Certificación de Klaviyo: cómo obtenerla
Klaviyo es una plataforma de automatización de email marketing muy popular que ayuda a empresas de todos los tamaños a ampliar su base de clientes y aumentar sus ingresos. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre la certificación de Klaviyo: qué tipos existen y qué materiales de estudio te ayudarán a preparar el examen.
¿Qué es la certificación de Klaviyo?
Klaviyo ofrece varios programas de certificación para los marketers que quieren dominar la plataforma.
La certificación de Klaviyo está abierta a cualquiera que quiera conocer mejor la plataforma. Es ideal para marketers, dueños de negocios y profesionales del e-commerce que buscan mejorar sus habilidades de email marketing y de automatización del comercio electrónico. Además, es una forma estupenda de demostrar tu dominio de la herramienta ante empleadores o clientes y de diferenciarte de otros marketers que no la tienen.
¿Qué tipos de certificación de Klaviyo hay?
En 2024, Klaviyo Academy ofrece dos tipos de certificación: la certificación de producto (Product) y la certificación de partner (Partner). Están pensadas para públicos distintos y tienen requisitos diferentes, así que veámoslas con más detalle para que sepas cuál encaja contigo.
Klaviyo Product Certification
Klaviyo Product Certification está pensada para profesionales que quieren demostrar sus conocimientos y su experiencia con funciones concretas de Klaviyo. Cubre funciones específicas de la plataforma, como el marketing por SMS o la integración con Shopify. Es ideal para profesionales del e-commerce que usan Klaviyo para vender productos y quieren especializarse en funciones concretas.
Ten en cuenta que, para obtener esta certificación de Klaviyo, necesitas conocer los fundamentos de la plataforma y entender los principios del marketing digital.
Klaviyo Product Certification incluye 7 cursos y abarca estos temas:
- una breve introducción a las funciones de Klaviyo;
- los tipos de mensajes y experiencias que puedes crear en Klaviyo;
- mensajes personalizados y segmentación de la audiencia;
- análisis de los resultados de tu marketing.
Si quieres unirte a Klaviyo Academy y acceder al programa Klaviyo Product Certification, tendrás que registrarte en Klaviyo. Esta certificación es gratuita para todos los usuarios de Klaviyo. Cuando estés preparado, se te ofrecerá hacer el examen de certificación.
Klaviyo Partner Certification
Klaviyo Partner Certification está pensada para agencias, consultores y otros proveedores de servicios que quieren ofrecer servicios de Klaviyo a sus clientes y ganar un dinero extra con enlaces de referido. Otras ventajas de este programa de partners son:
- aparecer en el directorio de partners de Klaviyo;
- insignias exclusivas para partners;
- ofertas especiales para partners de Klaviyo.
Si ya tienes experiencia con Klaviyo y piensas trabajar con la plataforma de forma habitual, conviene que obtengas esta certificación. Ten en cuenta que está más orientada a agencias, así que, si no manejas grandes volúmenes de trabajo, lo más probable es que no la necesites.
Si aun así quieres obtener la Partner Certification, tendrás que rellenar un formulario de solicitud. Klaviyo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo con más detalles.
Otros programas formativos de Klaviyo Academy
Además de las certificaciones Product y Partner, Klaviyo Academy ofrece otras certificaciones y cursos sobre distintos aspectos de Klaviyo: email marketing, segmentación, automatización, integraciones, informes y analítica. Están pensados para usuarios de cualquier nivel, desde principiantes hasta avanzados, y enseñan a sacar partido a Klaviyo para conseguir resultados de negocio.
Los cursos y certificados de Klaviyo Academy se dividen en tres niveles: básico, intermedio y avanzado. Son un buen complemento a la certificación de producto y te sirven como credenciales adicionales que acreditan tu experiencia. Repasemos brevemente cada nivel.
Certificaciones y cursos básicos de Klaviyo
Estos cursos están pensados para marketers principiantes que quieren ampliar sus conocimientos y, de paso, prepararse para la Product Certification. El programa básico incluye estos cursos:
- Primeros pasos con Klaviyo;
- Certificados básicos de SMS;
- Certificado de entregabilidad;
- Campañas de email para Black Friday, Cyber Monday y las fiestas;
- Creación de listas, entre otros.
Certificaciones y cursos intermedios de Klaviyo
Las certificaciones y los cursos de nivel intermedio de Klaviyo Academy tratan temas y funciones más avanzados, entre ellos:
- la integración de Facebook con Klaviyo;
- certificaciones de captación y retención de clientes;
- los flujos de Klaviyo (automatizaciones de email);
- segmentación y personalización.
Cursos avanzados de Klaviyo
Por ahora, Klaviyo ofrece un único programa formativo avanzado: trata sobre cómo gestionar un negocio multinacional.
Conclusión
La certificación de Klaviyo es una forma estupenda de demostrar que sabes usar la plataforma para obtener resultados de negocio. Con los distintos tipos de certificación disponibles y los materiales de estudio que ofrece Klaviyo, puedes prepararte para el examen y aprobarlo a la primera. Si aprovechas esos materiales y practicas, estarás en el buen camino para convertirte en un experto certificado en Klaviyo.
Si te interesan otros programas de certificación parecidos, lee nuestros artículos sobre el programa de certificación de Mailchimp o los cursos de Marketo.