Zustellbarkeit
Ob Ihre E-Mail im Posteingang landet – statt im Spam oder nirgendwo.
Zustellbarkeit ist der Anteil Ihrer versendeten E-Mails, der dort ankommt, wo Menschen ihn sehen. Sie ist nicht dasselbe wie die Zustellrate: Eine E-Mail, die der empfangende Server annimmt und in den Spam-Ordner sortiert, gilt als zugestellt und ist trotzdem ein Misserfolg.
Entschieden wird sie größtenteils, bevor die E-Mail geschrieben ist. Authentifizierungseinträge, der Ruf der Absenderdomain, die Art, wie die Liste gesammelt wurde, und die Reaktionen der Empfänger wiegen schwerer als die Formulierung einer Betreffzeile.
Worauf Sie direkt Einfluss haben: Authentifizieren Sie die Domain mit SPF, DKIM und DMARC, halten Sie die Liste sauber, machen Sie die Abmeldung einfach und schreiben Sie nur Menschen an, die das auch wollten.