Meilleures solutions iPaaS en 2024 : comparatif

Dans un paysage numérique qui évolue à toute vitesse, les entreprises de toutes tailles se tournent vers les plateformes d’intégration en tant que service (iPaaS) pour gagner en efficacité. Que vous dirigiez une petite activité de réservation de salles en quête de simplicité ou un grand site e-commerce qui a besoin de solutions évolutives, nous vous donnons quelques repères pour faire un choix éclairé.

Qu’est-ce que l’iPaaS

Une plateforme d’intégration en tant que service (iPaaS) est une solution cloud qui relie différentes applications au sein d’un même flux de travail. Véritable «  colle  » entre vos outils, l’iPaaS les connecte et les automatise, et assure une communication fluide via l’API de chaque application.

Pourquoi choisir l’iPaaS

1. Une interface conviviale. Les solutions iPaaS proposent généralement des interfaces intuitives low-code ou no-code. Même les utilisateurs sans profil technique peuvent ainsi gérer les intégrations sans difficulté.
2. Moins de dépendance aux développeurs. Ces plateformes permettent aux équipes métier de gérer elles-mêmes les intégrations. La mise en place va plus vite, et la charge comme la dépendance vis-à-vis de l’équipe IT diminuent.
3. Des capacités d’intégration polyvalentes. L’iPaaS gère aussi bien les applications cloud que les applications installées sur site. Elle convient donc aux entreprises dont l’environnement technologique est hétérogène.
4. La résolution de problèmes. Ces outils règlent les problèmes d’intégration et comblent les trous dans les processus métier, pour un travail fluide entre les équipes.

Les composants courants d’une iPaaS

1. Les connecteurs. Des connecteurs prêts à l’emploi qui facilitent l’intégration avec les applications et les plateformes.
2. L’automatisation des workflows. L’iPaaS permet de concevoir, d’orchestrer et d’automatiser de nombreux flux de travail.
3. La gestion des API. Des outils pour créer, gérer et surveiller les API, avec des fonctions de sécurité, de gestion des versions et de montée en charge.
4. La supervision et l’analyse. Des outils de suivi et d’analyse en temps réel pour contrôler les performances et l’état des intégrations et résoudre les incidents.
5. L’environnement de développement. Un environnement de développement intégré (IDE) pour créer, tester et déployer les intégrations, souvent en low-code ou en no-code.

Les meilleurs logiciels iPaaS en 2024

1. Boomi

Boomi est une solution iPaaS compatible avec un large éventail d’applications et de sources de données. Elle s’adresse aux équipes IT : il faut donc des bases en programmation pour en exploiter les possibilités.

Parmi les fonctionnalités de Boomi :

• l’édition visuelle par schémas-blocs ;
• une bibliothèque de modèles et de connecteurs prêts à l’emploi pour plus de 2 000 plateformes ;
• plusieurs API, dont REST API, SOAP API, EDI API et MDM API.

Atouts

1. Une intégration complète. Boomi offre des possibilités d’intégration très poussées. C’est donc un choix solide pour les entreprises qui ont besoin d’intégrations variées.
2. Un système professionnel pour les équipes IT. La plateforme propose une gestion des données puissante et des systèmes très personnalisables, idéaux pour un profil technique.

Limites

1. Un coût plus élevé. Boomi se situe plutôt dans le haut de la fourchette, ce qui peut rebuter les petites entreprises ou les structures au budget serré.
2. Des fonctionnalités complexes. Si les fonctions avancées de Boomi sont précieuses pour les équipes IT, elles peuvent aussi être assez complexes. La prise en main est donc exigeante : maîtriser la plateforme demande beaucoup de temps et d’efforts.

Tarifs. Le forfait le moins cher coûte $50 par mois. La facture totale peut augmenter selon le nombre d’applications et de connexions utilisées.

2. Albato

Albato est une iPaaS no-code qui se distingue surtout par son interface conviviale. L’outil est généralement utilisé par les petites et moyennes entreprises.

