Сертифікація Mailchimp: повний посібник

Станом на 2023 рік у Mailchimp близько 2,4 мільйона активних користувачів на місяць, і їх стає дедалі більше, а сертифікати Mailchimp отримує все більше людей. У цій статті ми докладно розберемо, що таке сертифікація Mailchimp, які бувають сертифікації, які навички потрібно здобути і як скласти іспит.

Що таке сертифікація Mailchimp?

Як і деякі інші популярні платформи (наприклад, Salesforce Pardot), Mailchimp має програму сертифікації, яка відзначає тих, хто довів глибоке розуміння платформи та її функцій.

Програма сертифікації охоплює низку тем, зокрема:

• дизайн листів;
• керування списками розсилки;
• створення кампаній;
• вимірювання та аналіз.

Отримавши сертифікацію Mailchimp, можна довести свою експертизу нинішнім і потенційним роботодавцям, а також клієнтам і покупцям. Розгляньмо докладніше, які бувають сертифікації Mailchimp.

Види сертифікацій Mailchimp

Mailchimp пропонує три програми сертифікації: Mailchimp Foundations, Email Marketing та Email Automations. З’ясуймо, чим відрізняються сертифікації Mailchimp.

Сертифікація Mailchimp Foundations

Mailchimp Foundations — одна з трьох сертифікацій Mailchimp, які можна отримати. Вона розрахована на тих, хто тільки знайомиться з Mailchimp і хоче як слід розібратися в платформі та її функціях. Сертифікація Mailchimp Foundations зосереджена на основах email-маркетингу та на тому, як ефективно створювати й надсилати маркетингові кампанії в Mailchimp.

Сертифікація Mailchimp Foundations охоплює такі теми:

1. Розуміння email-маркетингу: цей розділ присвячено основам email-маркетингу — що це таке, чому він важливий і як допомагає досягати маркетингових цілей.
2. Налаштування акаунта Mailchimp: цей розділ описує кроки налаштування акаунта Mailchimp, зокрема створення списку, додавання підписників і створення форми підписки.
3. Створення кампаній: цей розділ описує процес створення кампаній у Mailchimp — вибір шаблону, додавання контенту й планування надсилання.
4. Аналіз результатів: цей розділ пояснює, як відстежувати ефективність кампаній, зокрема як переглядати статистику на вкладці Reports і ухвалювати рішення на основі даних.

Отримавши сертифікацію Mailchimp Foundations, можна підтвердити знання основ email-маркетингу та вміння створювати ефективні кампанії в Mailchimp. Ця сертифікація може стати цінною сходинкою для тих, хто хоче згодом здобути сертифікацію вищого рівня.

Сертифікація Mailchimp Email Marketing

Сертифікація Email Marketing дає змогу глибше зануритися в email-маркетинг і навчитися налаштовувати в Mailchimp складні email-кампанії. Сертифікація Mailchimp Email Marketing охоплює такі теми, як дизайн листів (зокрема робота в редакторі листів Mailchimp), налаштування аналітики та персоналізація email-кампаній.

Сертифікація Mailchimp Automations

Ця сертифікація допомагає зрозуміти, як працюють автоматизації в Mailchimp і як правильно їх налаштувати. Ось деякі особливості автоматизацій Mailchimp, які ви вивчите під час програми сертифікації.

1. Автоматизація за тригерами: автоматизації Mailchimp можуть запускатися найрізноманітнішими діями підписників — покупкою, покинутим кошиком чи підпискою на розсилку. Так компанії надсилають цільові, доречні листи в потрібний момент без ручного планування.
2. Гнучкі сценарії: сценарії автоматизації в Mailchimp легко налаштовуються й підлаштовуються під конкретні потреби бізнесу. Вони можуть містити кілька тригерів, дій і затримок, а створювати й редагувати сценарії зручно в інтерфейсі з перетягуванням.
3. Персоналізація: автоматизації Mailchimp можуть містити персоналізований контент — ім’я підписника, історію покупок чи поведінку на сайті. Це допомагає компаніям створювати доречніші й цікавіші листи, які з більшою ймовірністю конвертують.
4. A/B-тестування: автоматизації Mailchimp можна спліт-тестувати, щоб визначити найефективніші теми листів, контент і час надсилання для автоматичних листів. Mailchimp дає змогу створити до трьох варіантів для A/B-тестування.
5. Інтеграції: автоматизації Mailchimp можна інтегрувати з широким колом сторонніх інструментів і платформ, як-от ecommerce-платформами й соцмережами, щоб спростити маркетинг і зробити автоматизації ефективнішими.

Сертифікація Automations допоможе вам розібратися в усіх цих функціях і швидко створювати власні персоналізовані автоматизації.

