Como gerenciar sua assinatura do Blocks?

Neste artigo, respondemos às dúvidas mais comuns sobre a gestão dos planos de assinatura do Blocks: você vai ver como trocar de plano, cancelar a assinatura e receber de volta o dinheiro por um serviço que não usou.

Como trocar de plano?

Se o plano que você escolheu antes já não atende às suas necessidades, é fácil trocá-lo. Basta abrir a página Faturamento e escolher o plano na lista. Depois, clique em “Trocar para este plano”.

Em seguida, vamos pedir que você preencha um formulário curto com seus dados de contato. Seu plano será alterado em pouco tempo.

Como cancelar a assinatura?

Cancelar a assinatura do Blocks significa passar para o plano gratuito. Basta abrir a página Faturamento e escolher o plano gratuito clicando em “Trocar para este plano”. Você vai precisar preencher um formulário curto para confirmar que quer cancelar a assinatura. Depois disso, entraremos em contato rapidamente para passar sua conta para o plano gratuito e cancelar a assinatura paga.

Você pode voltar a qualquer um dos nossos planos pagos quando quiser: é só escolher o plano desejado e clicar em “Trocar para este plano”.

Como receber o dinheiro de volta por serviços não usados no Blocks?

Se você pagou por um plano, mas não chegou a usar os recursos pagos do Blocks, pode pedir o dinheiro de volta. Para isso, mande um e-mail para support@useblocks.io ou escreva para um dos nossos especialistas no chat ao vivo, que fica sempre disponível no canto inferior direito da página. Vamos responder o mais rápido possível, analisar sua solicitação e devolver o valor ao cartão usado no pagamento da assinatura.

Ainda tem dúvidas? Fale com nossos especialistas no chat ao vivo do site ou mande um e-mail para support@useblocks.io.

Talvez você encontre respostas em outros artigos:

Como funciona a cobrança? Guia passo a passo

Qual é a diferença entre os planos?

Crie um modelo de e-mail em minutos com estruturas e elementos