Dostarczalność
To, czy Twój e-mail trafia do skrzynki odbiorczej, a nie do spamu — albo nigdzie.
Dostarczalność to odsetek wysłanych e-maili, które trafiają tam, gdzie ludzie je zobaczą. To nie to samo co wskaźnik doręczeń: e-mail przyjęty przez serwer odbiorcy i odłożony do spamu liczy się jako doręczony, a mimo to jest porażką.
Decyduje się o niej głównie, zanim e-mail w ogóle powstanie. Rekordy uwierzytelniające, reputacja domeny nadawcy, sposób zbierania listy i reakcje odbiorców ważą więcej niż sformułowanie tematu.
Na co masz bezpośredni wpływ: uwierzytelnij domenę za pomocą SPF, DKIM i DMARC, dbaj o czystość listy, ułatw wypisanie się i wysyłaj tylko do osób, które o to prosiły.