Balise de fusion
Un espace réservé dans l’e-mail, remplacé par les données du destinataire au moment de l’envoi.
Une balise de fusion est un marqueur comme `{{first_name}}` que la plateforme d’envoi remplace par des données réelles au départ de chaque message. C’est grâce à elle qu’un seul modèle peut s’adresser à mille personnes par leur prénom.
La syntaxe dépend de la plateforme, pas de l’e-mail : Mailchimp, Klaviyo et HubSpot les écrivent chacun à leur façon, et c’est pourquoi un modèle transféré d’une plateforme à l’autre demande en général de réécrire ses balises.
Prévoyez toujours une valeur par défaut. Un « Bonjour , » est le signe classique d’une balise de fusion tombée sur un champ vide.