Wie verwalte ich mein Blocks-Abonnement?
In diesem Artikel beantworten wir die häufigsten Fragen zur Verwaltung Ihres Blocks-Abonnements: Sie erfahren, wie Sie den Tarif wechseln, das Abonnement kündigen und Geld für nicht genutzte Leistungen zurückerhalten.
Wie wechsle ich meinen Tarif?
Wenn der zuvor gewählte Tarif nicht mehr zu Ihren Anforderungen passt, können Sie ihn ganz einfach ändern. Öffnen Sie die Seite „Abrechnung“ und wählen Sie den gewünschten Tarif aus der Liste. Klicken Sie dann auf „Zu diesem Tarif wechseln“.
Danach bitten wir Sie, ein kurzes Formular mit Ihren Kontaktdaten auszufüllen. Ihr Tarif wird in Kürze umgestellt.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Wer sein Blocks-Abonnement kündigt, wechselt in den kostenlosen Tarif. Öffnen Sie die Seite „Abrechnung“ und wählen Sie den kostenlosen Tarif mit einem Klick auf „Zu diesem Tarif wechseln“. Anschließend füllen Sie ein kurzes Formular aus, um die Kündigung zu bestätigen. Sobald das Formular bei uns eingeht, melden wir uns zeitnah, stellen Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif um und beenden das kostenpflichtige Abonnement.
Sie können jederzeit zu einem unserer kostenpflichtigen Tarife zurückkehren: Wählen Sie einfach den passenden Tarif und klicken Sie auf „Zu diesem Tarif wechseln“.
Wie bekomme ich Geld für nicht genutzte Leistungen in Blocks zurück?
Wenn Sie ein Abonnement bezahlt, die kostenpflichtigen Funktionen in Blocks aber nie genutzt haben, erstatten wir Ihnen das Geld. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an support@useblocks.io oder wenden Sie sich an unsere Experten im Live-Chat, der jederzeit unten rechts auf der Seite erreichbar ist. Wir melden uns so schnell wie möglich, prüfen Ihre Anfrage und überweisen den Betrag auf die Karte zurück, mit der Sie das Abonnement bezahlt haben.
Noch Fragen offen? Kontaktieren Sie unsere Experten im Live-Chat auf unserer Website oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@useblocks.io
Antworten auf weitere Fragen finden Sie auch in diesen Artikeln:
Wie funktioniert die Abrechnung? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Worin unterscheiden sich die Tarife?
E-Mail-Vorlage in wenigen Minuten erstellen – mit Strukturen und Elementen