15 прикладів і порад для листів про вебінар

Аудиторія — ключ до успіху вебінару. Навіть найпродуманіша подія — з тижнями підготовки, експертами-спікерами й майстерною креативною командою — може провалитися, якщо на неї ніхто не прийде.

Як же заповнити віртуальні місця зацікавленими й охочими учасниками? Відповідь — у листах-запрошеннях на вебінар! Вражаюче запрошення може перетворити випадкового читача на захопленого учасника й подбати, щоб уся підготовка дала відчутний результат.

Час розкрити секрети ефективних шаблонів листів про вебінар! Розберімо разом тонкощі створення найкращих запрошень на вебінар і тем листів, повз які неможливо пройти.

5 обов’язкових елементів листа про вебінар

Перш ніж перейти до найкращих практик і прикладів, розгляньмо 5 обов’язкових елементів, які мають бути в кожному запрошенні на вебінар.

1. Програма. Не обмежуйтеся темою вебінару — зачепіть аудиторію, показавши, чого вона навчиться. Дайте огляд змісту вебінару, питань, які він розгляне, та інших важливих деталей, через які його неможливо пропустити.
2. Дата й час вебінару. Чітко вкажіть, коли відбудеться вебінар, і не забудьте про часовий пояс, якщо аудиторія з різних країн. Можна також вказати тривалість, щоб учасникам було простіше спланувати свій графік.
3. Платформа й технічні вимоги. Хоч би що ви використовували — Zoom, Google Meet чи спеціалізовану платформу, — дайте зрозумілі інструкції з налаштування й додаткові відповіді на часті запитання на випадок технічних труднощів.
4. Посилання для реєстрації. Зробіть реєстрацію на вебінар максимально простою. Додайте чітке посилання на реєстрацію і, якщо можливо, запропонуйте підписку в один клік чи заздалегідь заповнені форми. Що легше зареєструватися, то більше шансів залучити учасників.
5. Контактна інформація. Окрема адреса пошти й номер телефону — це і вимога закону (наприклад, GDPR, Директиви ePrivacy і CASL), і спосіб для адресатів звернутися із запитаннями чи сумнівами. Це заспокоює аудиторію й зменшує ризик втратити учасників через плутанину чи технічні проблеми.

5 найкращих практик для тем листів про вебінар

Переконлива тема — це вхід до вашого запрошення на вебінар. Вона передає цінність кількома словами й може зробити запрошення таким, що його неможливо проігнорувати.

Готові написати чіпкі теми, які підвищать відкриваність і кількість учасників? Ці 5 найкращих практик вам допоможуть!

Пишіть коротку й зрозумілу тему

Коротка тема по суті має більше шансів справити враження, і на це є 3 вагомі причини:

• Середня тривалість концентрації уваги дорослої людини — близько 8 секунд. Звучить суворо, але влучні теми дають змогу вписатися в це вузьке вікно.
• Підписники часто швидко переглядають скриньку, не вчитуючись. Тож тема має чіплятися за око миттєво.
• Стислі теми мають більше шансів повністю поміститися в мобільних поштових клієнтах, де ліміт символів досить суворий.

Проте стислість не має йти на шкоду зрозумілості. Тема листа про вебінар усе одно має передавати головну думку повідомлення й бути зрозумілою з першого погляду.

Наприклад, Vimeo показує одну з найпереконливіших тем для вебінару:

Приєднуйтеся до нашого вебінару з Asana

Джерело: Really Good Emails

Персоналізуйте тему

Персоналізація — потужний спосіб привернути увагу й дати адресатові відчути, що звертаються саме до нього. Персоналізувати тему листа про вебінар можна кількома способами:

• Додайте ім’я адресата. Ця деталь одразу створює відчуття особистого запрошення. Більшість ESP дають змогу легко вставити ім’я в тему за допомогою змінних. Але, звісно, для цього потрібна доглянута база з точними даними підписників.
• Натякніть на персональну добірку. Цей спосіб складніший, зате робить лист релевантнішим і помітно підвищує відкриваність. Проаналізуйте аудиторію й сегментуйте користувачів за їхніми минулими діями чи вподобаннями. На основі цього створюйте листи й теми, що відповідають потребам конкретних підписників, і пропонуйте їм добірку майбутніх подій.

