Rodapé de newsletter: dicas, exemplos e 12 boas práticas
O rodapé (junto com o cabeçalho e o banner) é um dos elementos essenciais do e-mail e fecha a mensagem. Mas, na maioria das vezes, sua importância é subestimada. Com a abordagem certa, o rodapé do e-mail pode virar uma fonte extra de tráfego para o seu site!
Acompanhe o artigo para conhecer 12 boas práticas de rodapé de e-mail (com exemplos que valem a pena) e aprender a criar rodapés que funcionem como uma ferramenta valiosa de engajamento nos seus modelos.
Por que o rodapé do e-mail é importante
Mesmo ficando lá no fim do e-mail, o rodapé continua sendo um elemento de destaque e de impacto. Mais especificamente, ele cumpre 2 funções importantes:
- O rodapé do e-mail reúne todos os dados essenciais e elementos-chave que não cabem no corpo do e-mail. Algumas dessas informações não são só importantes, mas também obrigatórias por lei (vamos voltar a esse ponto daqui a pouco).
- Assim como a assinatura de e-mail, o rodapé é a sua chance de impressionar os destinatários com um fechamento marcante. Até um rodapé simples pode ser convincente, bonito e envolvente para os assinantes!
3 elementos essenciais do rodapé de e-mail
O design do rodapé pode variar muito conforme a marca e o tipo de campanha. Mas, seja qual for a solução de design escolhida, alguns elementos são obrigatórios em todo rodapé de e-mail. São eles:
Dados de contato claros
Ao criar um rodapé, inclua:
- o endereço da empresa
- o telefone
- o site
- o e-mail
Esses dados de contato são necessários para que os assinantes possam falar com você. Além disso, informar o nome da empresa e o endereço postal é exigido pela CAN-SPAM Act (se o seu público está nos EUA).
Preferências de e-mail / link de descadastro
Este é mais um elemento previsto em lei. Permita que seus assinantes ajustem as preferências de e-mail (ou cancelem a inscrição de vez, se quiserem) incluindo os links correspondentes no rodapé. Uma boa prática aqui é destacar o link de descadastro com negrito ou sublinhado, para que ele seja visto logo de cara.
Avisos legais
Inclua todas as informações legais exigidas para a sua empresa ou seus produtos. Não é preciso colocar cada detalhe no próprio rodapé: basta um link para os avisos legais no seu site. Mas, em alguns casos específicos (ofertas promocionais, por exemplo), é obrigatório mostrar informações legais importantes no rodapé do e-mail.
Como criar um rodapé de e-mail no Blocks
O Blocks é a solução perfeita para criar com facilidade rodapés eficientes para os seus modelos! A interface de arrastar e soltar deixa o processo tranquilo e garante consistência tanto no desktop quanto no celular.
Há 2 formas de criar rodapés de e-mail no Blocks.
Use rodapés prontos
Esta é a forma mais fácil de criar um rodapé de e-mail no Blocks. Basta escolher um dos rodapés prontos e personalizá-lo do seu jeito.
Passo 1. Entre na sua conta e crie um novo modelo ou escolha um pronto na galeria.
Passo 2. No menu à direita, selecione “Blocos” e escolha “Blocos comuns”. Depois, clique em “Rodapés”. Você vai ver uma seleção de rodapés de e-mail prontos.
Passo 3. Escolha o rodapé de que mais gostar e adicione-o ao seu modelo. Agora é só personalizá-lo como quiser.
Do zero
A segunda opção é para quem quer criar rodapés de e-mail personalizados do zero. De novo, bastam 3 passos.
Passo 1. Depois de entrar, clique em “Blocos vazios” e escolha um bloco vazio que combine com o seu modelo.
Passo 2. Em seguida, clique em “Elementos” e preencha o bloco vazio com todo o conteúdo necessário do rodapé: do nome da empresa e do e-mail comercial aos links das redes sociais e às informações legais.
Passo 3. Faça todos os ajustes necessários, e pronto!
Você também pode salvar seus rodapés como blocos personalizados para usar depois. Para isso, basta clicar no ícone “Salvar em Blocos” à esquerda e informar o nome e o tipo do bloco que você acabou de criar.
