Higiena listy mailingowej
Dbanie o to, by na liście mailingowej nie było martwych, błędnie wpisanych i nieaktywnych adresów.
Higiena listy to regularne usuwanie tego, czego nie powinno na niej być: adresów z twardym odbiciem, oczywistych literówek, adresów funkcyjnych, których nikt nie czyta, i subskrybentów, którzy od roku wszystko ignorują.
Wygląda to na pozbywanie się odbiorców, a jest dokładnie odwrotnie. Serwery odbiorców oceniają Cię po reakcjach ludzi — lista napompowana adresami, które nigdy nic nie otwierają, pogarsza dostarczalność do tych, które otwierają.
Najgroźniejszy przypadek to pułapka spamowa (spam trap) — adres utrzymywany specjalnie po to, żeby łapać nadawców piszących do osób, które o to nie prosiły, albo niedbających o porządek na liście. Trafienie w taką pułapkę szybko niszczy reputację.