Tag de mesclagem
Um marcador no e-mail que é substituído pelos dados do próprio destinatário no momento do envio.
A tag de mesclagem é um marcador como `{{first_name}}` que a plataforma de envio troca por dados reais à medida que cada mensagem sai. É ela que faz um único modelo chamar mil pessoas pelo nome.
A sintaxe é da plataforma, e não do e-mail: Mailchimp, Klaviyo e HubSpot escrevem as tags de jeitos diferentes, e é por isso que um modelo levado de uma plataforma para outra costuma precisar ter as tags reescritas.
Sempre defina um valor de reserva. Uma saudação como “Olá ,” é o sinal clássico de uma tag de mesclagem que encontrou um campo vazio.