Glossario dell’email marketing
25 termini che incontri quando invii email, spiegati senza gergo e con la parte che conta davvero nella pratica.
A
- Above the fold La parte dell’email che si vede prima che il lettore inizi a scorrere.
- AMP per le email Un formato che fa comportare un’email come una piccola pagina web, con moduli, caroselli e contenuti aggiornati.
C
- Contenuto dinamico Parti di un’email che cambiano per ogni destinatario: blocchi mostrati, nascosti o riempiti in modo diverso.
D
- Deliverability Se la tua email arriva nella casella di posta invece che nello spam, o se non arriva affatto.
- DKIM Una firma crittografica che prova che l’email arriva davvero dal tuo dominio e non è stata alterata.
- DMARC Una policy che dice ai server di destinazione cosa fare quando i controlli SPF e DKIM non vanno a buon fine.
- Double opt-in Un’iscrizione che si completa solo quando l’iscritto la conferma dalla propria casella di posta.
E
- Email in modalità scura Come appare un’email quando il client del lettore ne inverte o ne cambia i colori.
- Email interattiva Un’email in cui puoi agire direttamente: aprire un menu, scegliere una taglia, rispondere a un sondaggio.
- Email responsive Un’email il cui layout si adatta allo schermo su cui viene aperta.
- Email transazionale Un messaggio generato dall’azione di una persona: una ricevuta, il ripristino della password, un avviso di spedizione.
- ESP (provider di servizi email) Il servizio che conserva la tua lista di contatti e invia davvero le tue campagne.
F
- Font sicuri per le email I caratteri che i client di posta mostrano correttamente senza doverli scaricare.
H
- Hard bounce Un errore di consegna permanente: l’indirizzo non esiste o rifiuta la posta in modo definitivo.
L
- Link di disiscrizione La via d’uscita dalla tua lista, richiesta dalla legge e da tutti i provider di posta.
O
- Oggetto dell’email Il titolo dell’email: la cosa principale che la casella di posta mostra prima che venga aperta.
P
- Preheader La riga di testo che la casella di posta mostra accanto all’oggetto, prima che l’email venga aperta.
- Pulizia della lista Tenere la mailing list libera da indirizzi inesistenti, scritti male o che non interagiscono più.
S
- Soft bounce Un errore di consegna temporaneo: l’indirizzo esiste, ma non è stato possibile consegnare il messaggio.
- SPF Un record DNS che elenca i server autorizzati a inviare email per conto del tuo dominio.
T
- Tag di unione Un segnaposto nell’email che al momento dell’invio viene sostituito con i dati del destinatario.
- Tasso di apertura La quota di email consegnate registrate come aperte: un dato meno affidabile di un tempo.
- Tasso di clic (CTR) La quota di destinatari che hanno fatto clic su qualcosa nell’email.
- Testo alternativo Le parole mostrate al posto di un’immagine che non si è caricata, o lette ad alta voce al suo posto.
V
- Versione in solo testo La versione di solo testo che viaggia insieme a quella HTML all’interno dello stesso messaggio.