Cómo usar nuestro servicio
Pregunta: ¿Cómo empiezo a usar Blocks?
Respuesta
Cualquiera puede empezar a trabajar en Blocks. Para llegar a la página de registro, haz clic en el botón «Pruébalo gratis». Introduce tu dirección de email, crea una contraseña y marca la casilla «Acepto la Política de privacidad». Si quieres, también puedes marcar la casilla «Quiero recibir novedades de Blocks». Después, haz clic en el botón «Registrarse».
Pregunta: ¿Cómo puedo reservar una demo?
Respuesta
Hacemos demos para empresas que están valorando Blocks: te mostramos las funciones y respondemos a las preguntas sobre tu caso.
Para reservar una, abre la página de precios y haz clic en «Contacta con nosotros» en el plan para empresas, o escribe a support@useblocks.io. Respondemos en uno o dos días laborables.
Pregunta: ¿Tengo que saber HTML para crear o editar plantillas de email?
Respuesta
Con el creador de Blocks, cualquiera puede crear y editar emails.
Edita los bloques de texto en el panel de vista previa. Si necesitas cambiar las propiedades de un elemento visual, selecciónalo y usa el panel de ajustes de la derecha.
Pregunta: ¿Puedo migrar a Blocks desde otro creador de emails?
Respuesta
¡Sí! Puedes exportar tus plantillas de email desde otros editores y trabajar con ellas en Blocks. Blocks admite plantillas de email de Stripo, Sendsay, Beefree, Unlayer, Postcards, Topol.io y Sender. Si quieres traer tus emails desde otra plataforma, visita esta página o contacta con nosotros para comprobar que son compatibles con el editor de arrastrar y soltar de Blocks.
Pregunta: ¿Cómo creo y configuro un proyecto nuevo?
Respuesta
Ve a la página «Proyectos» → Haz clic en «Añadir un nuevo proyecto» → Escribe el nombre del proyecto → Haz clic en «Añadir» → El proyecto está listo.
Puedes añadir miembros al proyecto enseguida: solo necesitan tener una cuenta de Blocks. Para añadir miembros, ve a la sección «Miembros» → Escribe la dirección de email del usuario en la esquina superior derecha → Haz clic en «Añadir un miembro». Tendrán el rol de Usuario, pero puedes asignarles el rol de Propietario del proyecto o cambiarlo a Administrador.
Pregunta: ¿Cómo creo un email y qué opciones tengo?
Respuesta
Abre la sección «Emails» dentro de tu proyecto y haz clic en «Crear un nuevo email». Elige cómo empezar: con una plantilla en blanco, con la generación de emails con IA, con una de las plantillas prediseñadas de la galería o importando tu propio email.
Para pegar tu propio HTML, haz clic en el botón «Código» del panel superior del editor, elige dónde se abre el panel de código y pega allí el código. El email aparecerá en el panel de vista previa. Ponle un nombre y pulsa «Guardar».
En la lista de emails del proyecto encontrarás el email que acabas de crear. Desde ahí puedes clonarlo, eliminarlo o bloquearlo. Esta última función es ideal para plantillas modulares.
«Importar email» admite archivos HTML, EML y ZIP, así que puedes traer un email que ya tengas sin tener que rehacerlo.
Pregunta: ¿Cómo edito textos, imágenes y márgenes?
Respuesta
Puedes editar y añadir texto en el panel de vista previa:
- Dale formato al texto: negrita, cursiva o tachado.
- Cambia el color del texto y del fondo del texto.
- Pega enlaces y emojis.
Si tienes una imagen subida en algún sitio, puedes escribir su ruta. También puedes subir imágenes desde tu dispositivo. Para editar una imagen, selecciónala y cambia sus propiedades en el panel de ajustes de la derecha:
- Ajusta el ancho y el alto de la imagen.
- Añade texto alternativo.
- Elige entre distintas opciones de borde para tus imágenes.
