11 mejores emails de Black Friday: ejemplos y estrategias
Justo después del Día de Acción de Gracias, el Black Friday tiene fama de ser el día de compras más grande y con más movimiento del año, y una de las fechas más importantes para comercios y marketers.
En 2022, las ventas online del Black Friday alcanzaron los $9,12 mil millones, una cifra récord. Las compras online se han extendido muchísimo en las últimas décadas, y las estadísticas lo reflejan: unos 87,2 millones de consumidores compraron online durante el Black Friday.
En este artículo vamos a profundizar en cómo crear las mejores campañas de Black Friday y te enseñaremos 11 ejemplos de emails que dejaron huella. Sigue nuestras estrategias y quizá algún día tú también aparezcas en la lista de «Los mejores emails de Black Friday».
El mejor momento para enviar los emails de Black Friday
Elegir el momento es delicado cuando se trata de crear las mejores campañas de Black Friday. Si envías el email demasiado pronto, es más fácil que se pierda en la bandeja de entrada; si lo envías demasiado tarde, puedes perder el impulso.
El mejor momento para enviar los emails de Black Friday depende, en realidad, de tu estrategia de marketing. Por ejemplo, si quieres ir calentando a tu público, una buena idea es enviar un email varias semanas antes del Black Friday y un recordatorio una semana antes de que empiecen las rebajas. Estudios recientes recomiendan dejar que tus suscriptores tomen aire después de Halloween y arrancar tu campaña de Black Friday una semana después.
En cuanto al número de emails de tu campaña de Black Friday, un esquema simplificado podría ser este:
- En el primer email, puedes adelantar lo que ofrecerá tu marca durante el fin de semana de rebajas y añadir algunos detalles que tus suscriptores puedan encontrar útiles. Así generas expectación y ganas.
- Después llega el email principal, que se envía el Black Friday (o el día anterior) y contiene tu mensaje central.
- Por último, puedes enviar un recordatorio del tipo «¡Las ofertas de Black Friday terminan pronto!» y/o los anuncios siguientes (por ejemplo, del Cyber Monday o la Cyber Week).
En general, el mejor momento para enviar los emails de Black Friday no está escrito en piedra. Algunas marcas eligen otras estrategias que encajan con su visión y su diseño. Por ejemplo, pueden saltarse las reglas y trasladar su campaña de Black Friday a una fecha posterior.
Otras marcas (incluidas algunas con las mejores campañas de Black Friday) no «calientan» a sus suscriptores en absoluto y envían un único email que anuncia una «oferta por tiempo limitado».
En las mejores campañas de Black Friday, todo depende ante todo del diseño de la marca y de la estrategia de ventas. Pero una cosa está clara: entras en una temporada saturada y muy competitiva. Para destacar entre la multitud, necesitas los mejores emails de Black Friday, capaces de robarle la atención al público.
11 mejores emails y estrategias de Black Friday
Hemos reunido una lista de los mejores emails de Black Friday (según nuestra opinión, subjetiva) a partir de 2 criterios principales:
- una estrategia fuera de lo común;
- elementos que captan la atención.
¡Échales un vistazo e inspírate para tu próxima campaña de email de Black Friday!
Sé creativo al anunciar la fecha de las rebajas (Article)
Asunto: Solo este fin de semana: por favor, no compres ❌
Como decíamos antes, no todas las marcas hacen rebajas justo el fin de semana del Black Friday. Incluso algunas de las mejores campañas de Black Friday arrancan más tarde. Usa esta estrategia si quieres idear algo realmente memorable.
En uno de los mejores emails de Black Friday, Article anuncia que sus rebajas empiezan el lunes y pide en broma a sus suscriptores que no compren muebles durante el fin de semana. El mensaje se refuerza con la silueta en penumbra de un sillón sobre un fondo negro y gris. La combinación funciona de maravilla y crea intriga y expectación.
Aunque Article no da muchos detalles sobre las próximas rebajas (en realidad, apenas da información en general), su email transmite con bastante eficacia el mensaje principal sobre la fecha de las rebajas. Por no hablar de la imagen, que es buenísima aunque solo sea un sillón.