Albato propose une interface à base de blocs et des intégrations avec plus de 600 applications. Il dispose aussi d’un App Integrator exclusif qui permet d’ajouter de nouvelles applications à l’écosystème Albato sans écrire une seule ligne de code.

Atouts

1. Un prix abordable. Les tarifs d’Albato conviennent aux startups et aux indépendants. L’outil offre un bon rapport qualité-prix sans sacrifier l’essentiel.
2. Une prise en main facile. On devient vite opérationnel et on crée ses premiers workflows sans formation particulière ni expertise technique.
3. Un support gratuit. Tous les clients peuvent résoudre leurs problèmes et obtenir de l’aide sans frais supplémentaires.

Limites

1. Des intégrations limitées. Albato prend en charge moins d’applications tierces que les plateformes similaires.
2. Un nombre de modèles restreint. La mise en place peut prendre plus de temps pour ceux qui comptent sur des modèles prêts à l’emploi pour déployer rapidement des workflows courants.
3. Une interface à base de blocs. Intuitive pour certains, elle peut paraître rigide ou peu flexible à d’autres. Les utilisateurs avancés risquent de s’y sentir à l’étroit.

Tarifs. Le forfait Basic coûte $19 par mois, ou $13 par mois avec un paiement annuel.

3. Zapier

À ce jour, Zapier est sans doute l’iPaaS la plus populaire. Il propose des intégrations avec plus de 6 000 applications. Zapier permet de créer des «  Zaps  » qui relient des applications pour accomplir des tâches précises, de la simple action en une étape jusqu’aux scénarios sophistiqués en plusieurs étapes. Zapier offre aussi une interface en glisser-déposer.

Atouts

1. Une intégration d’applications pratique. Zapier connecte sans accroc des milliers d’applications, et vous reliez vos outils sans connaissances techniques poussées.
2. De nombreuses ressources. Zapier est parfait pour les débutants, avec de nombreux guides et tutoriels pour progresser. Une communauté permet aussi de poser des questions et de partager son expérience.

Limites

1. Une version gratuite limitée. La formule gratuite de Zapier offre des fonctionnalités très réduites : uniquement des Zaps en deux étapes et aucun support.
2. Des fonctions avancées limitées. Zapier est simple pour les tâches basiques, mais la mise en place de workflows plus complexes en plusieurs étapes peut vite devenir compliquée.
3. Une interface déroutante. Se repérer dans la plateforme et configurer ses «  Zaps  » peut demander un sérieux temps d’apprentissage.

Tarifs. Le forfait Professional coûte $29,99 par mois pour 750 tâches. Le forfait Team démarre à $103,50 par mois, avec davantage de fonctionnalités et 2 000 tâches.

4. Celigo

Celigo mise sur des outils conviviaux pour automatiser les processus métier. Il propose une bibliothèque d’intégrations prêtes à l’emploi, notamment pour les systèmes e-commerce et ERP.

Parmi les fonctionnalités de Celigo :

• une interface conviviale en glisser-déposer ;
• la personnalisation des intégrations avec des langages de programmation comme JavaScript ;
• des connecteurs prêts à l’emploi pour NetSuite, Jira, Salesforce et d’autres plateformes.

Atouts

1. Des capacités d’intégration polyvalentes. Celigo propose même une Integration Marketplace dédiée, où les entreprises découvrent de nouvelles intégrations pour leurs applications.
2. Une interface conviviale. Pensée pour les utilisateurs non techniques, l’interface de Celigo est simple et facile à parcourir. Cette simplicité accélère le déploiement des intégrations et limite le besoin de connaissances techniques poussées.
3. Des options économiques. Celigo facture selon les applications utilisées. C’est donc une option plus abordable pour les entreprises qui font leurs premiers pas dans l’intégration.

Limites

1. Un temps d’apprentissage. Malgré son interface conviviale, Celigo peut s’avérer difficile à maîtriser pour les intégrations complexes, surtout pour les utilisateurs peu expérimentés.
2. La gestion des erreurs. Déboguer et résoudre les incidents peut être ardu, en particulier si l’on ne connaît pas le système en profondeur. Cette complexité peut retarder la correction des erreurs.

