Rebote duro (hard bounce)
Un fallo de entrega permanente: la dirección no existe o rechaza el correo de forma definitiva.
Un rebote duro significa que el servidor receptor ha rechazado el mensaje de forma permanente: el buzón no existe, el dominio no resuelve o el destinatario te ha bloqueado directamente. Volver a intentarlo no sirve de nada.
Las direcciones con rebote duro hay que eliminarlas de inmediato. Seguir enviándoles le dice al receptor que no mantienes tu lista, y eso te cuesta entregabilidad con todos los demás.
Su contrapartida es el rebote suave: un fallo temporal, como un buzón lleno o un servidor que no está disponible durante un rato. Esos se reintentan automáticamente y solo importan si se repiten.