Lien de désinscription
La porte de sortie de votre liste, exigée par la loi et par tous les fournisseurs de messagerie.
Chaque e-mail marketing doit offrir un moyen évident et fonctionnel de ne plus le recevoir. Au-delà du lien en pied de page, les fournisseurs de messagerie attendent l’en-tête List-Unsubscribe : c’est lui qui fait apparaître le bouton « Se désabonner » en un clic que le client affiche lui-même à côté du nom de l’expéditeur.
Le cacher se retourne contre vous. Un lecteur qui ne trouve pas le lien signale plutôt le message comme spam, et une plainte pour spam vous coûte bien plus cher qu’une désinscription discrète.
Faites en sorte que la désinscription tienne en une seule étape. Demander de se connecter, de confirmer puis de répondre à un questionnaire transforme une désinscription en plainte.