En resumen, aunque hagas rebajas más tarde que la mayoría de las empresas, puedes crear tu mejor campaña de Black Friday con bromas ingeniosas y una estética cuidada.
Apuesta por la sutileza y la elegancia (reMarkable)
Asunto: Llévate $50 de descuento en tu tableta de papel reMarkable
Esta estrategia funciona mejor si tu campaña de Black Friday no necesita complicarse o si el diseño de tu marca gira en torno a la sencillez y la elegancia. Ponlas en primer plano, como hizo aquí reMarkable con uno de los mejores emails de Black Friday.
Al abrir el email, los suscriptores se encuentran con la información esencial (el periodo de rebajas de Black Friday con un temporizador de cuenta regresiva, el descuento, una CTA y una imagen en tonos grises).
Este email funciona en varios niveles:
- Primero, el temporizador y el titular «Black Friday is ending» crean sensación de urgencia.
- Después, toda la información se le presenta al suscriptor en solo 2 frases.
- Por último, el email está diseñado en coherencia con el estilo de la marca y los productos de reMarkable.
E incluso si tu marca no apuesta por la sencillez, algunos elementos como el temporizador pueden ser un gran añadido para crear tus mejores emails de Black Friday.
Atrévete con la audacia, si te funciona (Bottle Rocket Hot Sauce Co)
Asunto: hoy todas las salsas a $6,90 cada una
En el extremo opuesto están las marcas conocidas por un marketing descarado en general. Bottle Rocket Hot Sauce Co es una de ellas y, claro, no sorprende que su email de Black Friday encaje a la perfección con su identidad de marca.
El email va más allá del minimalismo: un texto simple y escueto que exige a los suscriptores que miren el asunto (donde está la información de las rebajas). El mensaje se completa con una felicitación por el «día del capitalismo» y un botón de CTA enorme.
Evidentemente, para muchas otras marcas una campaña así sería demasiado polémica. Pero para Bottle Rocket Hot Sauce Co puede ser una de las mejores campañas de Black Friday posibles. La marca construye su estrategia de marketing sobre este enfoque y lo mantiene con coherencia, también en fechas especiales como el Black Friday.
Y como de esta marca casi se espera ese descaro, el efecto de choque se reduce, a la vez que el email se convierte en uno de los mejores de Black Friday y destaca de verdad en una bandeja de entrada abarrotada. En resumen: no es para todo el mundo, pero puede hacer maravillas si encaja con tu marca.
Agradece a tus suscriptores con estilo (Moleskine)
Asunto: Black Friday privado: exclusivo para suscriptores
Para su campaña de Black Friday, Moleskine decidió ofrecer algo exclusivo y privado. Lo interesante es que su oferta no se limita a los clientes VIP: todos sus suscriptores tienen «acceso exclusivo».
¿Qué hace que este sea uno de los mejores emails de Black Friday?
- La apuesta por la sencillez. El email es breve a propósito: solo incluye un poco de información sobre el acceso exclusivo a las ofertas online del Private Black Friday y una pequeña CTA. Ni catálogo, ni una larga lista de productos, ni nada más.
- Una pizca de gratitud. No hace falta ser VIP para sentirse especial y acceder a algo exclusivo.
- Un diseño eficaz. La paleta sencilla en blanco y negro queda elegante, y la imagen animada de un cuaderno capta la atención en cuanto abres el email.
Esta combinación despierta el interés suficiente para hacer clic en el botón «Shop Exclusive Deals» y ver qué ofrece la marca.
Aprovecha los GIF de Black Friday (Carhartt WIP)
Asunto: Fin de semana de Black Friday
En lugar de imágenes estáticas, ilustra tu email con una animación que capte la atención. Puedes usar GIF de Black Friday en tus emails para desvelar ofertas, destacar productos o simplemente transmitir un mensaje de forma más creativa.
Entre los mejores emails de Black Friday está este de Carhartt WIP, con un GIF de una persiana que se levanta para anunciar el inicio de las rebajas de Black Friday. Pese a su sencillez, esta pequeña animación da vida al mensaje, y los tonos gris, blanco y negro como colores principales le dan un aire con estilo.
Aquí hay 2 detalles importantes que debes tener en cuenta:
- Una de las claves con los GIF de Black Friday es probar tus emails en distintos dispositivos. La animación tiene que funcionar y verse bien en cualquier dispositivo.
