Certificação Mailchimp: o guia completo
Em 2023, o Mailchimp tinha cerca de 2,4 milhões de usuários ativos por mês, e esse número cresce rápido, com cada vez mais pessoas tirando certificados Mailchimp. Neste artigo, vamos ver de perto o que é a certificação Mailchimp, quais tipos de certificação existem, que habilidades você precisa adquirir e como passar no exame.
O que é a certificação Mailchimp?
Assim como outras plataformas populares (por exemplo, o Salesforce Pardot), o Mailchimp tem um programa de certificação que reconhece pessoas que demonstraram um conhecimento profundo da plataforma e dos seus recursos.
O programa de certificação aborda vários temas, entre eles:
- design de e-mails;
- gestão de listas;
- criação de campanhas;
- mensuração e análise.
Com uma certificação Mailchimp, você pode comprovar a sua experiência para empregadores atuais e futuros, e também para os seus clientes. Vamos ver de perto os tipos de certificação Mailchimp.
Tipos de certificação Mailchimp
O Mailchimp oferece três programas de certificação: Mailchimp Foundations, Email Marketing e Email Automations. Vamos descobrir qual é a diferença entre as certificações Mailchimp.
Certificação Mailchimp Foundations
A Mailchimp Foundations é um dos três tipos de certificação Mailchimp que você pode tirar. Ela foi pensada para quem está começando no Mailchimp e quer entender bem a plataforma e os seus recursos. A certificação Mailchimp Foundations foca no básico do e-mail marketing e em como usar o Mailchimp com eficiência para criar e enviar campanhas de marketing.
A certificação Mailchimp Foundations aborda os seguintes temas:
- Entendendo o e-mail marketing: esta seção aborda o básico do e-mail marketing, incluindo o que ele é, por que é importante e como pode ajudar você a alcançar os seus objetivos de marketing.
- Configurando a sua conta Mailchimp: esta seção aborda os passos para configurar uma conta Mailchimp, incluindo criar uma lista, adicionar assinantes e criar um formulário de inscrição.
- Criando campanhas: esta seção aborda o processo de criação de campanhas no Mailchimp, incluindo escolher um modelo, adicionar conteúdo e agendar um envio.
- Analisando os resultados: esta seção aborda como acompanhar o desempenho das suas campanhas, incluindo o uso da aba Reports para ver estatísticas e tomar decisões com base em dados.
Com a certificação Mailchimp Foundations, você comprova que conhece o básico do e-mail marketing e sabe usar o Mailchimp para criar campanhas eficazes. Essa certificação pode ser um ótimo primeiro passo para quem quer tirar uma certificação mais avançada.
Certificação Mailchimp Email Marketing
A certificação Email Marketing permite se aprofundar no e-mail marketing e aprender a configurar campanhas avançadas com o Mailchimp. A certificação Mailchimp Email Marketing aborda temas como o design de e-mails (incluindo o uso do editor de e-mails do Mailchimp), a configuração de análises e a personalização de campanhas de e-mail.
Certificação Mailchimp Automations
Esta certificação ajuda você a entender como as automações funcionam no Mailchimp e como configurá-las corretamente. Veja alguns dos recursos especiais das automações do Mailchimp que você vai aprender durante o programa de certificação.
- Automação por gatilhos: as automações do Mailchimp podem ser acionadas por vários comportamentos dos assinantes, como fazer uma compra, abandonar um carrinho ou se inscrever em uma newsletter. Assim, as empresas conseguem enviar e-mails segmentados e relevantes na hora certa, sem precisar agendá-los manualmente.
- Fluxos personalizáveis: os fluxos de automação do Mailchimp são altamente personalizáveis e podem ser montados de acordo com as necessidades específicas de cada empresa. Os fluxos podem ter vários gatilhos, ações e intervalos, e as empresas podem usar a interface de arrastar e soltar para criar e editar os fluxos com facilidade.
- Personalização: as automações do Mailchimp podem incluir conteúdo personalizado, como o nome do assinante, o histórico de compras ou o comportamento de navegação. Isso ajuda as empresas a criar e-mails mais relevantes e envolventes, com mais chances de converter.
- Teste A/B: as automações do Mailchimp podem passar por testes A/B para ajudar as empresas a descobrir os assuntos, o conteúdo e o momento de envio mais eficazes para os seus e-mails automáticos. O Mailchimp permite criar até três variantes para o teste A/B.
- Integração: as automações do Mailchimp podem ser integradas a várias ferramentas e plataformas de terceiros, como plataformas de e-commerce e redes sociais, para ajudar as empresas a simplificar o marketing e criar automações mais eficazes.
A certificação Automations ajuda você a entender todos esses recursos e a criar as suas próprias automações personalizadas rapidinho.