Наприклад, тема запрошення на вебінар від DocuSign одразу починається з імені адресата:

Smiles Davis, запрошуємо вас: приєднуйтеся до нас у День Землі

Джерело: Really Good Emails

Покажіть цінність одразу

Чітко опишіть, яку вигоду адресат отримає, відвідавши вебінар. Запросіть його отримати цінні знання, практичні поради чи додаткові матеріали для завантаження після завершення онлайн-події.

Так у людей з’являється вагома причина зареєструватися, і більше адресатів стануть учасниками вебінару. А якщо пропонуєте корисні бонуси, згадайте й про них, щоб зробити пропозицію ще привабливішою.

Ось один із найкращих прикладів теми для вебінару від Resy, яка одразу показує цінність:

Опануйте майстерні техніки від відзначених нагородами шефів

Джерело: Really Good Emails

Ставте запитання

Доречне запитання створює відчуття діалогу й допомагає вибудувати міцніший, особистіший зв’язок з адресатом. Загалом можна виділити 2 типи запитань за тим, як вони звертаються до читача:

• Прямі запитання, наприклад: «Хочете подвоїти продажі за 30 днів?» чи «Ви готові до змін у правилах захисту даних?». Такі запитання одразу б’ють у болі чи прагнення читачів і натякають на розв’язання проблеми.
• Запитання з інтригою, як-от «Готові дізнатися щось, що змінить усе?». Вони не дають прямих відповідей, але натякають на щось захопливе чи цінне, до чого лише один клік. Цей прийом найкраще працює, коли аудиторія вже знайома з брендом, адже спирається на довіру й інтерес до вашої пропозиції.

Наприклад, погляньте на цю тему від Zoom:

[Вебінар наживо] Що нового в Zoom?

Джерело: Really Good Emails

Грайте на терміновості

Коли вебінар уже зовсім скоро, використовуйте формулювання з обмеженням у часі, щоб тема спонукала діяти негайно. Створіть в аудиторії відчуття терміновості фразами на кшталт «Останній шанс зареєструватися!» чи «Вебінар стартує за 24 години» — і ваш лист стане пріоритетним серед інших у скриньці.

Посильте ефект на максимум, поєднавши терміновість із чіткими дедлайнами чи обмеженими можливостями. Наприклад, тема «Лишилося лише 3 місця на завтрашній вебінар» підкреслює дефіцит і потребу діяти негайно. Але важливо, щоб терміновість була справжньою, інакше аудиторія може втратити довіру.

Kajabi показує, як зробити це правильно, у темі листа про вебінар:

Виходимо в ефір за 1 годину! Ваше посилання на FB live

Джерело: Really Good Emails

10 найкращих практик для листів про вебінар

Переконливі теми важливі для успіху email-кампанії, але це лише верхівка айсберга. Перейдімо до серця запрошення — самого листа про вебінар. Ці 10 найкращих практик покажуть, як створити ідеальне запрошення на вебінар і підвищити клікабельність.

Використовуйте виразні візуали

Сильні візуали роблять лист про вебінар цікавішим і дієвішим. Вони покращують дизайн, допомагають донести думку так, щоб її запам’ятали, і з більшою ймовірністю викликають емоції — скажімо, передчуття чогось нового.

Зображення, інфографіка й іконки розбивають текст, тож лист стає привабливішим і легшим для читання. Крім того, доречне зображення, що підкреслює зміст вебінару, може розпалити очікування й посилити ключові думки події.

Ось приклад листа від Moment з візуалами, які ідеально відповідають темі вебінару й роблять запрошення ефективнішим.