Як скласти іспит і отримати сертифікацію Mailchimp

Потрібно пройти кілька кроків: спершу приєднатися до Mailchimp & Co, стати учасником Mailchimp Academy, а потім обрати програму сертифікації.

Крок 1. Приєднайтеся до Mailchimp & Co

Доступ до Mailchimp Academy з навчальними курсами й сертифікаціями мають лише учасники Mailchimp & Co, тож щоб отримати сертифікацію, доведеться приєднатися до Mailchimp & Co. Утім, Mailchimp & Co безкоштовний для всіх користувачів Mailchimp, тож це не забере багато часу.

Зверніть увагу: вам знадобиться акаунт Mailchimp і доступ до платформи, але платним клієнтом бути не обов’язково. Іспити на сертифікацію доступні онлайн, і скласти їх можна будь-коли — аби вистачало знань і навичок.

Крок 2. Приєднайтеся до Mailchimp Academy

Натисніть значок Mailchimp & Co, щоб отримати доступ до Mailchimp Academy.

Mailchimp Academy пропонує низку онлайн-курсів і навчальних матеріалів, які допомагають розібратися в email-маркетингу та платформі Mailchimp. Окрім доступу до сертифікації Mailchimp, в Mailchimp Academy є онлайн-курси, відеоуроки, електронні книжки й вебінари, які допоможуть стежити за новинами email-маркетингу й стати сертифікованим експертом Mailchimp.

Крок 3. Оберіть програму сертифікації

Як ми вже згадували, у Mailchimp три програми сертифікації: Foundations, Email Marketing та Automations. Якщо ви новачок, радимо почати з Mailchimp Foundations, щоб освоїтися на платформі.

Крок 4. Підготуйтеся й складіть іспит

Щоб отримати сертифікацію Mailchimp, потрібно скласти іспит за темами й навичками, описаними вище. Ось кілька порад, які допоможуть підготуватися й скласти іспит:

1. Вивчіть матеріали: перед іспитом обов’язково опрацюйте матеріали від Mailchimp, зокрема посібник із сертифікації та інші ресурси. Так ви ознайомитеся з темами, які будуть на іспиті.
2. Практикуйтеся: скористайтеся безкоштовним тарифом Mailchimp, щоб попрактикуватися з платформою та її функціями. Так ви освоїтеся на платформі й отримаєте практичний досвід з тем, які будуть на іспиті.
3. Приєднайтеся до навчальної групи: подумайте про те, щоб приєднатися до групи з іншими користувачами Mailchimp, які теж готуються до іспиту. Це чудовий спосіб співпрацювати й учитися одне в одного.
4. Використовуйте пробні тести: проходьте пробні тести й вікторини, щоб перевірити знання й зрозуміти, що варто підтягнути.

Крок 5. Отримайте сертифікат (і бейдж!)

Коли ви успішно складете іспит, Mailchimp видасть вам спеціальні облікові дані, які підтверджують, що ви сертифікований експерт Mailchimp. Незвичне в сертифікаціях Mailchimp те, що крім звичайних сертифікатів вони дають ще й бейджі.

Бейджі Mailchimp — це цифрові значки, які можна отримати, щоб продемонструвати свою сертифікацію та експертизу в Mailchimp. Склавши іспит на сертифікацію Mailchimp, людина отримує бейдж, який можна розмістити на сайті, у профілях соцмереж та на інших онлайн-платформах. Бейдж наочно показує статус сертифікації й може стати цінним інструментом, щоб довести свою експертизу потенційним клієнтам, роботодавцям та іншим зацікавленим сторонам.

Крок 6. Підтримуйте сертифікацію актуальною

Сертифікації Mailchimp мають термін дії. За даними Mailchimp, сертифікацію треба поновлювати кожні 12–18 місяців.

Після закінчення терміну дії бейджі й сертифікати лишаються доступними в акаунті Mailchimp, але щоб відновити статус сертифікації, доведеться перескласти іспит. Так власники сертифікацій Mailchimp мають найактуальніші знання й навички, а Mailchimp підтримує високі стандарти своєї програми сертифікації.

Якщо термін дії вашої сертифікації добігає кінця, зазвичай Mailchimp надсилає сповіщення з нагадуванням перескласти іспит, щоб зберегти статус. Термін дії сертифікацій також можна перевірити у своєму акаунті Mailchimp.

Висновок

Сертифікація Mailchimp — цінна програма для тих, хто хоче довести свою експертизу й знання платформи. Хай ви тільки знайомитеся з Mailchimp чи вже добре розбираєтеся в його функціях, програма сертифікації допоможе досягти цілей і просунутися в кар’єрі.

Не забувайте вчасно поновлювати сертифікацію, щоб відповідати стандартам Mailchimp.

Якщо хочете спробувати схожі програми сертифікації, почитайте наші статті про програму сертифікації Klaviyo чи курси Eloqua.