Tarifs. Les tarifs de Celigo dépendent des applications que vous comptez utiliser. Le détail est communiqué sur demande.

5. Workato

Workato est une plateforme d’automatisation cloud réputée pour ses fonctionnalités avancées et sa compatibilité avec de nombreuses plateformes. Elle peut donc répondre à des besoins métier assez complexes.

Workato propose un éditeur visuel qui gère des tâches complexes comme les embranchements et la transformation de données. Il offre aussi un système d’apprentissage automatique qui s’appuie sur l’historique des données pour optimiser les workflows.

Atouts

1. Des automatisations complexes. Workato gère des workflows plus sophistiqués et des intégrations plus élaborées, avec des outils robustes de mapping et de transformation des données.
2. Des possibilités de personnalisation. La plateforme offre de nombreuses options de personnalisation. Cette souplesse permet aux entreprises de créer des workflows très spécifiques et efficaces.

Limites

1. Une prise en main plus exigeante. Les fonctions avancées de Workato demandent un apprentissage conséquent. Certains utilisateurs, surtout ceux qui découvrent les outils d’automatisation, auront du mal à se repérer et à exploiter pleinement la plateforme sans y consacrer beaucoup de temps et d’efforts.
2. Plus de ressources à mobiliser. Déployer et maintenir les solutions Workato demande souvent des ressources considérables, en temps comme en expertise technique, ce qui peut peser sur les petites entreprises ou celles dont l’équipe IT est réduite.
3. Des tarifs peu transparents. La grille tarifaire de Workato n’est pas toujours claire. Les entreprises ont donc du mal à prévoir précisément leurs coûts et à comparer Workato avec d’autres outils d’automatisation.

Tarifs. Workato pratique des tarifs sur mesure, selon les besoins et la taille de chaque entreprise, car la plateforme vise avant tout les intégrations sophistiquées.

6. Tray.io

Tray.io est une solution iPaaS flexible qui répond à des besoins d’automatisation complexes. Ses fonctions avancées peuvent rappeler Workato, mais son interface est plutôt conviviale, comme celle de Zapier.

Tray.io propose des options comme les embranchements et les boucles. Il offre aussi un éditeur visuel pour créer des workflows.

Atouts

1. Des capacités d’intégration complètes. Tray.io prend en charge une grande variété d’options d’intégration et permet de relier sans accroc de nombreux services et applications. Cette polyvalence en fait un bon choix pour les entreprises aux besoins d’intégration variés.
2. Des workflows personnalisables. Vous pouvez créer des workflows sur mesure pour résoudre des problèmes précis.

Limites

1. Un coût élevé. Les tarifs de Tray.io peuvent être assez élevés, ce qui peut freiner les indépendants et les startups.
2. Un temps d’apprentissage. Maîtriser la plateforme demande beaucoup de temps et d’efforts, ce qui peut retarder la mise en place de vos automatisations.
3. Gourmand en ressources. Cette exigence peut peser sur les petites structures ou celles dont l’équipe IT est réduite.

Tarifs. Il existe trois forfaits : Professional, Team et Enterprise. Le détail est communiqué sur demande.

Bien choisir sa solution iPaaS

Au final, tout dépend de vos besoins, de votre budget et du niveau technique de votre équipe. Certains préféreront une solution simple, à l’approche plus ludique et conviviale, tandis que d’autres chercheront un outil robuste destiné aux experts chevronnés.

Le tableau ci-dessous vous aidera à choisir la plateforme iPaaS idéale.

	Boomi	Albato	Zapier	Celigo	Workato	Tray.io
Tarifs	À partir de $50	À partir de $13-$19	À partir de $29,99	Sur mesure	Sur mesure	Sur mesure
Intégrations	2 000+	600+	6 000+	300+	100 000+	700+
Niveau requis	Expert	Débutant	Débutant	Avancé	Avancé	Avancé
Idéal pour	Grandes entreprises et sociétés centrées sur l’IT	Petites et moyennes entreprises	Petites entreprises et startups	E-commerçants et entreprises de taille intermédiaire	Moyennes et grandes entreprises	Entreprises tech et agences marketing