ESP (dostawca usług e-mailowych)
Serwis, który przechowuje Twoją listę kontaktów i faktycznie wysyła Twoje kampanie.
ESP to platforma, z której wysyłasz e-maile — Mailchimp, Klaviyo, Brevo, HubSpot i inne. Przechowuje listę subskrybentów, ustawia wysyłkę w kolejce, obsługuje wypisy i raportuje, co się wydarzyło.
ESP to nie to samo co kreator e-maili. W kreatorze e-mail się projektuje, a z ESP się go wysyła. Wiele ESP ma wbudowany prosty kreator — stąd myli się jedno z drugim i stąd szablony zaprojektowane gdzie indziej trzeba wyeksportować do ESP, żeby mogły zostać wysłane.
Pokrewne pojęcie to MAP, czyli platforma automatyzacji marketingu: ESP z logiką kampanii na wierzchu — rozgałęzieniami, scoringiem i integracją z CRM.