páginas correspondientes de tu web.
Aquí L’Occitane USA muestra un ejemplo de pie de email abarrotado, con mucha información detallada que la mayoría de la gente probablemente ignoraría.
Fuente: MailCharts
Optimiza para distintos dispositivos
El peso de los dispositivos móviles en el mundo actual es evidente: casi 1,7 mil millones de personas en todo el mundo leen el email en el smartphone. Por eso la optimización para móviles es una de las prácticas más importantes.
Cada elemento de tu plantilla tiene que verse de maravilla en cualquier dispositivo, sea un ordenador o un smartphone. Haz pruebas a fondo antes de poner a trabajar tus emails de marketing y comprueba que todos los componentes, de la cabecera al pie, se ven y funcionan exactamente como deben.
Un email de Brightland ofrece aquí uno de los mejores ejemplos de pie de email, con un diseño perfectamente optimizado para móviles.
Fuente: Really Good Emails
Incluye iconos de redes sociales
El 77% de las empresas usa las redes sociales para comunicarse con sus clientes. Las ventajas son enormes: esta práctica aporta interacción extra y más ocasiones de conectar con la audiencia.
¿Tu empresa tiene perfiles en redes sociales? ¡Entonces incluye también los enlaces a tus redes en el pie del email! Y para que se vean al máximo, usa los botones de redes sociales de siempre, que todo el mundo reconoce.
Por ejemplo, este pie de Bellroy muestra una gran variedad de perfiles sociales, de Instagram a LinkedIn.
Fuente: Really Good Emails
Añade enlaces de descarga de tu app
¿Sabías que 1 de cada 3 estadounidenses prefiere las apps móviles para comprar online? Si tu marca tiene una app móvil, ¡cuéntaselo a tus suscriptores!
Diseña el pie del email para que incluya enlaces de descarga de la app que lleven a:
- Apple App Store
- Google Play Store
- otras tiendas de aplicaciones de confianza
- la página web de tu marca
Haz que estos enlaces se vean bien y no olvides probarlos.
Como ejemplo, mira uno de los mejores pies de email, el de Nasty Gal.
Fuente: MailCharts
Incluye un recordatorio
Otra buena práctica es recordar a los suscriptores por qué reciben tus campañas de email. Demuestra a los destinatarios que tus mensajes no son aleatorios ni espontáneos para evitar la carpeta de spam y un exceso de bajas.
¿Cómo hacerlo? Por ejemplo, incluye una frase como «Recibes este email porque pediste recibir novedades nuestras» (como hizo Nuts.com en este ejemplo).
Fuente: Really Good Emails
Aprovecha las recomendaciones
Invita a los suscriptores a participar activamente en tu campaña de email marketing con un enlace de «Recomienda a un amigo». Este sencillo elemento del pie anima a los destinatarios a compartir el email y es una forma estupenda de atraer nuevo público sin coste extra. Y para lograr aún más interacción, crea un email de recomendación específico y haz crecer todavía más tu base de suscriptores.
Tampoco hace falta complicarse. Aquí tienes un gran ejemplo de Fatty 15, que mantiene el enlace «Refer a Friend» (y el pie en general) claro y sencillo.
Fuente: Really Good Emails
Y para cuando el email llega por recomendación de un amigo, incluye también el aviso correspondiente en el pie. Este ejemplo de Everyday Oil muestra cómo hacerlo.
Fuente: Really Good Emails
Actualiza el pie del email a menudo
Mantén el pie al día y revisa su contenido con regularidad. En concreto, comprueba:
- enlaces rotos (incluidos tus perfiles en redes sociales y las tiendas de descarga de apps)
- datos obsoletos (desde números de teléfono y direcciones de email hasta cambios en los avisos legales)
- cualquier pequeño detalle (porque es fácil pasarlo por alto)
Si no, corres el riesgo de enviar un email desfasado a miles de destinatarios y perder a algunos por el camino.
Por ejemplo, el pie de este email de Beefree (recibido en octubre de 2023) usa el antiguo icono de Twitter, aunque el cambio de marca se produjo en julio de 2023. Cuando se producen cambios así, es importante detectarlos y corregirlos a tiempo.
Fuente: Beefree
Usa las bromas con cuidado
Una broma oportuna puede hacer maravillas por tu marca e incluso convertirse en su seña de identidad. Ten en cuenta el estilo de tu marca y tu audiencia para decidir qué tipo de humor encaja (y si de verdad lo necesitas). Haz pruebas A/B y analiza los resultados antes de incluir bromas en el pie de tus emails.
Aquí tienes 2 ejemplos eficaces que ilustran este consejo:
- Threadheads apuesta por un enfoque más atrevido (aunque en su caso encaja con el estilo de sus emails y el posicionamiento de la marca).
Fuente: Really Good Emails
- El pie de Surreal, en cambio, usa un tono más neutro e incluye un ingenioso juego de palabras, algo que puede encajar mejor con el público general.
Fuente: Really Good Emails
Comparte tu misión
Las estadísticas dicen que alrededor del 64% de los consumidores prefiere que las marcas declaren abiertamente su propósito. Dedica una o dos frases del pie a mostrar los valores y objetivos de tu marca, como hizo Koala Eco en el pie de su email. Esto puede aumentar tu credibilidad y atraer a los suscriptores que valoran este tipo de gestos (y que quizá incluso compartan tus valores).
Fuente: Really Good Emails
Incluye una escala de valoración en el pie del email
Dale un toque de interactividad al pie del email con una escala de valoración. Puede adoptar distintas formas, por ejemplo:
- números sencillos
- caritas sonrientes
- pulgar arriba / pulgar abajo
- estrellas
Deja que los suscriptores opinen sobre tus campañas de marketing: qué les gusta y qué deberías mejorar. Así podrás recoger opiniones directas y valiosas sin tener que crear un email de encuesta aparte.
Aquí tienes un gran ejemplo de Withings: el pie incluye una escala de 5 caritas, cada una con una emoción distinta.
Fuente: Really Good Emails
Añade más CTA
Por último, ¡haz el pie de tu boletín aún más atractivo y vivo con varias llamadas a la acción! Por ejemplo:
- Incluye un menú con las distintas secciones de tu web.
- Invita a los destinatarios a leer tu última entrada del blog y añade un botón con el enlace.
- Combina sin fricciones varias opciones (por ejemplo, un menú y un enlace de recomendación).
Como ejemplo, aquí tienes el pie de email de Kurk, con un menú de botones.
Fuente: Really Good Emails
Conclusión
Hasta el pie más sencillo necesita un enfoque profesional para ser eficaz. Estos consejos te ayudarán a crear un pie que aporte interacción a tu boletín:
- incluye siempre la información esencial, como la dirección física, los datos de contacto y los enlaces de preferencias/baja
- asegura el reconocimiento de marca manteniendo el pie en línea con el diseño de tu marca
- incluye enlaces a redes sociales para ampliar tu alcance
- mantén el pie del email sencillo, sin elementos de más
- pide a tus suscriptores que opinen y recomienden tu boletín a un amigo para reforzar la prueba social
- comparte los valores, la misión y los objetivos de tu marca
- optimiza el pie de tus emails para móviles y actualízalo con regularidad
- usa bromas y juegos de palabras sin pasarte
¿Crear el pie de un email te parece complicado? ¡Blocks, un creador sin código con IA, lo hace divertido! Gracias a nuestra potente herramienta podrás crear plantillas de email excelentes y ajustar cada elemento sin esfuerzo.