10 найкращих листів до дня народження і стратегії за ними

Час задувати свічки, різати торт і влаштовувати вечірку! День народження — свято, як жодне інше: це важлива віха в житті й ідеальний привід зібратися з рідними й друзями (і потішити себе подарунком від улюбленого бренду).

Для компаній день народження підписника — чудова нагода підвищити залученість клієнтів за допомогою святкових листів. Саме про це й поговоримо в статті.

Дізнайтеся разом з нами, чому листи до дня народження такі дієві, як створювати найефективніші шаблони таких листів, і наберіться натхнення з найкращих прикладів!

Що таке листи до дня народження і навіщо вони потрібні?

На перший погляд, листи до дня народження — саме те, що й каже назва: привітання для ваших клієнтів. Звучить як звичайна ввічливість, але насправді такі листи — це набагато більше: вагомий інструмент, який підвищує лояльність клієнтів, а отже, і продажі.

Листи до дня народження вирізняються тим, що, на відміну від інших масових свят (як-от Різдва чи Великодня), день народження — свято дуже особисте. А це дає 3 великі переваги:

1. Листи до дня народження надзвичайно ефективні. Порівняно з проморозсилками в них аж на 481% вищий рівень транзакцій, на 342% більший дохід з листа і на 179% вищий показник унікальних кліків! Це один із найуспішніших інструментів email-маркетингу.
2. Листи до дня народження ідеально підходять, щоб вибудовувати стосунки між клієнтом і брендом. Вдалий лист до дня народження — це набагато більше, ніж чергове маркетингове повідомлення: він теплий, дружній і зачіпає за живе.
3. Вони можуть стати в пригоді для реактивації. Навіть найпасивніший підписник може відгукнутися на лист до дня народження, особливо якщо той персоналізований від самого початку (не хвилюйтеся, ми покажемо, як це зробити).

Як створити кампанію до дня народження?

Тепер ви знаєте, наскільки дієвими бувають листи до дня народження. Але як правильно їх надсилати, особливо якщо у вас сотні (чи тисячі) клієнтів? Створіть автоматизовану кампанію! Підготуйте листи й налаштуйте їх за 3 кроки:

1. Спершу зберіть найважливіші дані — дні народження підписників. Попросіть вказати дату народження під час реєстрації або надішліть окремий лист із запрошенням поділитися датою й отримати щось особливе у свій день.

2. Далі час створювати шаблони листів до дня народження. Тут стануть у пригоді стратегії, поради й приклади, наведені нижче: скористайтеся ними, щоб зробити найзахопливіші листи, які точно запам’ятаються!

А якщо вам потрібен зручний інструмент для створення шаблону листа до дня народження, розраховуйте на Blocks! Наш конструктор листів зі ШІ має все, щоб створювати чудові шаблони швидко, легко й зручно.

Не хочеться робити все з нуля? Ми подбали й про це! Просто перейдіть до галереї шаблонів, виберіть шаблон листа з потрібної категорії й одразу беріться до налаштування. Дайте волю фантазії!

3. Нарешті, лишається налаштувати тригери, провести тести й підібрати час відправки, щоб автоматизувати процес. От і все — привітання для ваших клієнтів готові!

10 порад і стратегій для листів до дня народження

Розкриймо весь потенціал ваших шаблонів листів до дня народження й зробімо їх максимально ефективними! Ці 10 порад і стратегій із чудовими прикладами листів справжніх брендів стануть вашим путівником на шляху до скриньок підписників.

Будьте простими й прямими (St. Ives)

Іноді простий підхід — однозначно найкращий (особливо якщо він пасує до айдентики бренду). Зробіть лист до дня народження коротким, а свято підкресліть лаконічним дизайном. Зрештою, не кожному повідомленню потрібні довгі абзаци й складні візуали, щоб виділитися!

Ось приклад листа до дня народження від St. Ives, що ілюструє цю пораду: він вітає підписника прямо, кількома реченнями й виразними візуалами.

Персоналізуйте (Tommy Hilfiger)

Справді особисте свято заслуговує на індивідуальний підхід. Тож скористайтеся персоналізацією, щоб створити помітний лист до дня народження, який не забудуть! Ось 3 конкретні способи це зробити:

• Звертайтеся до підписника на ім’я. Уже це може підвищити ймовірність відкриття листа на 35%! Вкажіть ім’я просто в темі листа, щоб привернути увагу й зробити повідомлення особистим ще до того, як його відкриють.
• Зробіть індивідуальну пропозицію. Проаналізуйте купівельні звички підписника й запропонуйте щось ексклюзивне на день народження. Наприклад, персональний купон чи дуже конкретний подарунок.
• Створіть унікальний лист для особливих клієнтів. VIP-клієнти заслуговують на особливе ставлення, тим паче в день народження. Тож створіть неповторний лист, щоб особисто привітати такого клієнта й повною мірою висловити вдячність.

Приклад листа до дня народження від Tommy Hilfiger демонструє цей підхід. Персоналізація починається вже з теми листа («Jarvis, святкуйте з 20% знижки на день народження 🎁»), а всередині — ексклюзивний промокод.

Зробіть акцент на святковості (Blocks)

Оформіть шаблон листа до дня народження так, щоб він дарував відчуття свята й піднімав настрій! Додайте радісний текст і все, що асоціюється з днем народження: від коробок з подарунками й святкових ковпачків до тортів, конфеті тощо.

Ми в Blocks підготували шаблон листа до дня народження, який повністю втілює цю стратегію! Прикрашений святковою атрибутикою (і навіть з подарунковою карткою), цей шаблон стане ідеальною основою для вашої кампанії.

