Гігієна бази розсилки
Регулярне очищення бази розсилки від неіснуючих, помилкових і неактивних адрес.
Гігієна бази — це регулярне видалення того, чого там не має бути: адрес із жорсткою відмовою, очевидних одруківок, рольових скриньок, які ніхто не читає, і підписників, що вже рік ігнорують усі листи.
Здається, ніби ви викидаєте аудиторію, але насправді все навпаки. Сервери одержувачів оцінюють вас за реакцією людей; база, роздута адресами, які ніколи не відкривають листи, тягне вниз доставлюваність і для тих, хто відкриває.
Найнебезпечніший випадок — спам-пастка: адреса, яку тримають спеціально, щоб ловити відправників, які пишуть людям без їхньої згоди або ніколи не чистять базу. Потрапляння в таку пастку швидко шкодить вашій репутації.