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Centro de ayuda

Cómo crear, editar y exportar emails en Blocks. Si aquí no encuentras tu caso, escribe a nuestro equipo de soporte o pregunta en el chat de la aplicación.

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Ajustes del perfil

Cambia tu nombre, el tema de la interfaz, la suscripción al boletín, el autoguardado, el editor de código y tu contraseña en los ajustes del perfil.

Asistente de IA

Qué hace el asistente de IA de Blocks: asuntos y preencabezados, traducciones, textos, corrección, ofertas personalizadas e imágenes.

Generador de emails con IA

Cómo generar con IA un email completo en Blocks, con contenido, maquetación e imágenes, a partir de una petición escrita con tus palabras.

Bloques 101

Qué son los bloques de Blocks, dónde encontrarlos en el editor y cómo usar los de nuestra colección o crear los tuyos propios.

Interfaz de la cuenta de Blocks

Qué encontrarás en tu cuenta de Blocks: menús de ayuda, novedades y cuenta, proyectos, emails, bloques y miembros con sus roles.

Editor de bloques

Cómo editar bloques en Blocks: textos, imágenes subidas, fotos de banco de imágenes, GIF e imágenes generadas con IA desde el panel lateral.

Migas de pan

Cómo las migas de pan del editor muestran la jerarquía del email y te permiten subir de un elemento a su columna, bloque o grupo.

Cambiar la contraseña

Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Blocks desde la pestaña Seguridad de los ajustes del perfil, paso a paso y en vídeo.

Copiar y eliminar emails

Cómo clonar un email dentro del mismo proyecto o eliminarlo, desde el editor o desde la sección Emails de tu proyecto.

Eliminar la cuenta

Cómo eliminar tu cuenta de Blocks: escribe a soporte desde el mismo email con el que te registraste y borraremos la cuenta con todos sus datos.

Editor de emails

Las herramientas del editor de emails de Blocks: elementos, bloques, estilos globales y de contenido, asistente de IA y ajustes del email.

Exportar emails

Cómo exportar tu email desde Blocks en formato HTML, ZIP, PDF, PNG o para Outlook, o copiarlo al portapapeles.

Cómo crear un proyecto

Dos formas de crear un proyecto en Blocks: con el botón de la pantalla de inicio o desde la página Lista de proyectos.

Cómo crear una cuenta en Blocks

Cómo registrarte en Blocks con tu cuenta de Google o con tu email, desde el enlace de registro o desde la página principal.

¿Qué son los bloques?

Qué son los bloques de un email en Blocks y cómo usar los de una plantilla, los de nuestra colección o crear tu propia colección.

Cómo crear bloques nuevos

Formas de crear bloques nuevos: 1) adaptar uno de la biblioteca, 2) guardar una parte de un email existente o crear uno desde cero.

Cómo usar los bloques

Cómo buscar, filtrar y mostrar tus bloques guardados en la página Bloques y cómo añadirlos a un email y adaptarlos.

Cómo usar nuestro servicio

Respuestas sobre cómo empezar en Blocks, reservar una demo, crear proyectos y emails, editar elementos, probar y descargar tu código.

Importar emails

Cómo subir a Blocks una plantilla de email ya hecha en formato HTML, EML o ZIP y seguir trabajando en ella en el editor.

Invitar usuarios a tu proyecto

Cómo invitar a otras personas a tu proyecto de Blocks, cambiar su rol a Administrador o Propietario y quitarlas del proyecto.

Bloquear emails

Cómo bloquear un email en Blocks para que los demás miembros de tu proyecto no puedan hacer cambios en él.

Etiquetas de combinación

Qué son las etiquetas de combinación y cómo insertarlas en los textos e imágenes de tus emails en Blocks o crear las tuyas propias.

Otras preguntas

Respuestas sobre errores, versión gratuita y de pago, métodos de pago, GIF, emails AMP, uso sin conexión, móviles y el plugin SaaS.

Ajustes del proyecto

Cambia el nombre del proyecto y elige dónde se guardan sus imágenes: almacenamiento integrado, tu propio servidor por FTP o almacenamiento compatible con S3.

Espacio de trabajo del proyecto

Cómo buscar emails por título, elegir la vista de tarjetas o de tabla, importar un email desde un archivo y crear uno nuevo en tu proyecto.

Roles y sus permisos

Qué pueden hacer el Propietario, el Administrador y el Usuario de un proyecto en Blocks y cómo invitar a nuevos miembros.

Historial de versiones

Cómo consultar las versiones guardadas de tu email en el historial de versiones, recuperar una anterior como actual o eliminarla.

Qué es un proyecto

Un proyecto es el espacio de trabajo de tu empresa o web en Blocks para crear, editar y guardar emails con tus estilos, bloques y roles.