- Además, vigila el peso de tus GIF de Black Friday. Es fundamental que sea relativamente pequeño, porque a más peso, más tiempo de carga, y eso puede acabar frustrando a tus suscriptores.
Pon las ofertas por delante de la fecha (The Pro’s Closet)
Asunto: Ahorra dinero y sigue rodando
Las mejores campañas de Black Friday no tienen por qué gritar «Black Friday» desde el principio para conectar. The Pro’s Closet, por ejemplo, decidió no mencionar el Black Friday ni en la parte superior del email ni en el asunto. En su lugar, muestra un producto de entrada y ofrece un código de descuento. Solo después llega la parte sobre el Black Friday y una pequeña sección con las categorías del catálogo.
El enfoque es bastante acertado: el email va directo al grano y lo hace bastante bien. Los clientes esperan ofertas especiales en Black Friday, y aquí es lo primero que ven al abrir el email.
Aunque parezca un detalle menor, puede ayudar a que el email destaque entre decenas de mensajes de Black Friday. El enfoque «aquí tienes un descuento, sin letra pequeña» puede ser justo lo que necesitan tus mejores campañas de Black Friday.
Añade un toque de interactividad (Bose)
Asunto: Llegan las ofertas de Black Friday | Descubre tu ahorro dentro
Bose arranca una de sus mejores campañas de Black Friday con este precioso email en forma de rasca y gana. Tras anunciar las ofertas de Black Friday, el email muestra de inmediato un elemento interactivo «Scratch Here to Unveil Your Deal», seguido de un par de productos ya rebajados.
¿Qué hace que este email sea memorable?
- Casi todo lo que el suscriptor necesita saber se transmite con imágenes y un mínimo de texto.
- El contenido y la combinación de elementos transmiten una sensación de personalización y exclusividad, como si la oferta estuviera hecha a medida para cada suscriptor, aunque ni siquiera aparezca su nombre.
Un pequeño apunte: no confíes tanto en las imágenes (pueden cargarse mal y dejar tu email ilegible). Añade texto alternativo que describa tus imágenes o algunos bloques de texto que repitan la oferta junto a ellas.
Incluir un elemento interactivo (en este caso, una CTA en forma de rasca y gana) es una idea estupenda que hace la oferta mucho más atractiva. Además de las tarjetas de rasca y gana, puedes dar vida a tus mejores emails de Black Friday con cuestionarios, vídeos, carruseles de imágenes y mucho más.
Juega con las expectativas (Cards Against Humanity)
Asunto: Cards Against Humanity te paga $5
Y aquí tienes un email que juega directamente con las expectativas de los suscriptores. Cards Against Humanity va un paso más allá y hace a sus suscriptores una oferta de lo más original: ni un código especial ni un descuento, sino recibir $5.
Este email promocionaba una campaña (de hecho, una de las mejores campañas de Black Friday que hemos visto) en la que cualquiera podía participar en concursos creativos (y a veces inesperados) para ganar dinero de verdad. Cards Against Humanity no es nueva en este tipo de promociones y ya ha hecho algunas campañas de Black Friday de lo más extravagantes en los últimos años.
El email vuelve a ser minimalista (solo unas imágenes coloridas, el anuncio del Black Friday con la pregunta «¿Quién quiere $5?» y una CTA) y se apoya por completo en el efecto sorpresa. Y es que no mucha gente espera un email que diga «Queremos darte dinero», sobre todo en fechas como el Black Friday. Eso es justo lo que hace tan buena esta campaña: es inesperada, desde luego no es trivial y engancha.
Por supuesto, jugar con las expectativas del público puede ser arriesgado y exige mucha investigación y creatividad. Planifica la campaña con antelación, tómate tu tiempo, deja volar la imaginación y quizá consigas algunos de los mejores emails de Black Friday de la historia.
Envía recordatorios y recomendaciones (Columbia Sportswear)
Asunto: ¡Bajan de precio tus favoritos!
Refuerza la personalización de tus emails de Black Friday con la información sobre artículos comprados y vistos anteriormente, así como sobre los carritos abandonados. Analizar estos datos te ayudará a crear recomendaciones y recordatorios certeros.