Джерело: шаблон Blocks

Залишайтеся в стилі бренду (Nintendo)

Айдентика бренду важлива для всіх маркетингових комунікацій, і листи до дня народження — не виняток. Додайте все, що міцно асоціюється з вашим брендом:

• фірмові кольори;
• логотипи й візуали;
• маскотів і знайомих персонажів;
• тон голосу;
• та інше!

Але навіть з усім брендингом пам’ятайте: у центрі шаблону листа до дня народження насамперед підписник. Зрештою, це його особливий день, а ви тут, щоб зробити його яскравішим.

Ось як Nintendo зберігає айдентику бренду в листі до дня народження: впізнаваний стиль і персонаж з однієї з флагманських ігор Nintendo.

Подаруйте подарунок (Dutch Bros)

Чи можна взагалі уявити день народження без подарунків? Додайте листу цінності — покладіть у нього подарунок! Розкрийте його одразу або влаштуйте сюрприз і тримайте в таємниці, доки підписник його не забере.

Подарунок у листі до дня народження буває 2 видів:

1. Подарунок, який підписник отримує разом з покупкою. Він стане приємним доповненням до наступного замовлення. Тільки не завищуйте поріг: щось на кшталт «подарунок за $1 при покупці на $100» найімовірніше сприймуть як несправедливе й скупе.
2. Подарунок на 100% безкоштовний. Набагато краще, коли подарунок не має жодних додаткових умов! Тоді він відчувається як справжній подарунок від бренду на день народження (а не просто бонус).

Приклад листа до дня народження від Dutch Bros ідеально ілюструє другий варіант. Лист пропонує підписнику святковий напій абсолютно безкоштовно, без жодних умов.

Зробіть подарунок легким для отримання (Gymshark)

Подарунок нічого не вартий, якщо клієнту важко його отримати. Дайте підписникам чіткі інструкції, як забрати подарунок чи скористатися купоном. Це може бути:

• коротка покрокова інструкція, яка пояснює, що саме й як треба зробити;
• зрозумілий CTA, який веде просто на потрібну сторінку.

Підготуйте все заздалегідь і перевірте кожен елемент, щоб уникнути проблем. Інакше дива не станеться, і підписники просто покинуть ваш подарунок.

Погляньте на приклад листа до дня народження від Gymshark. У ньому не лише сам промокод, а й чіткі, прямі інструкції, як використати його на сайті.

Святкуйте з гумором (FitFlop)

Кумедний факт: 91% людей у світі хочуть, щоб бренди були смішними. А свято, сповнене радості й сміху, — чудовий привід для гумору!

Додайте в текст і візуали листа до дня народження невеликих жартів, щоб підняти підписнику настрій. Враховуйте тон голосу бренду й створіть повідомлення, яке точно викличе усмішку!

FitFlop у своєму листі до дня народження викладається на повну: візуальний жарт на зображенні й кумедна примітка «Не обмежуйте себе лише однією парою…».

Створіть зворушливе повідомлення (Mint)

Будь-який бізнес тримається на клієнтах, а день народження — чудова нагода показати, як ви їм вдячні. Створіть зворушливий шаблон листа до дня народження, сповнений щирої вдячності:

• подякуйте клієнту за те, що користується вашими товарами чи послугами;
• покажіть, як ви цінуєте довіру клієнтів;
• скажіть, що розраховуєте на їхню підтримку й надалі тощо.

Звісно, важливо не перетворити лист на мелодраму: нехай він буде приємним і милим, без бурі емоцій.

Саме так зроблено лист до дня народження від Mint зі зворушливим віршем і милими ілюстраціями.

Використовуйте GIF (Hulu)

Ваш шаблон листа до дня народження здається надто статичним? Оживіть його за допомогою анімованих GIF! Цей візуальний елемент додасть динаміки й зробить лист ще святковішим.

Анімовані GIF чудово пожвавлюють лист до дня народження. До того ж вони допомагають показати товари, подарунки й навіть сам дизайн бренду.

І зовсім не обов’язково робити GIF на замовлення: можна взяти готову, якщо вона пасує! Наприклад, ось лист до дня народження від Hulu з анімованим фрагментом популярного серіалу «Seinfeld».

Надішліть нагадування (Subway)

Минуло кілька днів, а підписник досі не забрав свій святковий бонус… Якщо так, нагадайте йому!

Присвятіть увесь лист незабраному подарунку й додайте відчуття терміновості, показавши, наскільки обмежена пропозиція. Використайте тему, текст і візуали листа, щоб нагадати клієнту про дедлайн і спонукати діяти швидко.

Ось як Subway нагадує підписнику про подарунок. Лист починається з теми «Швидше, ваше святкове печиво скоро розкришиться…», а всередині — яскравий заклик до дії «Отримати нагороду».

Висновок

Як і саме свято, листи до дня народження — важлива справа. Вдала кампанія до дня народження не лише потішить підписника, а й допоможе вибудувати довгострокові стосунки з брендом і збільшити продажі.

Готові створити свою? Ці ключові висновки допоможуть почати:

• робіть лист до дня народження простим;
• персоналізуйте, починаючи вже з теми листа;
• підкреслюйте святковий настрій у шаблоні листа до дня народження;
• зробіть лист зворушливим, смішним або навіть і тим, і іншим;
• пропонуйте подарунок і зробіть так, щоб його було легко отримати;
• тримайте шаблон листа до дня народження в стилі бренду;
• використовуйте анімовані GIF для додаткової динаміки;
• надсилайте нагадування, якщо підписник довго не забирає подарунок.

А щоб створення листів було легким, швидким і економним, користуйтеся Blocks! Створюйте першокласні шаблони листів до дня народження за лічені хвилини, навіть без знання коду чи дизайну.