Certyfikat Pardot: rodzaje i przygotowanie do egzaminu

Salesforce Pardot (obecnie Marketing Cloud Account Engagement) to chmurowa platforma automatyzacji marketingu B2B, która służy do budowania zaangażowania, pozyskiwania leadów i śledzenia zachowań klientów. Program certyfikacji Pardot daje wiedzę i umiejętności potrzebne, by zostać skutecznym Pardot Specialist lub Consultant.

Z tego artykułu dowiesz się, jak zostać certyfikowanym ekspertem Pardot: czy w ogóle potrzebujesz certyfikatu, który z nich pasuje do Twoich potrzeb i jak zdać egzamin certyfikacyjny.

Rodzaje certyfikatów Pardot: Pardot Specialist i Pardot Consultant — czym się różnią?

Istnieją dwa rodzaje certyfikatów Pardot: Pardot Specialist i Pardot Consultant. Od zmiany nazwy platformy Salesforce podaje je jako certyfikaty Marketing Cloud Account Engagement Specialist i Consultant. Przyjrzyjmy się obu, sprawdźmy, czym się różnią i który lepiej Ci odpowiada.

Certyfikat Pardot Specialist: dla kogo, wymagania i umiejętności

Certyfikat Pardot Specialist to pierwszy etap dwustopniowego programu certyfikacji Pardot. Obejmuje następujące zagadnienia:

1. Konfiguracja konta Pardot i zarządzanie nim
2. Pozyskiwanie i nurturing leadów
3. Automatyzacja marketingu
4. E-mail marketing
5. Landing page i formularze
6. Raportowanie i analityka

Aby zdobyć certyfikat Pardot Specialist, musisz spełniać następujące wymagania:

• znać Pardot i rozumieć podstawowe funkcje, takie jak automatyzacje, przepływy pracy (Pardot Lightning App), standardowe dashboardy B2B i funkcje Einstein;
• znać ustawienia administracyjne w Pardot;
• umieć diagnozować i rozwiązywać podstawowe problemy w Pardot.

Szczegółowe wymagania dla certyfikatu Pardot Specialist znajdziesz w oficjalnym przewodniku.

Przed certyfikatem Pardot Specialist nie musisz zdawać żadnych innych egzaminów, więc sprawdzi się on u marketerów, którzy pracują w Pardot od jakiegoś czasu i chcą zweryfikować swoją wiedzę oraz zdobyć pierwsze uprawnienia.

Certyfikat Pardot Consultant: umiejętności, wymagania i inne szczegóły

Certyfikat Pardot Consultant jest przeznaczony dla osób z zaawansowaną znajomością platformy, które chcą potwierdzić, że potrafią pomagać klientom we wdrażaniu i optymalizacji kont Pardot. Obejmuje następujące zagadnienia:

1. Strategia i wdrożenie konta Pardot
2. Pozyskiwanie i nurturing leadów
3. Automatyzacja marketingu
4. E-mail marketing
5. Landing page i formularze
6. Raportowanie i analityka
7. Integracja z Salesforce
8. Dostosowanie i optymalizacja Pardot

Wymagania certyfikatu Pardot Consultant są skierowane do zaawansowanych marketerów, którzy:

• potrafią pracować ze strategiami kwalifikacji, nurturingu i pozyskiwania leadów;
• rozumieją i interpretują dashboardy oraz raporty w Pardot;
• zarządzają zasobami danych w Pardot i je porządkują, dbają o higienę danych;
• integrują Pardot z Salesforce;
• tworzą strategie automatyzacji marketingu i mapy podróży klienta.

Szczegółowe wymagania dla certyfikatu Pardot Consultant znajdziesz w oficjalnym przewodniku.

Pamiętaj, że do egzaminu Pardot Consultant nie przystąpisz bez certyfikatu Pardot Specialist.

Jak zdać egzaminy certyfikacyjne Pardot

Jeśli chcesz potwierdzić znajomość Salesforce Pardot na egzaminie, musisz się na niego zapisać i przygotować. Opowiemy trochę o przebiegu egzaminu i o tym, jakich materiałów możesz potrzebować.