- Cambia el color, el grosor y el estilo del borde de la imagen.
- Ajusta el radio del borde para redondear las esquinas del elemento.
- Edita los márgenes: haz clic en un margen (se resaltará con una línea de rayas) para fijar su altura.
Pregunta: ¿Cómo puedo editar otros elementos visuales de la plantilla de email?
Respuesta
Como quizá ya sepas, un email HTML es una combinación de elementos que contienen otros elementos. Estos contenedores se llaman etiquetas. Trabajaremos sobre todo con etiquetas de imágenes, texto, tablas y columnas de tabla.
Haz clic en una imagen para empezar a trabajar con ella en el editor. También puedes eliminar el elemento o ir a la celda de la tabla que lo contiene para:
- Definir el color de fondo de la celda.
- Insertar y ajustar la imagen de fondo.
- Añadir rellenos.
- Configurar los bordes y el radio del borde.
- Elegir la alineación horizontal o vertical de la imagen.
Para volver de la celda a la propia tabla, haz clic en «Subir a la tabla». Estos son los parámetros de tabla con los que podemos trabajar:
- Ancho (mínimo y máximo).
- Alineación de la tabla.
Cuando termines de editar un elemento, puedes pasar al siguiente hasta llegar a la tabla que contiene todo el email.
Pregunta: ¿Puedo crear un email con bloques?
Respuesta
Con Blocks, sí. Hay dos formas de crear un email sin recurrir al código: con estructuras y elementos o con bloques.
Para usar estructuras y elementos, ve a la sección «Construir». Arrastra las estructuras a tu email e inserta elementos en ellas. Hemos preparado una guía más detallada sobre esta forma de crear emails en Blocks.
Un recordatorio rápido: este panel aparece después de añadir un atributo de bloque . También puedes usar etiquetas como ,
yPulsa «Guardar en Bloques» → Escribe el nombre del bloque → Elige su tipo (por ejemplo, cabecera) y su etiqueta. Más adelante podrás usar estos parámetros para buscar bloques en la lista.
Haz clic en «Crear bloque». Ahora lo verás en el panel izquierdo. Prueba a guardar otro bloque eligiendo un tipo distinto (por ejemplo, contenido). Crea un bloque.
Pregunta: ¿Puedo enviar una campaña de email directamente desde Blocks?
Respuesta
Desde el creador de Blocks no puedes enviar campañas de email, pero puedes usarlo para crear y configurar un email y exportar el código HTML al ESP que prefieras.
Pregunta: ¿Qué ESP son compatibles con el código que obtengo?
Respuesta
Puedes importar el código HTML de tu email de Blocks a cualquier ESP que admita HTML.
Pregunta: ¿Cómo pruebo un email en distintos ESP?
Respuesta
Para probar un email en distintos ESP, tienes que enviártelo a tu dirección de email o a la de tus compañeros.
Pulsa el botón «Enviar» (el del avión de papel) → Escribe el asunto y la dirección de email que recibirá tu email → Pulsa «Enviar».
La próxima vez no tendrás que volver a escribir estas direcciones, porque el servicio las recordará.
Nuestros desarrolladores ya han probado las plantillas predefinidas, pero puedes hacer una prueba adicional si quieres.
Pregunta: ¿Cómo descargo el código que he obtenido para usarlo después?
Respuesta
Haz clic en el botón «Código» del panel superior del editor, copia el código y pégalo donde lo necesites.
También puedes exportar el email como HTML, ZIP, PDF o archivo para Outlook, o enviarlo directamente a una de las plataformas integradas con Blocks.
Pregunta: ¿En qué idiomas está disponible la interfaz?
Respuesta
La interfaz está disponible en ocho idiomas: inglés, ucraniano, español, portugués (Brasil), alemán, francés, italiano y polaco.
Elige el idioma en la pantalla de inicio de sesión o cámbialo más tarde en los ajustes del perfil.