Джерело: Really Good Emails

Оптимізуйте для мобільних

Оскільки 85% користувачів перевіряють пошту на смартфонах, оптимізація для мобільних — один із головних пріоритетів. Подбайте, щоб запрошення на вебінар були адаптивними:

• Використовуйте чисту верстку, яка добре підлаштовується під різні розміри екранів. Не перевантажуйте лист контентом — натомість зосередьтеся на стислих розділах, які легко переглянути.
• Ключові елементи, як-от кнопки, мають бути досить великими, щоб на них було легко натиснути на сенсорному екрані. Текст має читатися без збільшення.
• Стискайте зображення без помітної втрати якості: JPG — для фото, PNG — для графіки й ілюстрацій. Так лист не завантажуватиметься повільно на мобільних пристроях, а це критично важливо, щоб не втратити увагу користувачів.

Заощадьте час на створенні адаптивного листа з цим шаблоном запрошення на вебінар від Blocks! Як і всі наші шаблони, він професійно розроблений для різних розмірів екранів. Просто додайте свій текст і візуали — і можна підкорювати скриньки!

Джерело: шаблон Blocks

Поставте спікерів у центр уваги

Використайте запрошення, щоб представити спікерів майбутнього вебінару: розкажіть про їхню кваліфікацію, досвід і знання, якими вони поділяться. Це не лише додає вебінару авторитету, а й робить користь від участі відчутнішою для аудиторії.

Відомі імена спікерів можуть зробити лист переконливішим. Виведіть їх на видне місце, щоб створити ажіотаж і перетворити вебінар на подію, яку не можна пропустити тим, хто хоче вчитися в найкращих.

Для наочності — ось запрошення на вебінар від Flowium, яке одразу представляє спікерів.

Джерело: Really Good Emails

Додайте дієвий заклик до дії

Чіткий і помітний заклик до дії (CTA) критично важливий для реєстрацій на вебінар. Пишіть прямо й спонукально, щоб заохотити читачів зробити наступний крок. Фрази на кшталт «Забронюйте місце», «Приєднуйтеся до вебінару» чи «Зареєструйтеся сьогодні» допоможуть донести потрібну дію й залучити аудиторію.

Також важливо, щоб CTA вирізнявся на тлі решти контенту. Подбайте, щоб він контрастував із фоном і текстом навколо й був візуально помітним.

Чудовий приклад — у Miro: у запрошенні на вебінар є дуже помітні кнопки, які спонукають до дії.

Джерело: Really Good Emails

Дайте бонус тим, хто зареєструється рано

Як кажуть, «хто рано встає, тому Бог дає». Застосуйте цей принцип у своїх email-кампаніях і запропонуйте особливі переваги тим, хто зареєструється першим.

Бонуси можуть бути такими:

• ексклюзивні матеріали для завантаження: посібники, шаблони чи звіти
• доступ до додаткового контенту, як-от інсайдерські поради чи розширені матеріали на тему вебінару
• спеціальне запрошення на панельну дискусію після вебінару чи ексклюзивну сесію запитань і відповідей із запрошеними спікерами
• квитки early bird за спеціальною ціною

Financial Times дає чудовий приклад: пропонує відчутну знижку за ранню реєстрацію.

Джерело: Really Good Emails

Посильте терміновість таймером зворотного відліку

Таймер зворотного відліку нагадує, як швидко наближається подія. Годинник, що цокає, природно підштовхує адресатів діяти швидко, поки час не сплив.

Таймери зворотного відліку особливо добре працюють у листах-нагадуваннях перед вебінаром. Наприклад, таймер, який показує, що подія почнеться за «4 дні, 23 години й 53 хвилини», наочно повідомляє, що реєстрація на вебінар скоро закриється, і навіть може підштовхнути до реєстрації в останню мить.

У Blocks додати таймер зворотного відліку в лист так само просто, як перетягнути й відредагувати! А щоб було ще швидше й зручніше, оберіть готовий шаблон, як-от наведений нижче, і підлаштуйте його під свою онлайн-подію за лічені хвилини.