12 boas práticas de rodapé de e-mail
E agora é hora de turbinar suas campanhas de e-mail marketing com estas 12 boas práticas de rodapé de e-mail (com exemplos de rodapé para mais inspiração)!
Siga o design da sua marca
Do logotipo às fontes da empresa, crie rodapés que acompanhem o design geral dos seus modelos. Esta é uma das boas práticas de rodapé mais importantes: ela ajuda a manter a consistência da marca e pode ser uma ótima forma de reforçar a mensagem como um todo.
E, se quiser ir além e deixar o e-mail mais bonito, separe o rodapé do resto do e-mail com uma cor de fundo diferente (exatamente como a Pearly fez neste exemplo).
Fonte: Really Good Emails
Não sobrecarregue o rodapé
Na maioria dos casos, um rodapé simples é a melhor opção. Texto e imagens demais podem deixá-lo poluído e difícil de ler (principalmente porque o texto do rodapé costuma ser bem menor). Se você tem muito a dizer, basta colocar links para as páginas certas do site.
Aqui, a L’Occitane USA mostra um exemplo de rodapé lotado, com um monte de informação detalhada que a maioria das pessoas provavelmente vai ignorar.
Fonte: MailCharts
Otimize para diferentes dispositivos
O peso dos dispositivos móveis no mundo de hoje é evidente: quase 1,7 bilhão de pessoas no mundo leem e-mails no celular. Isso faz da otimização para celular uma das práticas mais importantes.
Cada elemento do seu modelo precisa ficar ótimo em qualquer dispositivo, seja um computador ou um celular. Faça testes minuciosos antes de colocar seus e-mails de marketing para rodar e confira se todos os componentes, do cabeçalho ao rodapé, aparecem e funcionam exatamente como deveriam.
Um e-mail da Brightland traz um dos melhores exemplos de rodapé, com um design perfeitamente otimizado para celular.
Fonte: Really Good Emails
Inclua ícones das redes sociais
77% das empresas usam as redes sociais para se comunicar com os clientes. As vantagens são enormes: essa prática gera mais engajamento e mais oportunidades de se conectar com o público.
Sua empresa tem páginas nas redes sociais? Então não deixe de incluir os links delas no rodapé do e-mail! E, para que fiquem bem visíveis, use os botões conhecidos que representam cada plataforma.
Por exemplo, este rodapé da Bellroy mostra uma grande variedade de perfis nas redes sociais, do Instagram ao LinkedIn.
Fonte: Really Good Emails
Adicione links para baixar o app
Você sabia que 1 em cada 3 americanos prefere aplicativos para fazer compras on-line? Se a sua marca tem um app, conte isso aos seus assinantes!
Monte o rodapé do e-mail com links de download do app que levem a:
- Apple App Store
- Google Play Store
- outras lojas de aplicativos confiáveis
- a página da sua marca na web
Deixe esses links bem visíveis e não se esqueça de testá-los.
Para ilustrar, veja um dos melhores exemplos de rodapé de e-mail, da Nasty Gal.
Fonte: MailCharts
Inclua um lembrete
Outra boa prática é lembrar aos assinantes por que eles recebem suas campanhas de e-mail. Mostre aos destinatários que suas mensagens não são aleatórias nem por acaso, para evitar a pasta de spam e o excesso de descadastros.
Como fazer isso? Por exemplo, inclua uma frase como “Você está recebendo este e-mail porque pediu para receber nossas novidades” (como a Nuts.com fez neste exemplo).
Fonte: Really Good Emails
Aproveite as indicações
Convide os assinantes a participar ativamente da sua campanha de e-mail marketing com um link “Indique um amigo”. Esse elemento simples do rodapé incentiva os destinatários a compartilhar o e-mail e é uma ótima forma de atrair novos públicos sem custo extra. E, para engajar ainda mais, crie um e-mail de indicação específico para aumentar ainda mais sua base de assinantes!
Também não precisa ser nada sofisticado. Veja um ótimo exemplo da Fatty 15, que deixa o link “Refer a Friend” (e o rodapé como um todo) simples e direto.
Fonte: Really Good Emails
E, para os casos em que o e-mail chegou por indicação de um amigo, inclua também um aviso sobre isso no rodapé. Este exemplo da Everyday Oil mostra como fazer.
