Підтримка клієнтів для зростання: 10 найкращих платформ 2024
Коли компанія росте, звернень стає дедалі більше. Порівнюємо платформи підтримки клієнтів для малого й середнього бізнесу: функції та ціни.
Добірки інструментів навколо листів: конструктори чат-ботів, сервіси транзакційних розсилок, iPaaS-платформи, no-code конструктори сайтів і сервіси підтримки.
Коли компанія росте, звернень стає дедалі більше. Порівнюємо платформи підтримки клієнтів для малого й середнього бізнесу: функції та ціни.
Порівнюємо популярні платформи онлайн-бронювання: які з них переманюють ваших клієнтів до конкурентів, а які допомагають зберегти клієнтську базу.
Конструктори мобільних застосунків без коду для авторів контенту й коучів: Gurucan, Trainerize, Passion.io, FlutterFlow, Kajabi і Disciple.
Порівнюємо популярні iPaaS-платформи — Boomi, Albato, Zapier, Celigo, Workato і Tray.io: можливості, плюси, мінуси, ціни та для кого вони.
Як вибрати no-code конструктор сайтів і які з них варто спробувати: огляд популярних платформ із перевагами, недоліками й цінами.
Які функції CCaaS справді важливі — від маршрутизації та звітів до ШІ, голосових ботів і безпеки — і як вибрати платформу контакт-центру під свій бізнес.
Щоб успішно вести магазин на Shopify, мало продавати класні товари чи мати гарний сайт. Потрібна аналітика — ось найкращі інструменти для неї.
Чат-боти закривають багато бізнес-задач: від підтримки клієнтів до залучення лідів. Розповідаємо, які конструктори допоможуть запустити бота без розробки.
Порівнюємо найкращі хмарні АТС із відстеженням дзвінків та аналітикою вхідних викликів і пояснюємо, як вони покращують сервіс і віддачу від маркетингу.
Огляд SaaS-сервісів для спілкування з клієнтами: чати, служба підтримки, CRM та ШІ-боти. Порівнюємо Zendesk, HubSpot, Intercom, Freshdesk та інші.
Скидання пароля, сповіщення, підтвердження: порівнюємо сервіси транзакційних листів за функціями, інтеграціями, зручністю та цінами.
Гейміфікація в застосунках допомагає брендам із різних галузей, від ресторанів до SaaS, залучати клієнтів. Розбираємо принципи, які справді працюють.
75% користувачів не йдуть далі першої сторінки пошуку, а сайти з неї отримують щонайменше 71% трафіку. Дев’ять способів піднятися в Google.