Hard Bounce
Ein dauerhafter Zustellfehler – die Adresse existiert nicht oder lehnt E-Mails endgültig ab.
Ein Hard Bounce bedeutet, dass der empfangende Server die Nachricht dauerhaft abgelehnt hat: Das Postfach existiert nicht, die Domain lässt sich nicht auflösen, oder der Empfänger hat Sie ausdrücklich blockiert. Ein erneuter Versuch bringt nichts.
Adressen mit Hard Bounce sollten Sie sofort entfernen. Wer weiter an sie versendet, signalisiert der Empfängerseite, dass er seine Liste nicht pflegt – und das kostet Zustellbarkeit bei allen anderen Empfängern.
Das Gegenstück ist der Soft Bounce: ein vorübergehender Fehler, etwa ein volles Postfach oder ein kurzzeitig nicht erreichbarer Server. Solche Zustellungen werden automatisch wiederholt und sind erst von Bedeutung, wenn sie sich häufen.