Deliverability
Se la tua email arriva nella casella di posta invece che nello spam, o se non arriva affatto.
La deliverability è la quota delle email inviate che finisce dove le persone la vedranno. Non coincide con il tasso di consegna: un’email accettata dal server di destinazione e archiviata nello spam risulta consegnata, ma resta un fallimento.
Si decide soprattutto prima di scrivere l’email. I record di autenticazione, la reputazione del dominio di invio, il modo in cui è stata raccolta la lista e le reazioni dei destinatari pesano più della formulazione dell’oggetto.
Le leve su cui puoi agire direttamente: autenticare il dominio con SPF, DKIM e DMARC, tenere pulita la lista, rendere facile la disiscrizione e scrivere a chi te l’ha chiesto.