Fíjate, por ejemplo, en este email de Black Friday de Columbia Sportswear. Utiliza 2 estrategias que merecen atención:
- Desde el principio muestra un artículo que el suscriptor quizá haya visto varias veces (o incluso haya añadido al carrito). Y como el Black Friday está en pleno apogeo, es una gran oportunidad para recordárselo al posible cliente, mencionar el descuento y, de paso, hacerle recomendaciones.
- La otra es que el email de Columbia Sportswear no revela de entrada el precio de ese artículo. En su lugar, incluye una CTA que lleva al suscriptor a la web para ver allí el precio y, finalmente, comprar.
Organiza una campaña solidaria (Everlane)
Asunto: Este miércoles: vuelve el Black Friday Fund
Los temas de «dar» y «compartir» siempre están presentes y no son exclusivos de Acción de Gracias. Crea una de tus mejores campañas de Black Friday demostrando a tus suscriptores que no solo ofreces descuentos, sino que también haces una buena obra a lo grande. Diseña tu email para dar información detallada sobre tu campaña de donaciones, sobre todo si unes fuerzas con una fundación o un instituto.
Uno de los mejores ejemplos es este email de Black Friday de Everlane. La empresa se unió al Rodale Institute y creó una campaña para recaudar donaciones que ayudaran al propio instituto y a los agricultores de EE. UU. en general.
En su email, Everlane comparte sus objetivos y explica cómo funciona su sistema de donaciones. Los suscriptores que quieran conocer toda la historia solo tienen que hacer clic en una de las CTA para obtener una visión más amplia. El email también transmite credibilidad al demostrar que el Black Friday Fund de Everlane no es algo puntual, sino una tradición consolidada que ya ha recaudado más de $1 millón en donaciones.
En resumen, vincular el Black Friday con una campaña solidaria es una forma estupenda de demostrar que no solo te importan los ingresos, sino también el bien común. Además de construir reputación, puedes prestar una ayuda valiosa a quien de verdad la necesita.
Enlaza con las próximas fiestas (Keen)
Asunto: El Black Friday está a punto de terminar
Por último, tenemos un email de Black Friday que cierra el gran fin de semana de compras y prepara el terreno para las siguientes fechas especiales. Este email de Keen sirve sobre todo como recordatorio de que las rebajas de Black Friday están a punto de terminar.
Y no se trata solo del gran día: las imágenes invernales y navideñas (campos nevados, adornos para el árbol, cajas de regalo, etc.) recuerdan a los suscriptores que el otoño llega a su fin y que ahora es un gran momento para prepararse para las próximas fiestas. Además, se adentra un poco en el terreno del Cyber Monday con las ofertas Cyber Styles.
Hay 3 motivos principales por los que este es uno de los mejores emails de Black Friday:
- El diseño general es agradable a la vista y bonito sin resultar recargado.
- El email es bastante breve, pero aun así consigue incluir suficientes ofertas interesantes e información útil sin parecer abarrotado.
- Y, por supuesto, combina con ingenio varias ocasiones en un solo mensaje, algo nada fácil.
Conclusión
El Black Friday es una gran ocasión con muchas oportunidades para aumentar tanto los ingresos como el reconocimiento de marca. Estas estrategias pueden ayudarte a crear tus mejores campañas de Black Friday y salir ganando en el fin de semana de compras con más movimiento del año:
- analiza tu estrategia y elige el mejor momento para enviar tus emails de Black Friday;
- aprovecha a tu favor la sutileza o la audacia;
- ofrece ofertas exclusivas a tus suscriptores;
- usa GIF de Black Friday y elementos interactivos para dar más vida a tus emails;
- juega con las expectativas y haz recomendaciones a tus suscriptores;
- muestra tu lado más humano con una campaña solidaria;
- vincula tu campaña de Black Friday con las próximas fiestas y rebajas.
Y si quieres dedicar más tiempo a las ideas para tus mejores campañas de Black Friday y menos a pelearte con el diseño de los emails, prueba Blocks. Nuestra herramienta de arrastrar y soltar sin código te acompañará en cada paso. Regístrate gratis y prepárate para crear tus mejores emails de Black Friday, de esos que cautivan a los suscriptores.