Fonte: Really Good Emails
Atualize o rodapé com frequência
Mantenha o rodapé em dia e revise o conteúdo dele regularmente. Confira principalmente:
- links quebrados (incluindo seus perfis nas redes sociais e nas lojas de aplicativos)
- dados desatualizados (de telefones e e-mails a mudanças nos avisos legais)
- qualquer pequeno detalhe (porque eles passam despercebidos com facilidade)
Caso contrário, você corre o risco de enviar um e-mail desatualizado a milhares de destinatários e perder alguns deles por isso.
Por exemplo, o rodapé deste e-mail do Beefree (recebido em outubro de 2023) usa o ícone antigo do Twitter, embora a mudança de marca tenha acontecido em julho de 2023. Sempre que mudanças assim acontecem, é importante percebê-las e fazer os ajustes a tempo.
Fonte: Beefree
Use piadas com cuidado
Uma piada na medida certa pode fazer maravilhas pela sua marca e, às vezes, até virar a marca registrada dela. Leve em conta o estilo da marca e o seu público para decidir que tipo de humor combina (e se você precisa mesmo dele). Faça testes A/B e analise os resultados antes de colocar piadas nos rodapés dos seus e-mails.
Veja 2 exemplos eficazes que ilustram esta dica:
- A Threadheads aposta em uma abordagem mais ousada (mas, no caso dela, isso combina com o estilo do e-mail e com o posicionamento da marca).
Fonte: Really Good Emails
- Já o rodapé do e-mail da Surreal usa um tom mais neutro e traz um trocadilho esperto, o que pode funcionar melhor para o público em geral.
Fonte: Really Good Emails
Compartilhe sua missão
As estatísticas mostram que cerca de 64% dos consumidores preferem marcas que declaram abertamente seu propósito. Reserve uma ou duas frases do rodapé para mostrar os valores e objetivos da sua marca, como a Koala Eco fez no rodapé do e-mail dela. Isso pode aumentar a credibilidade e atrair assinantes que dão importância a essas atitudes (e que talvez até compartilhem os seus valores).
Fonte: Really Good Emails
Inclua uma escala de avaliação no rodapé
Dê um pouco de interatividade ao rodapé com uma escala de avaliação. Ela pode ter formatos diferentes, por exemplo:
- números simples
- carinhas sorridentes
- polegar para cima / polegar para baixo
- estrelas
Deixe os assinantes darem sua opinião sobre suas campanhas de marketing: do que gostam e o que você deveria melhorar. Isso pode ajudar a coletar feedback direto e valioso sem precisar criar um e-mail de pesquisa separado.
Veja um ótimo exemplo da Withings: o rodapé traz uma escala de 5 carinhas, cada uma expressando uma emoção diferente.
Fonte: Really Good Emails
Adicione mais CTAs
Por fim, deixe o rodapé da sua newsletter ainda mais envolvente e vivo com algumas chamadas para ação! Por exemplo:
- Inclua um menu com as diferentes seções do seu site.
- Convide os destinatários a ler o post mais recente do blog e adicione um botão com o link.
- Combine várias opções de forma harmoniosa (por exemplo, um menu e um link de indicação).
Como exemplo, veja o rodapé do e-mail da Kurk, que mostra um menu de botões.
Fonte: Really Good Emails
Conclusão
Até o rodapé mais simples exige uma abordagem profissional para ser eficaz. Os conselhos abaixo vão ajudar você a criar um rodapé que deixa a sua newsletter mais envolvente:
- inclua sempre as informações essenciais, como endereço físico, dados de contato e links de preferências/descadastro
- garanta o reconhecimento da marca mantendo o rodapé alinhado ao design dela
- inclua links das redes sociais para ampliar o alcance
- mantenha os rodapés simples, sem elementos em excesso
- peça aos assinantes que deem feedback e indiquem um amigo para fortalecer a prova social
- compartilhe os valores, a missão e os objetivos da sua marca
- otimize os rodapés para celular e atualize-os regularmente
- use piadas e trocadilhos sem exagerar
Criar um rodapé de e-mail parece complicado? O Blocks, um construtor sem código com IA, deixa o processo divertido! Com a nossa ferramenta poderosa, você vai criar ótimos modelos de e-mail e ajustar cada elemento com facilidade.