Джерело: шаблон Blocks

Заохочуйте адресатів ставити запитання

Хочете зробити вебінар інтерактивнішим і динамічнішим? Заохочуйте запитання ще до початку події й запросіть аудиторію активно долучатися, а не лише пасивно споживати інформацію!

Додайте просто в текст листа приклади цікавих чи типових запитань на тему вебінару. Такі приклади можуть спонукати адресатів прийти з власними запитаннями. А це робить участь цікавішою й кориснішою для учасників.

Наприклад, у цьому листі від TurboTax є розділ «Get your questions answered» з кількома запитаннями, які аудиторія може поставити під час вебінару.

Джерело: Really Good Emails

Використовуйте соціальний доказ

Для 50% споживачів наступний крок після прочитання позитивного відгуку про компанію — перейти на її сайт. Це наближає їх на крок до оформлення замовлення (або до реєстрації, якщо йдеться про вебінар).

Додайте соціальний доказ у листи про вебінар, щоб розвіяти сумніви й показати адресатам, що вони реєструються на цінну подію. Коли люди бачать, що в інших був позитивний досвід, вони впевнюються, що й самі отримають користь.

Використати соціальний доказ можна 2 способами:

• Якщо ви вже проводили вебінари, додайте відгуки минулих учасників. Виділіть позитивні відгуки про якість контенту й загальну користь від вебінару.
• Якщо у спікерів міцна репутація, покажіть, як їх поважають і цінують: через відгуки, публікації в медіа чи цитати представників галузі.

Приклад другого підходу — у цьому листі про вебінар від Iterable.

Джерело: Really Good Emails

Додайте посилання «Додати в календар»

Наступна деталь спершу може здатися дрібницею, але насправді відіграє важливу роль. Пряме посилання «Додати в календар» дає учасникам змогу миттєво зберегти подію в особистому календарі одним кліком.

Ця маленька функція зменшує ризик забути про подію — а це поширена причина неявок. Крім того, посилання «Додати в календар» може навіть замінити листи-нагадування, адже сповіщення календаря виконують ту саму роль.

Наприклад, у цьому листі від Dyspatch є дуже контрастна й одразу помітна кнопка «Add to Calendar».

Джерело: Really Good Emails

Підготуйте листи після вебінару

Напишіть лист після вебінару (або серію таких листів), щоб лишатися на зв’язку з учасниками й після завершення події. У листах після вебінару можуть бути різні елементи, наприклад:

• Запис вебінару. Хтось із учасників міг пропустити частину вебінару чи захоче повернутися до ключових моментів. Запис дає постійний доступ до вашого контенту. А ще це можливість для тих, хто не зміг прийти, переглянути вебінар у зручний час.
• Запрошення на майбутні події. Лист після вебінару — ідеальна нагода розповісти про майбутні події. Коли учасники відчувають, що вебінар дав їм користь, вони охочіше реєструються на наступні події, особливо якщо запрошення надходить, поки вони ще захоплені вашим контентом.
• Форма зворотного зв’язку. Додайте коротке опитування чи прохання залишити відгук, щоб дізнатися, що спрацювало добре, а що можна покращити в наступних вебінарах. Використовуйте позитивні відгуки в маркетингу — і соціального доказу стане більше.

Наприклад, у цьому листі від Arrows запис вебінару поділено на частини, тож користувачам легко переходити між різними розділами події.

Джерело: Really Good Emails

Висновок

Дієві листи про вебінар — це більше, ніж прості запрошення: вони розпалюють цікавість, приводять реєстрації й вибудовують зв’язок з аудиторією.

Ретельно продумуйте кожен елемент, зосереджуйтеся на цінності й вибудовуйте довіру, яка виходить за межі самого вебінару. Це допоможе не лише зібрати аудиторію, а й вибудувати довготривалі стосунки з учасниками.