Cómo vender tus productos o servicios con plantillas de email de bienvenida
En todos los sectores, desde el ecommerce hasta el sector legal, los emails de bienvenida marcan el inicio de la relación de marca con el cliente y sirven para captar su atención y ganarse su confianza. La gente suele leer los emails de bienvenida con más frecuencia, así que podemos aprovecharlos para empezar a preparar a los clientes para la compra. Eso sí, debes diseñar tus plantillas de email de bienvenida con mucha sutileza.
Qué debe incluir una plantilla de email de bienvenida
- Información breve sobre la empresa y sus ventajas, junto con todas las instrucciones necesarias: todo lo que se anticipe a las preguntas y dudas de los clientes.
- Un motivo para conocerte mejor: puedes contar a los suscriptores datos interesantes que hacen único a tu producto o servicio.
- Expectativas cumplidas: si prometiste un cupón de descuento tras la suscripción, cúmplelo.
- Una llamada a la acción si envías el email a una audiencia ya interesada. Todo depende del nicho: si tienes una tienda de ropa, una CTA será apropiada. Podría ser algo como: "Aquí tienes tu cupón de descuento. Solo estará disponible durante 24 horas, ¡así que úsalo ya!". Sin embargo, si un banco ofrece a sus suscriptores solicitar un préstamo en un email de bienvenida, los lectores no le verán la gracia. Cuando se trata de finanzas, inversiones y productos con un ciclo de compra más largo, debes usar los emails de bienvenida para ganarte al cliente.
Reglas para una plantilla de email de bienvenida perfecta
Debes empezar a construir una relación sólida con tus clientes desde el primer email de bienvenida. Para lograrlo, sigue este conjunto de reglas para una gran plantilla de email de bienvenida:
- Envía el primer email de bienvenida cuanto antes. Cuando un cliente te da su dirección de email, significa que de verdad está esperando tu mensaje. Así que no esperes a que se olviden de quién eres.
- Haz que tu plantilla de email de bienvenida sea atractiva: no olvides tu imagen de marca y tu estilo propio. Añade una imagen de tu web al email de bienvenida: ayudará a los suscriptores a recordar tu empresa.
- Habla el idioma del cliente: cuéntales a los suscriptores cómo es tu empresa de forma clara, sencilla y cautivadora.
- Si añades una encuesta, que sea corta (1-2 preguntas), no presiones a tus suscriptores y explica por qué necesitas que respondan.
- Si creas una serie de emails de bienvenida, no esperes demasiado para enviar el siguiente: el interés del cliente puede desaparecer al cabo de unos días. Revisa siempre las analíticas: si un cliente no ha abierto el primer email de bienvenida, envíaselo de nuevo. Si sigue sin abrirlos, intenta averiguar el motivo. Cuando tus clientes ven que te importan, eso puede fortalecer vuestra relación.
- Si ofreces un descuento, entrégalo una vez que el cliente complete el proceso de suscripción. No muestres el cupón de descuento directamente en tu web.
15 asuntos universales para emails de bienvenida que convierten
El asunto del email de bienvenida juega un papel clave en tu estrategia de email marketing. Es tu primera comunicación directa con un nuevo suscriptor o cliente, y funciona como un apretón de manos digital.
Un asunto convincente aumenta tus tasas de apertura, ya que es lo primero que ve el destinatario y, por tanto, influye en su decisión de abrir el email o ignorarlo. Marca el tono de la relación, causa una primera impresión y puede influir mucho en si un suscriptor acaba convirtiéndose en un cliente fiel.
Invertir tiempo en redactar el asunto perfecto para tu email de bienvenida es clave para el éxito del email marketing de tu marca. Si no sabes por dónde empezar, no te preocupes. Hemos creado 15 asuntos versátiles para emails de bienvenida que se pueden usar con eficacia en muchos sectores distintos. Inspírate:
- "¡Bienvenido a bordo! Empecemos."
Este asunto de bienvenida, sencillo pero eficaz, transmite sensación de pertenencia. La frase 'a bordo' tiene un atractivo universal, es casi como una iniciación a una nueva comunidad. - "¡Hola, [Nombre]! Nos encanta tenerte aquí."
La personalización es clave para hacer que tu cliente se sienta especial. Usar el nombre del destinatario en el asunto puede aumentar significativamente la tasa de apertura. - "Tu aventura empieza ahora."
