Kundensupport für wachsende Firmen: 10 Top-Plattformen 2024
Kundensupport-Software für kleine und wachsende Unternehmen: die besten Plattformen im Vergleich – Funktionen, Stärken und Preise auf einen Blick.
Nützliche Ressourcen
Kompakte Tool-Listen rund um E-Mail: Chatbot-Builder, Transaktions-Mailer, iPaaS-Plattformen, No-Code-Website-Builder und Support-Software.
Gehört Ihnen Ihr Kundenstamm? Buchungsplattformen im Test
Online-Buchungstools sind Alltag. Doch viele Plattformen locken Ihre Kunden ins eigene Portal – und zeigen ihnen dort die Konkurrenz.
Die 6 besten No-Code-App-Builder für Creator 2024
Eine eigene App ohne Programmierkenntnisse: die besten No-Code-App-Builder für Creator und Coaches im Vergleich – mit Funktionen, Vor- und Nachteilen.
Beste iPaaS-Lösungen 2024: Vergleich, Vor- und Nachteile
Unternehmen jeder Größe setzen auf iPaaS, um effizienter zu arbeiten. Wir vergleichen Boomi, Albato, Zapier, Celigo, Workato und Tray.io.
7 No-Code-Website-Baukästen, die Sie 2024 testen sollten
Eine gute Website schafft Vertrauen und den ersten Eindruck. Diese No-Code-Baukästen helfen Ihnen, auch mit wenig Budget professionell online zu gehen.
CCaaS-Funktionen: Worauf es 2024 wirklich ankommt
Neben SEO-Lösungen und Support-Plattformen kann CCaaS (Contact Center as a Service) eines der wichtigsten Tools für Ihr Unternehmen sein.
Top 5 Analytics-Tools für Ihren Shopify-Shop 2024
Top-Produkte und eine starke Website reichen für einen Shopify-Shop nicht. Diese Analytics-Tools helfen, Kunden zu verstehen und Ergebnisse zu messen.
Die besten Chatbot-Builder 2024: Top 10 im Vergleich
Chatbots helfen im Kundensupport ebenso wie bei der Lead-Gewinnung. Wir stellen die besten Chatbot-Builder mit Funktionen und Preisen vor.
Die 5 besten Cloud-PBX-Lösungen mit Call Tracking 2024
Cloud-PBX-Software verschlankt die Kommunikation im Unternehmen – und mit integriertem Call Tracking wird sie zum starken Analysewerkzeug.
Die besten SaaS-Tools für Kundenkommunikation 2024
Die besten SaaS-Tools für die Kundenkommunikation – von Live-Chat und Helpdesk bis CRM – und wie Sie das passende für Ihr Unternehmen finden.
Transaktions-E-Mail-Dienste 2024: Die 10 besten
Ob Passwort-Reset, Benachrichtigung oder Bestätigung: Transaktions-E-Mails halten den Kontakt zu Kunden aufrecht. Welcher Dienst passt zu Ihnen?
Gamification in mobilen Apps: 7 Grundlagen
Von Gastronomie bis SaaS: Gamification in Apps steigert die Kundenbindung. Diese Grundlagen machen Ihre App zum fesselnden Erlebnis.
SEO meistern 2024: Content, UX und mehr verbessern
75 % der Nutzer scrollen nie über die erste Seite der Suchergebnisse hinaus, die erste Google-Seite erhält mindestens 71 % des Traffics. So kommen Sie dorthin.