Przebieg egzaminów certyfikacyjnych Pardot

Egzamin certyfikacyjny Pardot to komputerowy test wielokrotnego wyboru prowadzony przez Salesforce. Oto jak zwykle przebiega:

1. Rejestracja na egzamin: aby się zarejestrować, załóż konto certyfikacyjne Salesforce i wybierz egzamin Pardot. Następnie system poprosi Cię o wniesienie opłaty ($200).
2. Wybór terminu: gdy już się przygotujesz, umów egzamin na dogodny dla siebie termin.
3. Egzamin: w dniu egzaminu przyjdź do centrum egzaminacyjnego albo po prostu zaloguj się na konto, jeśli wybrałeś egzamin online. Egzamin składa się z 60 pytań wielokrotnego wyboru i trwa 105 minut.
4. Wyniki: po zakończeniu egzaminu od razu poznasz wynik. Jeśli zdasz, otrzymasz certyfikat i cyfrową odznakę, którą pochwalisz się w CV, na stronie internetowej i w innych serwisach zawodowych.

Certyfikat nie wygasa, ale żeby utrzymać go w mocy, co roku trzeba ukończyć darmowy moduł podtrzymujący na Trailhead.

Jak przygotować się do egzaminu

1. Przestudiuj oficjalny przewodnik certyfikacyjny Pardot: to najlepszy punkt wyjścia, bo daje pełny przegląd zagadnień z egzaminów.

2. Rozwiąż przykładowe testy certyfikacyjne Pardot: nie da się znaleźć dokładnie tych samych pytań, a przykłady nie muszą oddawać treści ani poziomu trudności prawdziwego egzaminu, ale pozwolą Ci oswoić się z formatem i rodzajem pytań. Przykładowe testy znajdziesz na YouTube albo na forach prowadzonych przez entuzjastów Pardot.

3. Weź udział w kursach i tutorialach online: w sieci jest mnóstwo kursów i poradników, które pomogą przygotować się do egzaminów. Często prowadzą je certyfikowani specjaliści Pardot, którzy dzielą się sprawdzonymi trikami. Oficjalne szkolenie prowadzi Trailhead Academy: ma dwa programy z ekspertami dla osób, które chcą zdobyć certyfikat Pardot.

4. Ćwicz w Pardot: najlepszy sposób na przygotowanie się do egzaminów to po prostu korzystać z platformy. Zdobędziesz praktyczne doświadczenie i zrozumiesz, jak funkcje Pardot działają w realnych sytuacjach.

5. Dołącz do grupy nauki: wspólna nauka z innymi osobami, które przygotowują się do egzaminów, bardzo pomaga. Możecie wymieniać się materiałami, zadawać pytania i wspierać się w przygotowaniach. Jedną z najpopularniejszych społeczności uczących się Pardot jest Trailblazer.

Po co Ci certyfikat Salesforce Pardot

Certyfikat Pardot może się przydać kilku grupom specjalistów. Warto go zdobyć, jeśli zajmujesz się marketingiem i chcesz:

1. Rozwinąć karierę: jeśli pracujesz w marketingu i chcesz poszerzyć umiejętności, certyfikat Pardot pomoże Ci lepiej poznać platformę i jej funkcje. Zyskasz wiarygodność jako marketer i więcej możliwości zawodowych. Poza tym certyfikowani specjaliści często zarabiają więcej i mają większe szanse na rozwój — zarówno w firmie, jak i jako freelancerzy.
2. Pracować efektywniej: z certyfikatem Pardot lepiej rozumiesz platformę i jej funkcje, więc wykonujesz swoją pracę skuteczniej. Sprawniej rozwiązujesz problemy i wdrażasz rozwiązania, a klienci dostają lepsze wyniki.
3. Być na bieżąco z dobrymi praktykami: jeśli chcesz śledzić najnowsze trendy i dobre praktyki w branży, certyfikat Pardot pomoże Ci rozwijać się zawodowo i poszerzać wiedzę.

Podsumowując, certyfikat Salesforce Pardot to inwestycja w przyszłość, która pomoże Ci osiągnąć cele zawodowe i rozwinąć karierę w marketingu.

Podsumowanie

Certyfikat Pardot to cenny atut dla każdego, kto pracuje z platformą — marketera, administratora czy konsultanta. Certyfikaty Pardot Specialist i Pardot Consultant wymagają różnych umiejętności, więc najpierw zapoznaj się z nimi i sprawdź, czy już teraz spełniasz wymagania.

Zwiększ szanse na zdanie egzaminów certyfikacyjnych Pardot i osiągnięcie celów dzięki tym praktykom:

• przestudiuj oficjalny przewodnik;
• weź udział w kursach i tutorialach online;
• rozwiąż przykładowe testy;
• ćwicz na platformie;
• dołącz do grupy nauki.

Jeśli chcesz wypróbować podobne programy certyfikacji, przeczytaj nasze artykuły o programie certyfikacji Salesforce i kursach Marketo.