Este asunto despierta la curiosidad. Resulta intrigante y apela al lado aventurero de tus destinatarios. - "¡Ya estás dentro! Esto es lo que puedes esperar."
Este asunto transmite exclusividad, como si el destinatario hubiera conseguido acceso a algo especial. Además, deja clara la expectativa de lo que encontrará dentro del email. - "¡Bienvenido! Hagamos magia juntos."
Este asunto combina calidez e inspiración. Incluye una llamada a la acción, sugiriendo que unirse a tu comunidad o usar tu producto o servicio puede dar lugar a algo extraordinario. - "¡Hola, nuevo amigo! Se avecinan tiempos emocionantes."
Un enfoque más informal y cercano puede hacer que el destinatario se sienta valorado. - "El éxito empieza aquí: bienvenido a [Tu marca]"
Este asunto asocia emociones positivas con tu marca de inmediato. Es una bienvenida fuerte y segura que transmite autoridad. - "¡Hola y bienvenido! Tus ofertas exclusivas te esperan."
Este asunto de bienvenida ofrece valor inmediato y hace que el destinatario tenga ganas de abrir el email para descubrir sus ventajas exclusivas. - "Has tomado la decisión correcta. ¡Bienvenido!"
Este asunto reafirma al destinatario en su decisión de unirse o suscribirse. Confirmar su elección en el asunto puede aumentar su confianza en tu marca. - "¡Bienvenido! Esto te va a encantar."
Este asunto genera intriga y expectación. Promete algo valioso o emocionante dentro del email. - "Bienvenido al futuro con [Tu marca]."
Este asunto de bienvenida es moderno y atractivo, y sugiere que tu marca mira hacia el futuro y es innovadora. Despierta el interés por saber cómo tu marca puede influir en su futuro. - "Ya formas parte de la familia. ¡Bienvenido!"
Este asunto fomenta el sentido de comunidad y pertenencia, haciendo que tu marca se sienta más como una familia. - "Una cálida bienvenida a nuestro mundo de [Producto/Servicio]"
Este asunto de bienvenida presenta tu producto o servicio como un nuevo universo apasionante por descubrir. - "¡Bienvenido! Saquemos todo tu potencial."
Con este asunto sugieres que tu marca puede ayudar al destinatario a alcanzar sus objetivos o llegar más lejos. Promete una experiencia transformadora. - "Prepárate para un viaje que lo cambiará todo con [Tu marca]"
Este asunto es dinámico y sugiere que tu marca puede ofrecer una experiencia única y con impacto.
Asuntos de email de bienvenida según el sector
Si quieres que tu primer email sea aún más cautivador, plantéate añadir un asunto específico de tu sector. Así, aunque el usuario no revise su bandeja de entrada justo después de suscribirse, leerá el asunto y te recordará.
Hemos reunido algunos asuntos de bienvenida específicos para sectores como el ecommerce, el software como servicio (SaaS) y la hostelería. ¡Empecemos!
Asuntos de email de bienvenida para ecommerce
En el sector del ecommerce, que crece a gran velocidad, destacar frente a la competencia es fundamental. Un asunto de bienvenida bien redactado puede ayudar a diferenciar tu marca y a construir una relación duradera con el cliente.
- "Bienvenido a [Marca]. Tu viaje de estilo empieza aquí."
Este asunto funciona genial para una tienda de moda online. Apela al estilo personal del cliente y a la expectativa de definirlo o perfeccionarlo con tu marca. La palabra "viaje" sugiere una relación continua, no una compra puntual. - "¡Has desbloqueado un mundo de ofertas increíbles!"
A los cazadores de gangas les encantan las buenas ofertas, y este asunto habla directamente a ellos. Genera la expectativa de ahorro, descuentos y ofertas, animándolos a abrir el email. - "¡Bienvenido! Tu hogar perfecto empieza aquí."
Ideal para tiendas online de hogar y decoración. Este asunto sugiere que tu marca es la solución para crear el hogar perfecto, lo que aumenta la curiosidad por tu catálogo de productos. - "¡Saluda a tu nueva tienda online favorita!"
Este asunto de bienvenida posiciona tu marca con seguridad como la tienda online de referencia para el cliente. Es atrevido, pero también despierta la curiosidad por saber qué hace especial a tu tienda. - "Bienvenido a [Marca], tu puerta de entrada a un estilo de vida sostenible."
Este asunto funciona muy bien para tiendas online centradas en productos ecológicos. Comunica la propuesta única de valor de tu marca y apela a los clientes concienciados con el medioambiente.
