Soft bounce (miękkie odbicie)
Tymczasowy błąd doręczenia — adres istnieje, ale nie udało się przekazać wiadomości.
Soft bounce to nieudana próba doręczenia z przyczyny, która może minąć: pełna skrzynka, niedziałający serwer, wiadomość przekraczająca limit rozmiaru albo chwilowy limit liczby wiadomości po stronie odbiorcy.
Platformy wysyłkowe same ponawiają takie próby przez kilka godzin lub dni. Pojedynczym przypadkiem nie warto się przejmować, ale tym samym adresem odbijającym się w kilku kampaniach — już tak. Większość platform w końcu zmienia jego klasyfikację.
Nagły wzrost miękkich odbić w obrębie jednej domeny zwykle oznacza, że ta domena zaczęła Cię ograniczać. To sygnał dotyczący dostarczalności, a nie techniczny przypadek.