Współczynnik klikalności (CTR)
Odsetek odbiorców, którzy kliknęli cokolwiek w e-mailu.
Współczynnik klikalności liczy ludzi, którzy coś zrobili, a nie tych, którym wczytały się obrazy — dlatego przetrwał zmiany, które podważyły wskaźnik otwarć.
Czytaj go razem z tym, co stało się potem. Wysoka klikalność, po której nic nie następuje, zwykle oznacza, że e-mail obiecał coś, czego strona docelowa nie dała.
Pokrewny wskaźnik to CTOR (click-to-open rate) — kliknięcia jako odsetek otwarć, a nie doręczonych wiadomości. Dziedziczy problemy wskaźnika otwarć, więc traktuj go z tą samą ostrożnością.