Asuntos de email de bienvenida para SaaS
En el sector del software como servicio (SaaS), un asunto atractivo puede aumentar la interacción de los clientes e impulsar el uso del producto. Aquí tienes cinco asuntos específicos del sector para inspirarte:
- "Bienvenido a [Nombre del software]. Vamos a aumentar tu productividad."
Este asunto sugiere que usar tu software mejorará la productividad, uno de los principales argumentos de venta de muchos productos SaaS. Promete un beneficio directo e insinúa una mejora respecto a su sistema o proceso actual. - "Empieza a agilizar tu flujo de trabajo con [Nombre del software]."
Un asunto así apela directamente a un problema habitual de muchos clientes: los flujos de trabajo poco eficientes. Promete una solución, lo que anima a los clientes a abrir el email para saber más. - "[Nombre del software]: bienvenido a una forma de trabajar más inteligente."
Este asunto apela a cualquier empresa que quiera trabajar de forma más inteligente, no más dura. Posiciona tu software como la opción más inteligente y despierta la curiosidad por saber cómo se consigue. - "Desata el potencial de tu equipo con [Nombre del software]."
Este asunto de bienvenida habla a quienes toman decisiones y quieren mejorar el rendimiento de su equipo. Ofrece un adelanto del poder transformador de tu software. - "¡Bienvenido! Tu camino hacia un [Tarea/Proceso] sin complicaciones empieza ahora."
Este asunto promete una solución a una tarea o proceso concreto que puede resultarle complicado al cliente en ese momento. Es una invitación directa a descubrir cómo tu software puede facilitarle el trabajo.
Asuntos de email de bienvenida para hostelería
Un asunto de bienvenida cálido y atractivo puede marcar el tono de la experiencia del huésped en el sector de la hostelería. Echa un vistazo a nuestros ejemplos:
- "¡Bienvenido! Tus vacaciones soñadas te esperan."
Este asunto de bienvenida promete una experiencia fantástica, generando expectación e ilusión por las vacaciones que tu hotel, resort o alojamiento vacacional está a punto de ofrecer. - "¡Tu suite está lista! Bienvenido a [Nombre del hotel]." Esta línea transmite cercanía y calidez. Al mencionar que su suite ya está lista, generas sensación de preparación y ganas de atenderlos.
- "¡Prepárate para una aventura culinaria en [Nombre del restaurante]!" Es perfecto para un email de bienvenida de un restaurante. Sugiere una experiencia gastronómica emocionante y despierta la curiosidad por tu carta.
- "[Nombre del hotel]: desconecta, relájate, disfruta." Este asunto transmite de inmediato lo que los huéspedes pueden esperar: relajación y disfrute. Genera la expectativa de una estancia sin estrés.
- "¡Bienvenido a [Nombre del hotel]! Tus ventajas exclusivas te esperan."
Este asunto ofrece valor. Al insinuar ventajas exclusivas, es más probable que los huéspedes abran el email para descubrir qué beneficios pueden disfrutar durante su estancia.
Recuerda que el asunto perfecto es el que mejor encaja con la voz y el mensaje de tu marca. Prueba distintas versiones, analiza las tasas de apertura y ajusta según lo que mejor funcione con tu audiencia concreta. Así podrás crear el email de bienvenida ideal, que conecte con tus nuevos suscriptores o clientes.
Cuántos emails debe tener una serie de bienvenida
Técnicamente, los emails de bienvenida saludan a los lectores y les dan las gracias por suscribirse. El primer email de una serie de bienvenida siempre debería tener este enfoque. Aquí tienes un buen ejemplo de plantilla de email de bienvenida de Bezar:
Usa el segundo email de bienvenida para enviar una encuesta y segmentar a los suscriptores. También puedes ofrecer un cupón de descuento u otro pequeño incentivo a quienes la completen.
A partir de ese momento, tu suscriptor ya puede haberse convertido en cliente. Para fortalecer la relación, puedes enviar 1 o 2 emails con llamadas a la acción o un producto especial.
Una serie de bienvenida no debería tener más de cuatro emails. Cuando los clientes ya te conozcan mejor, empieza a usar otros tipos de emails.
Para terminar
Un email de bienvenida es una buena forma de contarle al suscriptor cómo es tu empresa, tus productos o tus servicios, y de empezar a construir una relación duradera.
Crea una plantilla de email de bienvenida atractiva en Blocks y conquista a tus suscriptores.