Como passar no exame e se tornar certificado pelo Mailchimp
Há algumas etapas pelas quais você precisa passar: primeiro, entrar no Mailchimp & Co, tornar-se membro da Mailchimp Academy e depois escolher o programa de certificação.
Passo 1. Entre no Mailchimp & Co
Só os membros do Mailchimp & Co têm acesso à Mailchimp Academy, com cursos de treinamento e certificações, então você precisa entrar no Mailchimp & Co para se certificar. Mas o Mailchimp & Co é gratuito para todos os usuários do Mailchimp, então o processo não deve demorar.
Lembre-se de que você vai precisar de uma conta Mailchimp e de acesso à plataforma Mailchimp, mas não precisa ser um cliente pagante. Os exames de certificação estão disponíveis online e podem ser feitos a qualquer momento, desde que você tenha o conhecimento e as habilidades necessárias para passar.
Passo 2. Entre na Mailchimp Academy
Clique no ícone do Mailchimp & Co para acessar a Mailchimp Academy.
A Mailchimp Academy oferece vários cursos online e materiais de treinamento pensados para ajudar as pessoas a aprender sobre e-mail marketing e sobre a plataforma Mailchimp. Além de dar acesso à certificação Mailchimp, a Mailchimp Academy também oferece cursos online, tutoriais em vídeo, e-books e webinars que ajudam você a ficar por dentro das novidades do e-mail marketing e a se tornar um especialista certificado pelo Mailchimp.
Passo 3. Escolha o programa de certificação
Como já dissemos, o Mailchimp tem três programas de certificação: Foundations, Email Marketing e Automations. Se você está começando, recomendamos começar pela Mailchimp Foundations para se familiarizar com a plataforma.
Passo 4. Prepare-se e passe no exame
Para tirar uma certificação Mailchimp, é preciso passar em um exame que cobre os temas e as habilidades descritos acima. Veja algumas dicas para se preparar e passar no exame:
- Estude os materiais: antes de fazer o exame, estude o material fornecido pelo Mailchimp, incluindo o guia da certificação e outros recursos. Assim, você se familiariza com os temas que vão cair no exame.
- Pratique: aproveite o plano gratuito do Mailchimp para praticar o uso da plataforma e dos seus recursos. Isso ajuda você a se sentir à vontade com a plataforma e a ganhar experiência prática nos temas que vão cair no exame.
- Entre em um grupo de estudos: pense em participar de um grupo de estudos com outros usuários do Mailchimp que também estão se preparando para o exame de certificação Mailchimp. Pode ser um ótimo jeito de colaborar e aprender com os outros.
- Use simulados: aproveite simulados e quizzes para testar os seus conhecimentos e identificar os pontos em que precisa melhorar.
Passo 5. Receba o seu certificado (e um selo!)
Quando você passa no exame de certificação Mailchimp, o Mailchimp concede credenciais especiais que comprovam que você é um especialista certificado pelo Mailchimp. O diferencial das certificações Mailchimp é que, além dos certificados comuns, elas dão selos.
Os selos Mailchimp são selos digitais que você pode conquistar para mostrar a sua certificação e experiência com o Mailchimp. Depois de passar em um exame de certificação Mailchimp, você recebe um selo que pode exibir no seu site, nos perfis das redes sociais e em outras plataformas online. O selo é uma representação visual do seu status de certificação e pode ser uma ferramenta valiosa para demonstrar a sua experiência a possíveis clientes, empregadores e outras partes interessadas.
Passo 6. Mantenha a sua certificação atualizada
As certificações Mailchimp têm prazo de validade. Segundo o Mailchimp, a certificação deve ser renovada a cada 12–18 meses.
Depois que a certificação expira, você ainda pode acessar os seus selos e certificados na sua conta Mailchimp, mas precisa refazer o exame para recuperar o status de certificado. Isso garante que quem tem certificações Mailchimp esteja com os conhecimentos e as habilidades mais atualizados, e permite ao Mailchimp manter o alto padrão do seu programa de certificação.
Se você tem uma certificação prestes a expirar, normalmente recebe uma notificação do Mailchimp lembrando de refazer o exame para manter o status de certificado. Você também pode conferir a data de validade das suas certificações na sua conta Mailchimp.
Conclusão
A certificação Mailchimp é um programa valioso para quem quer comprovar a sua experiência e o seu conhecimento da plataforma. Seja você novo no Mailchimp ou alguém que já conhece bem os seus recursos, o programa de certificação pode ajudar você a alcançar os seus objetivos e avançar na carreira.
Não esqueça de manter a sua certificação atualizada para continuar dentro dos padrões do Mailchimp.
Se quiser conhecer programas de certificação parecidos, leia os nossos artigos sobre o programa de certificação da Klaviyo ou os cursos de Eloqua.